Haftungsausschluss; Service-Info Abfragen - Siemens Gigaset DL500A Handbuch

Ein Firmware-Update wird nicht ausgeführt.
1. Wird im Display Im Moment nicht möglich
angezeigt, wird bereits ein Download/Update
¥
ausgeführt.
Wiederholen Sie den Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt.
2. Wird im Display Datei fehlerhaft angezeigt, ist
¥
eventuell die Firmware-Datei ungültig.
Bitte verwenden Sie nur Firmware, die auf
dem voreingestellten Gigaset-Konfigurati-
onsserver zur Verfügung gestellt wird.
3. Wird im Display Server nicht erreichbar ange-
zeigt, ist der Download-Server nicht erreich-
¥ bar.
Der Server ist im Moment nicht erreichbar.
Wiederholen Sie den Vorgang zu einem
¥ späteren Zeitpunkt.
Sie haben die voreingestellte Server-
Adresse verändert. Korrigieren Sie die
Adresse. Setzen Sie das Basistelefon ggf.
zurück.
4. Wird im Display Übertragungsfehler XXX
angezeigt, ist bei der Übertragung der Datei
ein Fehler aufgetreten. Für XXX wird ein HTTP-
Fehlercode angezeigt. ¥
Wiederholen Sie den Vorgang. Tritt der
Fehler erneut auf, wenden Sie sich an den
Service.
5. Wird im Display IP-Einstellungen überprüfen
angezeigt, hat Ihr Basistelefon eventuell keine
¥
Verbindung zum Internet.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen
zwischen Basistelefon und Router sowie
¥
zwischen Router und Internet.
Überprüfen Sie, ob das Basistelefon mit
dem LAN verbunden ist, d.h. unter seiner
IP-Adresse erreichbar ist.
Sie können mit dem Web-Browser Ihres PCs
keine Verbindung zum Basistelefon aufbauen.
¥
Überprüfen Sie die beim Verbindungsaufbau
eingegebene lokale IP-Adresse des Basistele-
fons. Die IP-Adresse können Sie am Basistele-
¥ fon abfragen (S. 101).
Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen
PC und Basistelefon. Setzen Sie z.B. am PC ein
ping-Kommando auf das Basistelefon ab
¥
(ping <lokale IP-Adresse des Basistelefons>).
Sie haben versucht, das Basistelefon über
Secure http (https://...) zu erreichen.
Versuchen Sie es mit http://... erneut.

Haftungsausschluss

Einige Displays können Pixel (Bild-
punkte) enthalten, die aktiviert oder
deaktiviert bleiben. Da ein Pixel aus drei
Subpixeln (rot, grün, blau) besteht, ist
auch eine Farbabweichung von Pixeln
möglich.
Dies ist normal und kein Anzeichen für
eine Fehlfunktion.

Service-Info abfragen

Die Service-Infos Ihres Basistelefons benöti-
gen Sie ggf. für den Kundendienst.
Voraussetzung:
Sie heben im Ruhe-Zustand den Hörer ab
oder Sie führen ein externes Gespräch.
Hinweis
Ggf. müssen Sie einige Sekunden warten,
§Optionen§
bis im Display
¢
§Optionen§
Service-Info
Auswahl mit
Folgende Informationen/Funktionen kön-
nen Sie mit q auswählen:
1: Seriennummer des Basistele-
fons (RFPI)
2: Leer: - - -
3: Informiert den Service-Mitar-
beiter über die Einstellungen
des Basistelefons (in Hexdarstel-
lung), z.B. über Anzahl der
angemeldeten Mobilteile,
Repeater-Betrieb.
4: Variante (Ziffern 1 bis 4),
Version der Telefon-Firmware
(Ziffern 5 bis 6).
5: Nicht relevant
6: Geräte-Nummer des Basistele-
fons. Sie enthält weitere Infor-
mationen für den Service-Mitar-
beiter.
Kundenservice & Hilfe
erscheint
§OK§
bestätigen.
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