Faq; Service Client - RAVPower RP-WD009 Bedienungsanleitung

FAQ

Q: Comment restaurer mon Filehub RAVPower aux paramètres
d'usine ?
1. Assurez-vous qu'il est connecté à un appareil mobile ou à un ordinateur
portable via le câble USB.
2. Appuyez sur le Ori ce pour réinitialisation pendant 10 secondes avec
une aiguille ou un cure-dent.
3. Attendez que le routeur redémarre.
4. Vous pouvez également trouver le paramètre Restaurer les paramètres
d'usine par défaut dans le système admin du routeur (10.10.10.254) via
Paramètres -> Système -> Réinitialiser les paramètres.
Q: Comment mettre à jour le rmware ?
1. Allumez le Filehub, connectez-vous à son réseau Wi local. Connectez-
vous à la page Web 10.10.10.254.
2. Connectez une carte SD au Filehub. Placez le chier du rmware dans
votre téléphone mobile ou votre ordinateur qui accède au 10.10.10.254
au lieu du stockage USB.
3. Allez dans Paramètres -> Système -> Mise à jour du rmware -> Sélec-
tionnez le micrologiciel à partir de votre téléphone ou ordinateur
portable -> Enregistrer -> attendez la n et redémarrez
Q: L'application "RAV Filehub" ne trouve pas le périphérique de
stockage USB après l' avoir branché sur le produit.
1. Débranchez pour éteindre le Filehub.
2. Débranchez le disque USB et rebranchez-le sur le Filehub.
3. Branchez pour rallumer votre Filehub avec le périphérique de stockage
USB branché.
4. Vous pouvez également accéder au chier de votre lecteur USB via le
système admin du routeur le 10.10.10.254.
Q: Mon Filehub ne répond pas quand j'entrer dans la page Web
admin 10.10.10.254.
Assurez-vous que votre appareil est connecté au routeur. Il peut se
déconnecter du routeur lorsque vous modi ez les paramètres sans
votre noti cation. Assurez-vous qu'il reste connecté avec le Filehub.
Q: Mon téléphone mobile ne peut pas se connecter au FileHub
après avoir changé le mot de passe du SSID.
R: Allez dans Paramètres -> Wi sur votre téléphone mobile, appuyez sur
le Wi connecté, puis sur Oublier ce réseau. Et connectez-vous à
nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas, réinitialisez le Filehub
aux paramètres d'usine.
Q: La vitesse du réseau diminue en mode Pont.
R: Il s'agit d'un problème de radio / fréquence (2,4 GHz) et de bande
passante. Il est recommandé d'appliquer le mode PA pour étendre le
réseau sans l avec moins d'impact sur les performances de crête.
Q: L'appareil ne peut pas se connecter à Internet via le FileHub.
R: Véri ez que votre FileHub est connecté à un réseau câblé ou sans l.
Veuillez noter que le FileHub peut créer son propre réseau local LAN
même s'il est déconnecté d'Internet.

Service client

Pour plus d'informations, vous pouvez visiter www.ravpower.com ou
www.hootoo.com, ou télécharger la dernière version du manuel
d'utilisation et du rmware depuis les sites Web.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous
sommes heureux de vous aider concernant les problèmes liés et de vous
assurer une expérience satisfaisante avec nos produits.
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