Garantie; Service Et Support - X-Rite PANTONE i1 PRO 3 Plus Benutzerhandbuch

Garantie

X-Rite garantit ce produit contre tout vice de matériau et
de fabrication pendant une période de douze (12) mois à
compter de la date d'expédition de l'usine, sauf en cas de
dispositions impératives stipulant une période plus longue. Au
cours de la période de garantie, X-Rite assure gratuitement
le remplacement ou la réparation, à sa discrétion, des pièces
défectueuses.
Les garanties de X-Rite stipulées dans le présent document
ne couvrent pas les défaillances des produits sous garantie
causées par ce qui suit : (i) endommagement après
l'expédition, accident, abus, utilisation incorrecte, négligence,
modification ou toute autre utilisation non conforme
aux recommandations de X-Rite, à la documentation
accompagnant le produit, aux spécifications publiées et
aux pratiques standard de l'industrie ; (ii) utilisation de
l'appareil dans un environnement ne répondant pas aux
spécifications recommandées ou non-respect des procédures
de maintenance figurant dans la documentation X-Rite
accompagnant le produit ou les spécifications publiées ;
(iii) réparation ou entretien réalisé par une personne ne
travaillant pas pour X-Rite ni ses représentants autorisés
; (iv) utilisation avec les produits sous garantie de pièces
ou de consommables qui ne sont pas fabriqués, distribués
ou approuvés par X-Rite ; (v) modifications apportées aux
produits sous garantie ou utilisation d'accessoires qui ne sont
pas fabriqués, distribués ou approuvés par X-Rite. La garantie
ne couvre pas les consommables ni le nettoyage du produit.
En cas de manquement aux garanties ci-dessus, la seule et
unique obligation de X-Rite est de réparer ou de remplacer,
sans frais, toute pièce qui, dans la période de garantie, est
prouvée défectueuse à la satisfaction de X-Rite. La réparation
ou le remplacement d'une pièce par X-Rite ne restaure pas
une garantie ayant expiré et ne prolonge pas la durée de la
garantie.
L'emballage et l'envoi du produit défectueux au centre de
réparation désigné par X-Rite sont à la charge du client.
X-Rite prend à sa charge le renvoi du produit au client
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si ce dernier réside dans la même région que le centre
de réparation X-Rite. Le client doit s'acquitter des frais
d'expédition, des frais de douane, des taxes et d'autres
frais si le produit doit être expédié à un autre endroit. Une
preuve d'achat sous la forme d'un contrat de vente ou d'une
facture acquittée dénotant que l'appareil est couvert par la
garantie doit être présentée pour bénéficier des services
de la garantie. N'essayez pas de démonter le produit. Tout
démontage non autorisé du matériel annule toutes les
réclamations de garantie. Contactez le support technique
de X-Rite ou le SAV X-Rite le plus proche de chez vous si
vous pensez que votre appareil ne fonctionne plus ou ne
fonctionne pas correctement.
CES GARANTIES SONT CONFÉRÉES UNIQUEMENT À
L'ACHETEUR ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS,
DE MANIÈRE NON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION
OU D'APPLICATION À UN USAGE PARTICULIER ET
D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. AUCUN EMPLOYÉ OU
AGENT DE X-RITE, À L'EXCEPTION D'UN MEMBRE DE LA
DIRECTION DE X-RITE, N'EST AUTORISÉ À DONNER DES
GARANTIES AUTRES QUE CELLES SUSMENTIONNÉES.
X-RITE NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE
RESPONSABLE DES COÛTS DE FABRICATION, FRAIS
GÉNÉRAUX, PERTE DE PROFITS, PERTE DE NOTORIÉTÉ
ET AUTRES DÉPENSES OU DOMMAGES INDIRECTS,
PARTICULIERS, FORTUITS OU CONSÉCUTIFS
ENCOURUS PAR L'ACHETEUR SUITE À UNE RUPTURE
DE GARANTIE, UNE RUPTURE DE CONTRAT, UNE
NÉGLIGENCE, UN DÉLIT STRICT OU TOUT AUTRE
PRINCIPE DE DROIT. EN CAS DE RESPONSABILITÉ
AVÉRÉE, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE X-RITE EN
VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE SE LIMITE AU PRIX
DES BIENS OU DES SERVICES FOURNIS PAR X-RITE À
L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.

Service et support

RECERTIFICATION
X-Rite vous recommande de faire recertifier votre spectrophotomètre i1Pro 3 tous les ans. Contactez votre revendeur
X-Rite ou le centre de services X-Rite le plus proche de chez vous pour en savoir plus sur la recertification.
CENTRES DE SERVICES
Visitez le site Web de l'i1Pro3 à l'adresse http://xrite.com pour localiser le centre de services X-Rite le plus proche de
chez vous ou contactez votre revendeur X-Rite pour plus d'informations.
OPTIONS DE PRISE EN CHARGE
WNous sommes persuadés que votre nouveau produit X-Rite vous donnera entière satisfaction. Cependant, devant
la complexité et l'évolutivité des flux de travail des entreprises modernes, nous proposons aux utilisateurs inscrits les
outils de support technique suivants. Ceux-ci sont gratuits et disponibles en ligne à tout moment.
Ces solutions de support technique sont accessibles à l'adresse suivante : www.xrite.com/support/i1Profiler
• Accès gratuit et illimité aux vidéos de formation interactives d'i1Profiler (également disponibles dans le logiciel
i1Profiler).
• Accès gratuit et illimité au service d'assistance en ligne de X-Rite, comprenant des articles de support
technique sur les questions fréquemment posées.
• Accès gratuit au service d'assistance par courrier électronique et par téléphone de X-Rite au cours de la
période de garantie concernant les problèmes résultant d'une utilisation générale du produit, sous réserve des
conditions suivantes :
- vous êtes l'utilisateur inscrit d'origine pour le produit ;
- vous utilisez la dernière version du logiciel i1Profiler ;
- vous utilisez un matériel et une plate-forme (système d'exploitation) pris en charge
Nous proposons également une offre de support technique complémentaire qui couvre l'utilisation d'i1Profiler et des
produits X-Rite dans différents flux de travail et après la période de garantie. Ces services de support technique
et de formation sont payants et sont assurés par les techniciens qualifiés de X-Rite. Pour obtenir des informations
complètes, visitez www.xrite.com/i1Profiler
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