Häu G Gestellte Fragen; Kundendienst - RAVPower RP-WD009 Bedienungsanleitung

Häu g gestellte Fragen (FAQ)
F: Wie stelle ich die Werkseinstellungen meines FileHub von
RAVPower wieder her?
1. Stellen Sie sicher, dass er über das USB-Kabel mit einem Mobilgerät
oder Laptop verbunden ist.
2. Halten Sie die Zurücksetzen Loch mit Hilfe einer Nadel oder einem
Zahnstocher 10 Sekunden gedrückt.
3. Warten Sie, bis der Router neu startet.
4. Alternativ können Sie die Werkseinstellungen über das Router-Admin-
System (10.10.10.254) unter Einstellungen -> System -> Einstellungen
zurücksetzen wiederherstellen.
F: Wie aktualisiere ich die Firmware?
1. Schalten Sie den FileHub ein und verbinden Sie ihn mit dem lokalen
WLAN-Netzwerk. Melden Sie sich an der Webseite 10.10.10.254 an.
2. Verbinden Sie eine SD-Karte mit dem FileHub. Legen Sie die Firmware-
Datei anstatt auf dem USB-Speicher auf Ihrem Mobiltelefon oder Laptop
ab, das auf 10.10.10.254 zugreift.
3. Rufen Sie Einstellungen -> System -> Firmware-Aktualisierung auf.
Wählen Sie die Firmware-Datei auf Ihrem Telefon oder Laptop. Wählen
Sie Speichern. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist und das
Gerät neu startet.
F: Die App „RAV FileHub" kann das USB-Speichergerät nicht nden,
obwohl ich es an das Produkt angeschlossen habe.
1. Trennen Sie den FileHub, damit er sich abschaltet.
2. Trennen Sie den USB-Datenträger und schließen Sie ihn erneut an den
FileHub an.
3. Schließen Sie den FileHub zum Einschalten wieder ein, wobei der USB-
Speicher angeschlossen ist.
4. Sie können über das Router-Admin-System unter 10.10.10.254 auf die
Datei Ihres USB-Laufwerks zugreifen.
F: Mein FileHub reagiert nicht, wenn ich die Admin-Webseite
10.10.10.254 aufrufe.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Router verbunden ist.
Möglicherweise wird die Verbindung zum Router getrennt, wenn Sie
Einstellungen unbemerkt ändern. Achten Sie darauf, dass er mit dem
FileHub verbunden bleibt.
F: Mein Mobilgerät kann nach Änderung des SSID-Kennwortes
keine Verbindung zum FileHub herstellen.
A: Rufen Sie an Ihrem Telefon Einstellungen -> WLAN auf. Tippen Sie auf
die WLAN-Verbindung und dann auf Dieses Netzwerk vergessen.
Stellen Sie anschließend erneut eine Verbindung her. Setzen Sie den
FileHub auf die Werkseinstellungen zurück, falls es immer noch nicht
funktioniert.
F: Die Netzwerkgeschwindigkeit lässt im Bridge-Modus nach.
A: Dies liegt an Funk/Frequenz (2,4 GHz) und Bandbreite. Sie sollten zur
Erweiterung des Drahtlosnetzwerks mit geringerer Auswirkung auf
die Spitzenleistung den Zugangspunkt-Modus verwenden.
F: Mein Gerät kann über den FileHub keine Verbindung zum
Internet herstellen.
A: Prüfen Sie, ob Ihr FileHub mit einem Kabel- oder WLAN-Netzwerk
verbunden ist. Bitte beachten Sie, dass der FileHub sein eigenes LAN
erstellen kann, selbst wenn er nicht mit dem Internet verbunden ist.

Kundendienst

Weitere Informationen nden Sie unter www.ravpower.com oder
www.hootoo.com. Laden Sie die aktuellste Bedienungsanleitung und
Firmware auf den Webseiten herunter.
Bei Fragen können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden. Wir freuen
uns, Ihnen bei entsprechenden Problemen zu helfen und Ihre
Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten.
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