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36 - Häufig gestellte Fragen
Inanspruchnahme von Dienstleistungen
Vor einem Anruf
Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service von Acer
kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer auf, wenn Sie anrufen. Mit Ihrer
Unterstützung können wir die Zeit eines Anrufs reduzieren und so Ihre Probleme effektiv
lösen. Wenn Sie Fehlermeldungen oder Warntöne von Ihrem Computer erhalten, schreiben
Sie diese wie auf dem Bildschirm angezeigt nieder, oder merken Sie sich die Anzahl und
Folge im Fall von Warntönen.
Sie müssen die folgenden Angaben übermitteln:
Name:
Adresse:
Telefonnummer:
Computer und Modelltyp:
Seriennummer:
Kaufdatum:
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