Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk
Um Netzwerkprobleme zu beheben, probieren Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.
Einführung
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Checkliste für die Wireless-Verbindung
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Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt der Drucker nicht
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Der Drucker druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert
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Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers oder des
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Druckers verändert wurde
Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich
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Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Druckers unterbrochen
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Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke
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Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht
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Durchführen eines Diagnosetests für ein Wireless-Netzwerk
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Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk
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Einführung
Die Informationen zur Fehlerbehebung können Ihnen helfen, eventuelle Probleme zu lösen.
HINWEIS:
Sie über das Bedienfeld des Druckers eine Konfigurationsseite.
Checkliste für die Wireless-Verbindung
Lesen Sie sich die folgenden Informationen zum Prüfen der drahtlosen Verbindung durch.
Vergewissern Sie sich, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist.
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Vergewissern Sie sich, dass der Drucker und der drahtlose Router eingeschaltet und an das Stromnetz
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angeschlossen sind. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass die Wireless-Funktion des Druckers eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die SSID (Service Set Identifier) korrekt ist. Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um
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die SSID zu ermitteln. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die SSID korrekt ist, führen Sie die Drahtlos-Einrichtung
erneut aus.
Überprüfen Sie bei gesicherten Netzwerken, ob die Sicherheitsinformationen korrekt sind. Wenn die
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Sicherheitsinformationen nicht korrekt sind, führen Sie die Wireless-Einrichtung erneut aus.
Wenn das drahtlose Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, auf andere Computer des
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drahtlosen Netzwerks zuzugreifen. Wenn das Netzwerk über Internetzugang verfügt, versuchen Sie, über
eine drahtlose Verbindung auf das Internet zuzugreifen.
Stellen Sie sicher, dass das Verschlüsselungsverfahren (AES oder TKIP) des Druckers dem des drahtlosen
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Zugangspunkts entspricht (in Netzwerken mit WPA-Sicherheit).
130 Kapitel 6 Lösen von Problemen
Um festzustellen, ob auf Ihrem Drucker die Druckfunktionen über Wi-Fi Direct aktiviert ist, drucken
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