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Der Computer kann keine Verbindung zu einem Netz herstellen
Symptom: Der Computer kann keine Verbindung zu einem Netz herstellen.
Maßnahme: Stellen Sie Folgendes sicher:
• Das Kabel wurde ordnungsgemäß angeschlossen.
Das Netzübertragungskabel muss ordnungsgemäß mit dem Ethernet-Anschluss Ihres Computers und
dem RJ45-Anschluss des Hubs verbunden sein. Der maximale Abstand zwischen dem Computer und
dem Hub beträgt 100 Meter. Wenn das Kabel angeschlossen ist und die oben genannte Entfernung nicht
überschritten wurde, der Fehler jedoch weiterhin bestehen bleibt, tauschen Sie das Kabel aus.
• Das Kabel wurde ordnungsgemäß angeschlossen.
• Der richtige Einheitentreiber wird verwendet.
Gehen Sie unter dem Betriebssystem Windows 7 wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf Start ➙ Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Hardware und Audio.
3. Klicken Sie auf Geräte-Manager. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder
eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort oder die Bestätigung ein.
4. Wenn in der Liste der Netzadapter ein Ausrufezeichen neben dem Namen des entsprechenden
Adapters angezeigt wird, wird möglicherweise ein falscher Treiber verwendet, oder der Treiber wurde
nicht aktiviert. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den hervorgehobenen Adapter, um den
Treiber zu aktualisieren.
5. Klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Gehen Sie unter dem Betriebssystem Windows 8 wie folgt vor:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Hardware und Audio.
3. Klicken Sie auf Geräte-Manager. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder
eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort oder die Bestätigung ein.
4. Wenn in der Liste der Netzadapter ein Ausrufezeichen neben dem Namen des entsprechenden
Adapters angezeigt wird, wird möglicherweise ein falscher Treiber verwendet, oder der Treiber wurde
nicht aktiviert. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den hervorgehobenen Adapter, um den
Treiber zu aktualisieren.
5. Klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
• Die Duplex-Einstellung des Switch-Anschlusses entspricht der Einstellung des Adapters.
Wenn der Adapter für Vollduplex konfiguriert wurde, stellen Sie sicher, dass der Switch-Anschluss
ebenfalls für Vollduplex konfiguriert ist. Wenn der falsche Duplexmodus ausgewählt wird, kann dies
Leistungsverminderung, Datenverluste oder den Abbruch von Verbindungen zur Folge haben.
• Die gesamte, für die entsprechende Netzumgebung erforderliche Netzsoftware wurde installiert.
Wenden Sie sich an den LAN-Administrator, um Informationen zu der für Ihre Umgebung erforderlichen
Netzsoftware zu erhalten.
Der Adapter stoppt ohne ersichtlichen Grund
Symptom: Der Adapter stoppt ohne ersichtlichen Grund.
Maßnahme: Die Netztreiberdateien sind möglicherweise beschädigt oder fehlen. Aktualisieren Sie den
Treiber, wie für den zuvor angegebenen Fehler unter „Ursache und Fehlerbehebung" beschrieben, um
sicherzustellen, dass der richtige Treiber installiert wurde.
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Kapitel 11
Fehlerbehebung und Diagnose
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Fehlerbehebung
