Smartcontrol Premium - Häufi G Gestellte Fragen - Philips 201B2 Bedienungsanleitung

8. Problemlösung und häufi g gestellte Fragen
8.2 SmartControl Premium – Häufi g
gestellte Fragen
F 1: Ich habe einen anderen Monitor an
den PC angeschlossen; nun kann
ich SmartControl Premium nicht
mehr benutzen. Was soll ich tun?
Antwort: Starten Sie den PC neu, probieren
Sie aus, ob SmartControl Premium
jetzt funktioniert. Andernfalls
müssen Sie SmartControl Premium
entfernen und neu installieren, damit
der richtige Treiber installiert wird.
F 2: Die SmartControl Premium-
Funktionen ließen sich bisher
problemlos nutzen, funktionieren
jetzt jedoch nicht mehr. Was kann
ich tun?
Antwort: Wenn Folgendes ausgeführt wurde,
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
• Die Grafikkarte wurde getauscht.
• Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
• Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
• Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
• Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war.
• Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit
der rechten Maustaste auf My Computer
(Arbeitsplatz) (unter Vista: Computer)
und wählen Properties (Eigenschaften) >
Hardware > Device Manager (Geräte-
Manager).
• Falls unter Monitor ein Plug and
Play-Monitor angezeigt wird, ist eine
Neuinstallation erforderlich. Entfernen Sie
SmartControl Premium, installieren Sie
SmartControl anschließend erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das
SmartControl Premium-Register
klicke, erscheint nichts oder es
wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Was ist geschehen?
Antwort: Eventuell ist Ihre Grafi kkarte nicht
mit SmartControl Premium
kompatibel. Falls Sie eine Grafi kkarte
der oben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Sie zunächst, den
aktuellsten Grafi kkartentreiber von
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunterzuladen.
Installieren Sie den Treiber.
Deinstallieren Sie SmartControl
Premium, installieren Sie die
Software anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird
Ihre Grafi kkarte leider nicht
unterstützt. Bitte schauen Sie auf
den Philips-Internetseiten nach, ob
ein aktualisierter SmartControl
Premium-Treiber erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke,
werden nur unvollständige
Informationen angezeigt. Woran
liegt das?
Antwort: Möglicherweise liegt Ihr
Grafi kkartentreiber nicht in
der aktuellsten Version vor und
unterstützt die DDC/CI-Schnittstelle
nur unvollständig. Bitte laden Sie den
aktuellsten Grafi kkartentreiber von
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunter. Installieren
Sie den Treiber. Deinstallieren Sie
SmartControl Premium, installieren
Sie die Software anschließend erneut.
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