Sharp BP-20C25 Fehlerbehebung
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Andere Handbücher für BP-20C25:
- Benutzerhandbuch (287 Seiten) ,
- Kurzanleitung (38 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Sharp BP-20C25
Inhaltszusammenfassung für Sharp BP-20C25
- Seite 1 Fehlerbehebung Klicken Sie auf das Symbol der Funktion, über die Sie mehr erfahren möchten. ALLGEMEINES / KOPIEREN DRUCKEN / SCANNEN ANZEIGEN UND MELDUNGEN PAPIERSTAU...
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Seite 2: Einleitung
Produkt dennoch beschädigt ist oder sonstige Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung. • Mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Verantwortung ist SHARP nicht für Fehler verantwortlich, die während der Verwendung des Produkts oder seiner Optionen auftreten, oder für Fehler aufgrund des inkorrekten Betriebs des Produkts oder seiner Optionen oder für andere Fehler oder für jegliche Schäden, die aufgrund der... -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
INHALT ÜBER DIESE ANLEITUNG ................2 Zu beachtende Punkte . -
Seite 4: Zu Beachtende Punkte
Fehlerbehebung Zu beachtende Punkte Strom- und Anschlusspositionen BEDIENFELD [KOPIE] Taste / Anzeige [ENERGIESPARBETR.] Taste / Anzeige [SCAN] Taste / Anzeige [FAX] Taste / Anzeige Datenmeldungsanzeige Fehleranzeige USB-Port (Typ B) LAN-Anschluss Anschluss für Durchwahltelefon USB-Port (ANSCHLUSS) (Typ A) Telefonanschlussstecker (TEL) Hauptstromschalter Der BP-10C20 hat keinen Faxfunktionsschlüssel oder Anzeigen. - Seite 5 Fehlerbehebung Legen Sie das Original ein Ist das Original korrekt platziert? ● Wenn das Original eine Falte hat, glätten Sie diese vor Automatic Document Feeder dem Einlegen. (Das verhindert Zuführungsfehler des Die Markierungslinie Originals und die nicht korrekte Erkennung des Richten Sie die darf nicht Originalformats.)
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Seite 6: Hinzufügen Von Papier
Fehlerbehebung Hinzufügen von Papier Ist das Papier korrekt eingelegt? Fächern Sie das Papier auf Fächern Sie das Papier Die maximal erlaubte Anzahl Manueller Einzug gut auf, bevor Sie es Papierbögen und die markierte einlegen. Füllhöhe dürfen nicht überschritten werden. Fach 1 Fach 2 Fach 3 Legen Sie das Papier nicht wie unten dargestellt ein. -
Seite 7: Wartung
Fehlerbehebung Wartung Reinigung des Automatic Document Feeder und des Vorlagenglases In einem Automatischen Wende-Originaleinzug (RSPF) Einzugsrolle des Papiereinzugs Reinigung der Einzugsrolle des manuellen Einzugs Einzugsrolle des manuellen Einzugs Entfernen der Tonerpatrone So reinigen Sie die Einzugsrolle von Fach 1... -
Seite 8: Fehlersuche
Fehlerbehebung FEHLERSUCHE Dieses Kapitel beschreibt Fehlersuche und Papierstaubeseitigung. Wenn bei der Gerätebenutzung ein Problem auftritt, sehen Sie bitte in der folgenden Fehlersuchtabelle nach, ob Sie das Problem selbst beseitigen können, bevor Sie unseren Kundendienst anrufen. Wenn Sie das Problem mit der Fehlersuchtabelle nicht selbst lösen können, schalten Sie den Netzschalter aus, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und wenden Sie sich an den Händler. -
Seite 9: Geräte/Kopier Probleme
Fehlerbehebung GERÄTE/KOPIER PROBLEME Die folgenden Probleme beziehen sich auf allgemeine Arbeitsvorgänge des Gerätes und auf Kopiervorgänge. Problem Ursache und Lösung Das Gerätekabel ist an keine Netzsteckdose angeschlossen. → Stecken Sie den Netzstecker des Geräts in eine Netzsteckdose mit Schutzerde. Netzschalter steht auf AUS. →... - Seite 10 Fehlerbehebung Problem Ursache und Lösung Das Papier überschreitet die in der Gerätespezifikation angegebenen Formate und Gewichte. → Benutzen Sie Kopierpapier, das den angegebenen Normformaten entspricht. Es erscheinen Falten auf dem Papier Papier ist wellig oder feucht. → Benutzen Sie kein welliges oder zerknittertes Papier. Tauschen Sie das Papier oder das Bild verschwindet an gegen trockenes Kopierpapier aus.
- Seite 11 Fehlerbehebung Problem Ursache und Lösung Das Vorlagenglas oder die Unterseite des Originaleinzugs ist verschmutzt. → Regelmäßig reinigen. ► Wartung (Seite 7) Original ist verschmiert oder klecksig. → Verwenden Sie ein sauberes Original. Kopien sind verschmiert oder Das Papier überschreitet die in der Gerätespezifikation angegebenen Formate schmutzig.
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Seite 12: Drucker- Und Scanner Probleme
Klicken Sie unter Windows 7/Windows Server 2008 auf die Schaltfläche [Start] und wählen Sie [Geräte und Drucker] aus.) 2 Wenn das Symbol für den Druckertreiber "SHARP xx-xxxxx" angezeigt wird, Sie aber dennoch nicht drucken können, wurde der Druckertreiber möglicherweise nicht richtig installiert. - Seite 13 Fehlerbehebung Problem Ursache und Lösung Das Papier ist so eingelegt, daß der Druck auf der Papiervorderseite stattfindet. Das gedruckte Bild ist hell und → Einige Papierfabrikate haben eine Vorder- und eine Rückseite. Wenn das Papier ungleichmäßig. so eingelegt wird, daß der Druck auf der Rückseite stattfindet, haftet der Toner nicht gut am Papier und eine gute Druckqualität wird unmöglich.
- Seite 14 Fehlerbehebung Problem Ursache und Lösung Das Vorlagenglas oder die Unterseite des Originaleinzugs ist verschmutzt. → Regelmäßig reinigen. ► Wartung (Seite 7) Original ist verschmiert oder klecksig. → Verwenden Sie ein sauberes Original. Sie haben keine passende Auflösung angegeben. → Vergewissern Sie sich, daß die im Scanner-Treiber eingestellte Auflösung für das Original geeignet ist.
- Seite 15 Fehlerbehebung Problem Ursache und Lösung Prüfen Sie auf der Webseite, ob eine Begrenzung für die Größe von Bilddateien mittels Scannen zu E-Mail eingestellt wurde (die werksseitige Standardeinstellung ist "Unbegrenzt"). Es kann eine Beschränkung von 1 MB bis 10 MB eingestellt werden.
- Seite 16 Fehlerbehebung FAXPROBLEME Wenn Sie auf ein Problem mit der Faxfunktion stoßen, gehen Sie zuerst folgende Tabelle durch. Problem Ursache und Lösung Ist der Faxnetzschalter eingeschaltet? → Schalten Sie den Haupt- bzw. Netzschalter ein. ► Strom- und Anschlusspositionen (Seite 4) Das Gerät arbeitet nicht. Zeigt das Display eine Fehlermeldung an? →...
- Seite 17 Fehlerbehebung Problem Ursache und Lösung Wird eine Fehlermeldung zum Einlegen von Papier, Nachfüllen des Toners oder Papierstau angezeigt? (Das bedeutet, dass Drucken nicht möglich ist.) → Führen Sie die Anweisungen der angezeigten Meldung aus. Der Druckvorgang wird automatisch gestartet. Wurde auf der Webseite für eingehende Faxe "Weiterleitung" (Funktion Eingangs-Routing) ausgewählt? →...
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Seite 18: Anzeigen Und Meldungen
Fehlerbehebung ANZEIGEN UND MELDUNGEN Wenn eine der folgenden Meldungen in der Anzeige erscheint, sollten Sie umgehend die von der Meldung geforderten Maßnahmen ergreifen. Meldung Maßnahme Wartung erfor- Es sind Routinewartungsmaßnahmen erforderlich. Wenden Sie sich an Ihre autorisierte Servicevertretung. Wartung erfor- derlich. Service anfordern. In Kürze wird eine Wartung erforderlich. -
Seite 19: Wenn Ihre E-Mail Zurückgesendet Wird
Fehlerbehebung Fehlercode Lösung Die Größe der Datei des gescannten Bildes überschreitet den unter "Maximale Grösse des E-Mail-Anhangs." auf der Webseite eingestellten Grenzwert. Verringern Sie die Anzahl der in die Datei gescannten Originalseiten oder CE-09 ändern Sie den unter "Maximale Grösse des E-Mail-Anhangs." eingestellten Grenzwert. Andernfalls wird der Grenzwert für die Dateigröße am Mailserver möglicherweise überschritten. -
Seite 20: Papierstau
Fehlerbehebung PAPIERSTAU PAPIERSTAUBESEITIGUNG Wenn beim Kopieren ein Papierstau auftritt, erscheint die Meldung " Stau entfernen." " Papier entfernen." und der Staubereich wird angezeigt. Prüfen Sie das Gerät in diesem Bereich und beseitigen Sie den Papierstau. Das Papier kann zerreißen, wenn Sie einen Papierstau entfernen. Achten Sie in diesem Fall darauf, dass sie alle zerrissenen Stücke Papier aus dem Gerät entfernen. - Seite 21 Fehlerbehebung ● Gerätezone B Öffnen Sie den Originaleinzug und drehen Sie die Rolle entriegeln Freigaberolle in Pfeilrichtung, um das Original auszuwerfen. Wenn Sie das Original nicht entfernen können, entfernen Sie es aus Bereich C. ● Gerätezone C Entfernen Sie das falsch eingeführte Original aus dem Ausgabebereich.
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Seite 22: Papierstau Im Manuellen Eingabefach
Fehlerbehebung PAPIERSTAU IM MANUELLEN EINGABEFACH Entfernen Sie das restliche Papier im Einzelblatteinzug. Entfernen Sie den Papierstau vorsichtig aus dem Einzelblatteinzug. Halten Sie die Seitenabdeckung am Griff fest und öffnen Sie die Seitenabdeckung vorsichtig. Drehen Sie den Papierzufuhrknopf und fördern Sie das Papier heraus. Papierstau im Papierzufuhrbereich A (Seite 24) ►... -
Seite 23: Papierstau Im Gerät
Fehlerbehebung PAPIERSTAU IM GERÄT Um einen Papierstau im Innern des Geräts zu entfernen, öffnen Sie die Seitenabdeckung, überprüfen Sie, ob der Papierstau in "A", "B", "C" oder "D" unten aufgetreten ist, und folgen Sie den Anweisungen zum Beseitigen des Papierstaus. Öffnen Sie den Einzelblatteinzug und die Seitenverkleidung. -
Seite 24: Papierstau Im Papierzufuhrbereich A
Fehlerbehebung Papierstau im Papierzufuhrbereich A Entfernen Sie vorsichtig das gestaute Papier. Drehen Sie den Rollendrehknopf in Pfeilrichtung, um die Papierstauentfernung zu unterstützen. Einzugsrollen- Drehknopf Vergewissern Sie sich, dass die gestauten Blätter während der Beseitigung nicht zerrissen werden. Fixiereinheit Die Fixiereinheit wird extrem heiß. Berühren Sie die Fixiereinheit nicht, wenn Sie einen Papierstau beseitigen. Berührung kann Hautverbrennungen verursachen. -
Seite 25: Papierstau Im Bereich Der Fixiereinheit B
Fehlerbehebung Papierstau im Bereich der Fixiereinheit B Entfernen Sie das gestaute Papier. Vergewissern Sie sich, dass die gestauten Blätter während der Beseitigung nicht zerrissen werden. Die Fixiereinheit wird extrem heiß. Berühren Sie die Fixiereinheit nicht, wenn Sie einen Papierstau beseitigen. Berührung kann Hautverbrennungen verursachen. -
Seite 26: Papierstau Im Papiertransportbereich C
Fehlerbehebung Papierstau im Papiertransportbereich C Nehmen Sie das fehlerhaft eingezogene Papier heraus. Greifen Sie den Transporthebel und heben Sie ihn an, um das fehlerhaft eingezogene Papier langsam zu entfernen, so dass es nicht zerrissen wird. Bringen Sie den Duplextransporthebel in seine Ausgangsstellung zurück und schließen Sie die Seitenabdeckung. -
Seite 27: Papierstau In Papierfach
Fehlerbehebung PAPIERSTAU IN PAPIERFACH 1 Sehen Sie vor dem Herausziehen der Papierkassette nach, ob kein Papierstau in der Kassette selbst vorliegt. ► PAPIERSTAU IM GERÄT (Seite 23) Öffnen Sie die Seitenabdeckung und entfernen Sie das gestaute Papier. ► PAPIERSTAU IM GERÄT (Seite 23) Heben Sie die Papierkassette 1 an und entfernen Sie den Papierstau. - Seite 28 Fehlerbehebung PAPIERSTAU IN PAPIERFACH 2 - 4 (Wenn eine Papierzuführungseinheit für 500 Blatt und ein Stand/Papierfach 2x500 angebracht sind) Öffnen Sie die untere Seitenverkleidung. Ergreifen Sie den Griff, um die untere Seitenverkleidung zu öffnen. Nehmen Sie das fehlerhaft eingezogene Papier heraus. Vergewissern Sie sich, dass die gestauten Blätter während der Beseitigung nicht zerrissen werden.
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