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Kapitel 3
Problem
Während der Installation wird das
Dialogfeld zum Überprüfen der
Systemanforderungen angezeigt.
Dieses Dialogfeld enthält die Mel-
dung, dass die Auflösung des
Computerbildschirms nicht den
Mindestanforderungen entspricht.
Die Software wurde nicht korrekt
auf dem Computer installiert.
ODER
Die Druckersoftware muss erneut
installiert werden.
Nur Windows 98
Nach dem Verbinden von Drucker
und Computer mit einem USB-
Kabel wird der Hardware-Assis-
tent angezeigt. Der Druckertreiber
wird jedoch nicht vollständig
installiert. Der Hardware-Assistent
wird danach nicht wieder ange-
zeigt.
Nur Windows 98
Beim Verbinden von Drucker und
Computer mit dem USB-Kabel
wird der Hardware-Assistent nicht
angezeigt.
16
Mögliche Ursache
Die Auflösung Ihres Computerbild-
schirms erfüllt nicht die minimalen
Systemanforderungen. Weitere
Informationen finden Sie im
Abschnitt Systemanforderungen
auf Seite 19.
Möglicherweise liegt ein Konflikt
mit Ihrem Virenschutzprogramm
vor.
ODER
Möglicherweise liegt ein Konflikt
mit einem anderen Programm vor.
Die Installation wurde abgebro-
chen, war unvollständig oder es trat
ein Fehler auf.
Ihr USB-Kabel ist möglicherweise
fehlerhaft oder falsch ange-
schlossen.
Lösung
1 Wählen Sie im Dialogfeld mit den Systeman-
forderungen die Schaltfläche Abbrechen aus.
2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dem
Desktop, und wählen Sie Eigenschaften aus.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
4 Verschieben Sie den Schieberegler nach
rechts, bis die Auflösung mindestens 800x600
Bildpunkte beträgt.
5 Klicken Sie auf Übernehmen. Eine Meldung
zum Ändern der Monitoreinstellungen erscheint.
6 Klicken Sie auf Ja, um die Änderungen zu
akzeptieren.
7 Installieren Sie die Druckersoftware erneut.
1 Deinstallieren Sie die Druckersoftware. Legen
Sie die HP Photosmart CD in den Computer
ein, klicken Sie auf Deinstallieren und befolgen
Sie die angezeigten Anweisungen.
2 Starten Sie den Computer nach Abschluss der
Deinstallation neu.
3 Stoppen oder deaktivieren Sie alle aktiven
Virenschutzprogramme.
4 Installieren Sie die Druckersoftware erneut.
1 Schalten Sie den Drucker aus, und lösen Sie
das USB-Kabel vom Drucker.
2 Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.
3 Warten Sie rund 10 Sekunden.
4 Schließen Sie das Netzkabel an den Drucker
an, und schalten Sie den Drucker ein.
5 Deinstallieren Sie die Druckersoftware. Legen Sie
die HP Photosmart CD in den Computer ein, und
befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
6 Starten Sie den Computer nach Abschluss der
Deinstallation neu.
7 Installieren Sie die Druckersoftware erneut.
1 Schalten Sie den Drucker aus, und lösen Sie
das USB-Kabel vom Drucker.
2 Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.
3 Warten Sie rund 10 Sekunden.
4 Schließen Sie das Netzkabel an den Drucker
an, und schalten Sie den Drucker ein.
5 Schließen Sie das USB-Kabel wieder an den
Drucker an.
Besteht das Problem weiterhin, verwenden Sie ein
anderes USB-Kabel.
ODER
1 Klicken Sie auf Start, Einstellungen, System-
steuerung .
2 Doppelklicken Sie auf das Symbol System.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-
Manager.
4 Klicken Sie auf das Symbol (+) neben der
Option "Universal Serial Bus Controller". Wird
ein USB-Host-Controller und ein USB-Root-Hub
angezeigt, ist die USB-Unterstützung wahr-
scheinlich aktiv. Werden diese Geräte nicht
angezeigt, lesen Sie in der Dokumentation
Ihres Computers nach, oder bitten Sie den Her-
steller des Computers um Informationen zur
Aktivierung und Einrichtung von USB.
HP Potosmart 7200 Series
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