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Wartung Ihres Vitamix®-Mixers
Um die Lebensdauer Ihres Vitamix®-Produkts zu verlängern und es betriebsfähig zu
halten, sollten Sie die folgenden einfachen Schritte befolgen:
1. Überprüfen Sie regelmäßig den Antriebssockel auf Verschleißerscheinungen, Risse
oder Brüche. Sollten Sie Schäden feststellen, ersetzen Sie den Antriebssockel
durch den Ersatz-Antriebssockel, der mit Ihrem Mixer geliefert wurde. Sollten
Sie weitere Ersatzsockel kaufen wollen, kontaktieren Sie Vita-Mix® Corporation
(im Folgenden „Vitamix") unter +1-800-437-4654. Kunden außerhalb der USA
sollten ihren autorisierten Vitamix-Fachhändler kontaktieren oder sich an die
Vitamix International Division wenden unter +1.440.782.2450 oder per E-Mail an
commercial@vitamix.com (USA & Kanada) bzw. an international@vitamix.com
(außerhalb der USA und Kanada), um Unterstützung zu erhalten.
2. Drehen Sie das Klingenbauteil manuell, um sicherzustellen, dass es sich ohne
Widerstand bzw. nicht mit zu viel Spiel dreht. Falls die Klinge sich nur zögerlich oder
zu lose dreht, kontaktieren Sie Vitamix bezüglich der Garantieinformationen oder um
sich nach einem örtlichen Fachhändler zu erkundigen.
3. Betreiben Sie das Gerät nur, wenn das Zentrierkissen ordnungsgemäß auf dem
Motorsockel platziert ist, und nehmen Sie den Behälter immer erst dann von dem
Motorsockel ab, wenn die Klingen aufgehört haben, sich zu bewegen.
Beschränkte Garantie (Falls nicht vertraglich abweichend geregelt)
Die Vita-Mix® Corporation (im Folgenden „Vitamix") garantiert dem Ersterwerber
(„Käufer"), dass ihre gewerblichen Vitamix-Mixer (bestehend aus der Motoreinheit,
dem Behälter und dem Deckel, im Folgenden „Gerät" genannt) keine Material- oder
Verarbeitungsfehler aufweisen. Die Garantie gilt für die in diesem Dokument genannten
Fristen und unterliegt den im Folgenden geregelten Bedingungen. Ein Kaufbeleg ist
erforderlich.
Im Folgenden werden die ausschließlichen rechtlichen Mittel des Käufers und die
ausschließlichen Gewährleistungsverplichtungen von Vitamix aufgeführt.
Weder Mitarbeiter von Vitamix noch sonstige Personen sind berechtigt, zusätzlich zu
den folgenden Garantien weitere Garantieversprechen abzugeben oder die folgenden
Garantien zu ändern.
Was wird durch die Garantie abgedeckt
A. Garantie für die Motoreinheit (einschließlich Bedienfeld und Touchpad)
Vitamix garantiert dem Ersterwerber:
•
Bei Ausfall der Motoreinheit innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Verkauf ersetzt
Vitamix die Motoreinheit durch eine neue Motoreinheit.
•
Falls die Motoreinheit aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers nach
dreißig (30) Tagen, aber innerhalb eines (1) Jahres nach dem Kaufdatum versagt,
übernimmt Vitamix die Kosten aller Teile und Arbeitsleistungen, die für die Reparatur
der Motoreinheit erforderlich sind.
•
Falls die Motoreinheit aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers nach
dem ersten Jahr, aber innerhalb von drei (3) Jahren nach dem Kaufdatum versagt,
übernimmt Vitamix die Kosten aller Teile, die für die Reparatur der Motoreinheit
notwendig sind.
B. Garantie für Behälter, Deckel, Deckelstopfen, Zentrierkissen, Klingen, Antriebssockel
und Lärmabdeckung (falls vorhanden). Vitamix garantiert dem Ersterwerber, dass
bei Versagen des Behälters, Deckels, Antriebssockels, der Lärmabdeckung oder der
Klingen aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers innerhalb des ersten (1.)
Jahres ab dem Kaufdatum Vitamix die für die Reparatur benötigten Kosten aller Teile
und die Arbeitskosten übernimmt.
Vitamix ist im Rahmen dieser Garantien nur verplichtet, das/die garantierte/n Teil/e nach
alleinigem Ermessen zu reparieren oder auszutauschen.
VITAMIX HAFTET IN KEINEM FALL, WEDER AUF VERTRAGLICHER BASIS NOCH
AUFGRUND VON HAFTUNGSFREISTELLUNGEN, GARANTIEN, SCHADENERSATZRECHT
(EINSCHLIESSLICH
FAHRLÄSSIGKEIT),
AUS SONSTIGEN GRÜNDEN FÜR BESONDERE, INDIREKTE, BEGLEIT- ODER
FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWINN- ODER
UMSATZEINBUSSEN. DIE OBEN GEREGELTE BESCHRÄNKTE GARANTIE STELLT IHR
EINZIGES RECHTLICHES MITTEL DAR UND SIE UND VITAMIX SCHLIESSEN HIERMIT
AUSDRÜCKLICH ALLE ANDEREN GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN AUS, EGAL OB
AUSDRÜCKLICH ODER KONKLUDENT VEREINBART ODER GESETZLICH GEREGELT,
EINSCHLIESSLICH ETWAIGER KONKLUDENTER GARANTIEN EINER MARKTÜBLICHEN
QUALITÄT ODER EINER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. OHNE DIE
ALLGEMEINGÜLTIGKEIT DES VORSTEHENDEN ZU BESCHRÄNKEN SCHLIESSEN SIE
UND VITAMIX HIERMIT AUSDRÜCKLICH IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG DIE
ANWENDUNG VON KAUFRECHT SOWIE DIE ANWENDUNG VON UN-KAUFRECHT AUS,
SOWEIT EINSCHLÄGIG.
Einige Rechtsordnungen gestatten keine Beschränkung konkludenter Garantien oder
konkreter, beiläuiger oder Mangelfolgeschäden.
Was die Garantie nicht abdeckt (Ausschlüsse)
Diese Garantien umfassen keine Reparaturen, die aus folgenden Gründen erforderlich
werden:
A.
Normale Abnutzung;
B.
Missbrauch, Fehlgebrauch, fahrlässiger Umgang;
G
E W E R B L I C H E
GEFÄHRDUNGSHAFTUNG
ODER
G
A R A N T I E
C.
Änderungen am Gerät einschließlich insbesondere Änderungen an Motoreinheit,
Behälter, Deckel oder Lärmabdeckung;
D.
Aussetzung gegenüber extremen Bedingungen; oder
E.
Unsachgemäße Installation des Geräts, insbesondere durch nicht fachgerechte
Arbeit, Nichtbeachtung von Vorgaben und/oder unzureichende Belüftung der
„Einbau"-Modelle des Mixers.
Wann gelten die Garantien (Bedingungen)
Diese Garantien gelten nur für den Ersterwerber und sind nicht übertragbar. Für die
Geltendmachung eines Garantieanspruchs ist ein Kaufbeleg erforderlich.
Eine durch Vitamix angebotene Garantie ist nur dann gültig, wenn sie im Einklang benutzt
wird mit: a) dem Benutzerhandbuch, das auch über www.vitamix.com abgerufen werden
kann; b) der ausdrücklichen Gewährleistung; und c) jeglichen Wartungsanleitungen,
ungeachtet des Erscheinungsdatums.
Erlöschen der Garantie
Alle Produktgarantien erlöschen, wenn:
•
Der Mixer in einer Lärmabschirmung platziert wird, die nicht von Vitamix
hergestellt wurde.
•
Ein Bauteil eines von der Garantie erfassten Geräts oder ein Teil von Personen
modiiziert, verändert, „aufgearbeitet" oder repariert wurde, die nicht zu
Vitamix, einem autorisierten Vitamix-Servicecenter oder einem autorisierten
Vitamix-Fachhändler gehören.
•
Ein von der Garantie erfasstes Vitamix-Bauteil zusammen mit einem nicht
ausdrücklich schriftlich von Vitamix genehmigten Bauteil benutzt wird
(z. B. wenn ein Vitamix-Behälter mit einer nicht von Vitamix stammenden
Motoreinheit benutzt wird oder umgekehrt); oder
•
Ein Teil des Mixers nicht ordnungsgemäß installiert wurde, insbesondere
durch nicht fachgerechte Arbeit, Nichtbeachtung der Vorgaben und/oder
unzureichende Belüftung von „Einbau"-Geräten.
Geltendmachung der Garantie und Reparatur
Ansprechpartner für Garantie-Service und Reparatur. Sollte Ihr Vitamix-Mixer der
Wartung oder der Reparatur im Rahmen dieser Garantie bedürfen, so rufen Sie bitte die
Vita-Mix Corporation, ein autorisiertes Servicecenter oder einen örtlichen Fachhändler an,
um Garantieleistungen zu erhalten.
•
Für in den USA oder Kanada erworbene Geräte wenden Sie sich bitte an den
Vitamix-Kundendienst unter: +1 800-437-4654.
•
Falls Sie das Gerät außerhalb der kontinentalen USA erworben haben, kontaktieren
Sie bitte Ihren autorisierten Vita-Mix-Fachhändler vor Ort oder wenden Sie sich
telefonisch an die internationale Abteilung von Vitamix unter +1 440 782 2450 oder
per E-Mail an international@vitamix.com nach einem Fachhändler in Ihrer Nähe.
Sie werden um einen Kaufbeleg gebeten werden. Falls der Fernkundendienst Ihr Gerät
nicht instand setzen kann, so muss das Gerät zum Kundendienst. Das Team wird Ihnen
dabei helfen, ein autorisiertes Servicecenter zu inden oder den Transport Ihres Geräts
zurück an Vitamix arrangieren.
Einschicken des Geräts an den Vitamix-Kundendienst
A.
Beschafen Sie sich vor der Rücksendung eine Rücksendenummer. Schicken
Sie keine Geräte ohne Genehmigung von Vitamix ein. Vitamix übernimmt
unter keinen Umständen die Kosten nicht genehmigter Reparaturen. Alle
zurückgesendeten Geräte müssen außen auf dem Karton klar und deutlich mit der
Rücksendenummer (Return Authorization Number – „RA") gekennzeichnet sein.
Geräte, die Vitamix ohne vorherige Genehmigung zugesendet werden, werden
unverändert an die Versandadresse zurückgeschickt. Eine Reparatur erfolgt nicht.
B.
Verpacken Sie den zurückgeschickten Gegenstand ordnungsgemäß. An
Vitamix zurückgeschickte Gegenstände müssen in der Originalverpackung oder
anderweitig ausreichend verpackt werden.
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