Fehlercodes - Smart -30S Handbuch

6.1.2 Fehlercodes

Fehler-
Beschreibung
code
0 Fehler Karteneinzug
1 Fehler Kartentransport Mitte
2 Fehler Kartenauswurf
Fehler beim Transport zum
3
Magnetstreifenkodierer
Fehler beim Transport zur
4
Chipkontaktierstation
Fehler beim Transport zum RFID-
5
Kodierer
Fehler Kartentransport vom Drucker
6
zur Wendestation
Fehler Kartentransport von der
7
Wendestation zum Drucker
8 Fehler beim Heben des Druckkopfes
Fehler beim Senken des
9
Druckkopfes
10 Chipkontakte oben
11 Chipkontakte unten
Fehler bei Positionierung der
12 Wendestation (Vorderseite der
Karte)
Fehler bei Positionierung der
13
Wendestation (Rückseite der Karte)
14 Fehler im Druckvorgang
Fehler beim Schreiben/Lesen des
15
Magnetstreifens
Fehler bei der
16
Farbbandsynchronisierung
Fehler während des
17
Farbbandtransportes
18 Druckkopf nicht vorhanden
19 Druckkopf überhitzt
20 Kein Farbband erkannt
21 Fehler bei der Datenübertragung
Fehlerbehebung
Bitte prüfen Sie, ob die Karten korrekt im Zuführschacht liegen. Prüfen Sie,
ob die Kartenstärke auf 0,8 mm eingestellt wurde. Reinigen Sie den Drucker.
Öffnen Sie die Deckelklappe und entfernen Sie die Farbbandkassette. Prüfen
Sie, ob sich noch eine Karte im Drucker befindet, und entfernen Sie diese
gegebenenfalls.
Detaillierte Informationen zu Transportfehlern finden Sie auch in Kapitel 6.2
Fehler beim Kartentransport.
Kontaktieren Sie den Telefon-Support von Maxicard.
Die Telefondurchwahlen der Techniker sind:
+49 (0) 21 62/93 58-23 sowie +49 (0) 21 62/93 58-24.
Öffnen Sie die Druckerklappe und kontrollieren Sie den korrekten Sitz der
Farbbandkassette. Entfernen Sie evtl. verklemmte Karten.
Überprüfen Sie, ob die Magnetstreifenkarten richtig herum eingelegt wurden.
Bei Fortbestehen des Problems reinigen Sie den Drucker. Sollte die Reinigung
nicht den gewünschten Erfolg zeigen, ist evtl. auch der Magnetstreifen der
Karte fehlerhaft. Weitere Informationen erhalten Sie in Kapitel 6.4 Fehler im
Magnetstreifenkodierer.
Öffnen Sie die Deckelklappe und prüfen Sie, ob das Farbband korrekt
eingelegt wurde. Sollte der Fehler weiter bestehen, setzen Sie ein neues
Farbband ein.
Kontaktieren Sie den Telefon-Support von Maxicard.
Die Telefondurchwahlen der Techniker sind:
+49 (0) 21 62/93 58-23 sowie +49 (0) 21 62/93 58-24.
Öffnen Sie die Deckelklappe und prüfen Sie, ob das Farbband korrekt
eingelegt wurde. Sollte der Fehler weiter bestehen, setzen Sie ein neues
Farbband ein.
Starten Sie den Druckvorgang erneut. Weitere Informationen erhalten Sie
auch in Kapitel 6.5.3 Der Drucker startet nicht, obwohl Druckdaten
übertragen wurden.
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