Bose BPHSBK Gebrauchsanleitungen Seite 538

SINTOMA
O aplicativo Bose
Music não funciona no
dispositivo móvel
O alto-falante não se
conecta à rede Wi-Fi
Áudio intermitente ou
nenhum áudio
O alto-falante não
se conecta a um
dispositivo móvel
RESOLU ÇÃO D E P R O B L E M AS
SOLUÇÃO
Certifique-se de que o dispositivo móvel seja compatível com o
aplicativo Bose Music e cumpra os requisitos mínimos do sistema.
Para obter mais informações, consulte a loja de aplicativos do seu
dispositivo móvel.
Desinstale o aplicativo Bose Music em seu dispositivo móvel e
reinstale o aplicativo (consulte a página 14).
No aplicativo Bose Music, selecione o nome da rede correta e digite
a senha da rede.
Você precisa conectar o alto-falante à mesma rede Wi-Fi à qual seu
dispositivo móvel está conectado.
Se as informações de sua rede Wi-Fi foram alteradas, consulte a
página 15.
Ative o Wi-Fi no dispositivo que você está usando para configuração.
Feche outros aplicativos abertos no dispositivo móvel.
Se seu roteador aceita as faixas de frequência de 2,4 GHz e
5 GHz, verifique se seu dispositivo móvel e o alto-falante estão se
conectando na mesma faixa de frequência.
OBSERVAÇÃO: A Bose recomenda dar um nome exclusivo a cada
faixa para garantir que você conecte à faixa de
frequência correta.
Reinicie o roteador.
Desinstale o aplicativo Bose Music de seu dispositivo móvel.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e conecte-o
com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa. Baixe o
aplicativo Bose Music e reinicie a configuração.
Aumente o volume no alto-falante e no dispositivo móvel.
Pare outros aplicativos de transmissão de áudio ou vídeo.
Mude para outra fonte.
Reproduza o áudio de um aplicativo ou serviço de música diferente.
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível.
Reinicie seu dispositivo móvel.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e
reconecte-o com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa.
Em seu dispositivo móvel, desative o recurso Bluetooth e
reative-o em seguida. Remova o alto-falante do menu Bluetooth.
Conecte novamente.
Conecte um dispositivo móvel diferente (consulte a página 27).
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível.
Remova o alto-falante da lista Bluetooth do seu dispositivo móvel.
Conecte novamente (consulte a página 28).
Apague a lista de dispositivos do alto-falante (consulte a página 29).
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P O R