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Qué hacer cuando...
1. Modifiqué la contraseña pero la he olvidado: ¿cómo puedo acceder al sistema?
Si se pierde la contraseña, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
2. La videograbadora está encendida pero no veo ninguna imagen
Controlar la alimentación y el funcionamiento de los aparatos.
3. La videograbadora se recalienta a menudot
Se recomienda colocar el NVR en un lugar con una buena circulación de aire, lejos de fuentes de calor, para
favorecer su estabilidad y su vida útil.
4. La grabación no funciona de forma normal
Comprobar que la pantalla actual se encuentre en el modo Play para salir del modo de reproducción y entrar
en la función de grabación [Record].
5. El mando a distancia no funciona correctamente
Comprobar que la batería no esté agotada o que el mando a distancia no haya sufrido daños.
6. ¿Se puede grabar durante la reproducción?
Sí, el sistema admite la grabación durante la reproducción.
7. ¿Es posible borrar de la videograbadora algunos archivos grabados?
Por motivos de integridad de los datos no se recomienda borrar archivos grabados directamente desde el
dispositivo. Para borrar definitivamente todos los archivos grabados, seleccionar la función "formatear el
disco duro".
8. ¿Por qué el zumbador no deja de sonar?
Comprobar si se activó la función de detección de movimiento y si el sistema detectó un movimiento;
comprobar que el disco duro funcione correctamente y tenga espacio disponible suficiente; controlar que no
haya pérdida de la señal vídeo.
9. ¿Por qué no logro utilizar la función [Stop]?
Para detener una grabación programada, modificar la configuración de ese periodo configurándola en [No
Record].
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