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Problemlösung und Kundendienst
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen zu Problemen, die im Einzelfall bei der Installation oder im
regulären Einsatz auftreten können.
Kein Ton über Kopfhörer.
Vergewissern Sie sich, dass Folgendes gegeben ist:
Die Kopfhörer sind an den Kopfhöreranschluss angeschlossen.
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Der Sound Blaster E3 ist eingeschaltet.
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Die Lautstärke am Sound Blaster E3 ist nicht komplett heruntergeregelt.
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Die Ton am angeschlossenen Gerät oder Medienplayer ist nicht stummgeschaltet.
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Achten Sie darauf, dass beim Hören von Bluetooth- oder USB-Audio kein Audiokabel an die Line-In-
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Buchse angeschlossen ist.
Im Abschnitt Lautsprecher/Kopfhörer der Sound Blaster E-Series Systemsteuerung ist die Option
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Kopfhörer ausgewählt.
Kein Ton beim Abspielen digitaler Dateien wie WAV-, MIDI-Dateien oder AVI-Clips.
Vergewissern Sie sich, dass Folgendes gegeben ist:
Die Lautstärke ist auf einen mittleren Pegel eingestellt. Passen Sie bei Bedarf die Lautstärkemixer-
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Einstellungen in der Sound Blaster E-Series-Systemsteuerung an.
Die Aktivlautsprecher oder der externe Verstärker sind an die Line Out-Buchse angeschlossen.
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Keine Audioaufnahme mit dem integrierten Mikrofon möglich.
Führen Sie diese Schritte aus:
i. Wechseln Sie zur Registerkarte Windows Systemsteuerung > Sound > Aufnahme.
ii. Wählen Sie Sound Blaster E3 (Mikrofon) als Standardaufnahmegerät.
iii. Heben Sie die Mikrofon-Stummschaltung unter der Aufnahme-Option im Mixer-Abschnitt der
Sound Blaster E-Series-Systemsteuerung auf.
Keine Audioaufnahme von der an die Line-In-/Mic-In-Buchse angeschlossenen
Quelle.
Führen Sie diese Schritte aus:
i. Wechseln Sie zur Registerkarte Windows Systemsteuerung > Sound > Aufnahme.
ii. Wählen Sie Sound Blaster E3 (Mikrofon) als Standardaufnahmegerät.
iii. Wählen Sie im Erweiterte Funktionen-Abschnitt der Sound Blaster E-Series-Systemsteuerung
Microphone aus.
iv. Heben Sie die Mikrofon-Stummschaltung unter der Aufnahme-Option im Mixer-Abschnitt der
Sound Blaster E-Series-Systemsteuerung auf.
Das Gerät lässt sich nach dem Ausschalten nicht wieder einschalten.
Kein Ton bei der Wiedergabe, nachdem Sie das Gerät aus- und wieder
eingeschaltet haben.
Warten Sie nach dem Ausschalten des Geräts mindestens 4 Sekunden, bevor Sie das Gerät wieder
einschalten.
Sound Blaster E3 – Problemlösung und Kundendienst
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