Garantie; Service Après-Vente - Indesit CAA 55 NF M Bedienungsanleitung

ASSISTANCE

GARANTIE

Garantie de 12 mois relative aux pièces et à la
main-d'œuvre
Votre appareil bénéficie de notre garantie fabricant, qui couvre le coût des
réparations de pannes pendant 12 mois à compter de la date d'achat.
Ainsi, si au cours de cette période, il s'avère que présente une défectuosité due
à un défaut de fabrication ou matériel, nous allons, à notre discrétion, réparer
ou remplacer gratuitement votre appareil.
La présente garantie est soumise aux conditions suivantes :
-
l'appareil est installé et fonctionne correctement, conformément aux
instructions de fonctionnement et de maintenance ;
-
l'appareil est alimenté par la source électrique ou gazeuse indiquée sur la
plaque signalétique ;
-
l'appareil est exclusivement utilisé à des fins domestiques ;
-
l'appareil n'a pas été altéré, réparé, entretenu, démantelé ou n'a subi
aucune autre forme d'interférence par une personne autre non-autorisée par
nous ;
-
toute réparation doit être effectuée par nous ou notre agent désigné ;
-
toute pièce démontée pendant une réparation ou tout appareil remplacé
devient notre propriété ;
-
l'appareil est utilisé au Royaume-Uni et dans la République d'Irlande.
La garantie ne couvre pas les aspects ci-après :
-
les dégâts dus au transport, à une utilisation inadéquate, à la négligence ou
à des cas d'interférence ou suite à une installation incorrecte ;
-
le remplacement de toute pièce ou accessoire (y compris et sans s'y
limiter : les prises, câbles, batteries, ampoules, tubes fluorescents et starters,
couvercles et filtres) ;
-
le remplacement de toute pièce amovible en verre ou plastique.
CETTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS LORSQUE L'APPAREIL A ÉTÉ
UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES OU DANS DES LIEUX AUTRES
QUE LE DOMICILE.
Garantie de 5 ans sur les pièces
Hotpoint vous offre aussi une garantie de 5 ans sur les pièces. Cette
garantie supplémentaire est conditionnée par l'enregistrement chez
nous de votre appareil et des pièces installées par l'un de nos ingénieurs
agréés. Des frais vous seront imputés au titre d'honoraires de nos
ingénieurs. Pour activer la garantie supplémentaire relative aux pièces de
votre appareil, contactez simplement notre service d'enregistrement au
08448 242424 (ou au 01 230 0233 pour la République d'Irlande).
Garanties prolongées
Nous offrons une gamme de plans de protection vous permettant de vous
départir complètement des dépenses de réparation pendant la durée de
votre police. Pour trouver le plan idéal, contactez notre service d'orientation
au 08448 226 226 (ou au 01 230 0233 pour la République d'Irlande).
Service d'assistance
Nous disposons d'une équipe dédiée qui peut vous prodiguer gratuitement
des conseils et vous assister en cas de problèmes techniques survenu
au cours des 90 premiers jours d'acquisition de votre appareil. Appelez
simplement le Service d'entretien de Hotpoint au 08448 224 224 (ou au
0818 313 413 pour la République d'Irlande) pour obtenir une assistance
par téléphone ou, le cas échéant, convenir de l'ingénieur à contacter.
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Service après-vente
Nous tirons notre fierté de la garantie du service haut-de-gamme que nous
vous offrons à vous et à votre appareil Hotpoint. Personne ne comprend
mieux les appareils Hotpoint que nous. Alors, pour solliciter une intervention
des meilleurs spécialistes, appelez-nous au 08448 224 224.
Nos opérateurs sont toujours disposés à répondre à vos appels tous les jours,
même les week-ends et jours fériés.
Forte de 1 000 techniciens, notre équipe est la plus vaste dans le domaine
des produits blancs au R-U et en Irlande. Et nous sommes disponibles pour
offrir un service rapide, fiable et local. Tout notre personnel a suivi une intense
formation dans notre Centre de formation d'excellence, et dispose des
équipements de pointe et derniers outils de diagnostic, qui leur permettent de
réparer vos appareils Hotpoint grâce à leur expertise.
R-U : 08448 224 224
République d'Irlande : 0818 313 413
ou rendez-vous sur
www.hotpointservice.co.uk
Numéro de modèle : ___________________________________
Numéro de série : _____________________________________
Pièces et accessoires
Nous fournissons une gamme complète d'authentiques pièces de rechange
et d'accessoires qui protègent et assurent le nettoyage hygiénique de votre
appareil, lui assurant ainsi un fonctionnement optimal et une efficacité avérée
tout au long de sa durée de vie.
R-U : 08448 225 225
République d'Irlande : 0818 313 413
ou rendez-vous sur
www.hotpointservice.co.uk
Enregistrement de produits
Nous souhaitons vous faire tirer davantage profit de la possession de produits
Hotpoint. Pour active votre garantie gratuite de 5 ans sur les pièces, vous
devez enregistrer votre appareil.
En le faisant, vous activez la garantie et toutes vos coordonnées sont
enregistrées dans notre système de réparation. S'il vous arrive d'avoir besoin
d'assistance, nous aurons les détails de votre appareil à portée de main au
moment de votre appel.
R-U : 08448 24 24 24
République d'Irlande : 01 230 0800
ou rendez-vous sur
www.hotpointservice.co.uk
Indesit Ltd. Royaume-Uni Moriey Way, Peterborough, PE2 9JB
Indesit Ltd. Irlande The Crescent Building, Northwood Park, Santry, Dublin 9.
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