Velleman WIFIR1 Gebrauchsanleitung Seite 61

reemplazables), bombillas, partes de goma,
etc. (lista ilimitada);
- defectos causados por un incendio, daños
Garantía de servicio y calidad Velleman®
causados por el agua, rayos, accidentes,
Desde su fundación en 1972 Velleman® ha
catástrofes naturales, etc.;
adquirido una amplia experiencia como
- defectos causados a conciencia, descuido o
distribuidor en el sector de la electrónica en
por malos tratos, un mantenimiento
más de 85 países. Todos nuestros productos
inapropiado o un uso anormal del aparato
responden a normas de calidad rigurosas y
contrario a las instrucciones del fabricante;
disposiciones legales vigentes en la UE. Para
- daños causados por un uso comercial,
garantizar la calidad, sometemos nuestros
profesional o colectivo del aparato (el período
productos regularmente a controles de calidad
de garantía se reducirá a 6 meses con uso
adicionales, tanto a través de nuestro propio
profesional);
servicio de calidad como de un servicio de
- daños causados por un uso incorrecto o un
calidad externo. En el caso improbable de que
uso ajeno al que está previsto el producto
surgieran problemas a pesar de todas las
inicialmente como está descrito en el manual
precauciones, es posible recurrir a nuestra
del usuario;
garantía (véase las condiciones de garantía).
- daños causados por una protección
insuficiente al transportar el aparato.
Condiciones generales referentes a la
garantía sobre productos de venta al - daños causados por reparaciones o
público (para la Unión Europea): modificaciones efectuadas por una tercera
persona sin la autorización explícita de
• Todos los productos de venta al público
tienen un período de garantía de 24 meses Velleman®;
contra errores de producción o errores en - se calcula gastos de transporte de y a
Velleman® si el aparato ya no está cubierto por
materiales desde la adquisición original;
la garantía.
• Si la queja está fundada y si la reparación o
sustitución de un artículo no es posible, o si los • Cualquier artículo que tenga que ser
gastos son desproporcionados, Velleman® reparado tendrá que ser devuelto a su
distribuidor Velleman®. Devuelva el aparato
autoriza reemplazar el artículo por un artículo
con la factura de compra original y transpórtelo
equivalente o reembolsar la totalidad o una
parte del precio de compra. En este caso, en un embalaje sólido (preferentemente el
usted recibirá un artículo de recambio o el embalaje original). Incluya también una buena
descripción del fallo;
reembolso completo del precio de compra si
encuentra algún fallo hasta un año después de • Consejo: Lea el manual del usuario y controle
la compra y entrega, o un artículo de recambio los cables, las pilas, etc. antes de devolver el
aparato. Si no se encuentra un defecto en el
al 50% del precio de compra o el reembolso
artículo los gastos podrían correr a cargo del
del 50% del precio de compra si encuentra un
fallo después de 1 año y hasta los 2 años cliente;
después de la compra y entrega. • Los gastos de transporte correrán a carga del
cliente para una reparación efectuada fuera del
Por consiguiente, están excluidos entre
período de garantía.
otras cosas:
• Cualquier gesto comercial no disminuye estos
- todos los daños causados directa o
derechos.
indirectamente al aparato (p.ej. por oxidación,
La lista previamente mencionada puede ser
choques, caída,...) y a su contenido (p.ej.
adaptada según el tipo de artículo (véase el
pérdida de datos) después de la entrega y
manual del usuario del artículo en
causados por el aparato, y cualquier
cuestión).
indemnización por posible pérdida de
ganancias;
- partes o accesorios, que estén expuestos al
desgaste causado por un uso normal, como
por ejemplo baterías (tanto recargables como
no recargables, incorporadas o