HP D7500 series Grundhandbuch Seite 101

Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Posizionare il CD/DVD sul supporto CD/DVD
Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal comparto in cui viene custodito sotto il vassoio
di alimentazione principale. Rimuovere il CD/DVD dal vassoio CD/DVD e collocarlo sul supporto
CD/DVD con il lato stampabile rivolto verso l'alto. Spingere il supporto CD/DVD nel vassoio CD/
DVD fino ad allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio. Il lato contrassegnato
dalle frecce deve essere inserito per primo nel vassoio CD/DVD.
Causa: Il CD/DVD è stato inserito direttamente nel vassoio CD/DVD senza averlo prima
collocato sul supporto CD/DVD.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Caricare il CD/DVD successivo sul supporto CD/DVD
Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal vassoio CD/DVD. Rimuovere il CD/DVD
stampato dal supporto. Caricare il CD/DVD successivo sul supporto con il lato stampabile rivolto
verso l'alto e reinserire il supporto nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul supporto
alle linee bianche sul vassoio. Quando l'unità rileva il supporto, il messaggio scompare.
Causa: L'unità chiede di inserire il CD/DVD successivo per l'operazione di stampa di più CD/
DVD in un'unica sessione.
L'unità non rileva la presenza di un CD/DVD sul supporto
Soluzione: Rimuovere il supporto CD/DVD dal vassoio CD/DVD. Caricare il CD/DVD sul
supporto con il lato stampabile rivolto verso l'alto e reinserire il supporto nel vassoio CD/DVD
fino ad allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio.
Causa: Nel vassoio CD/DVD è stato inserito il supporto senza CD/DVD.
L'unità si è bloccata durante la stampa di un CD/DVD
Soluzione: Lasciare uno spazio di almeno 7,5 cm dietro l'unità. Inoltre, verificare che
l'alloggiamento sul retro dell'unità non sia bloccato.
Causa: Il supporto CD/DVD viene alimentato nell'unità durante la stampa. Il supporto può
sporgere di circa 7,5 cm dal retro dell'unità. Se non vi è spazio sufficiente dietro l'unità, il supporto
si ferma e la stampa si blocca.
L'immagine sul CD/DVD stampato è troncata e vi sono tracce di inchiostro sul
supporto CD/DVD
Soluzione: Se si inserisce un CD/DVD di formato normale (120 mm) nel supporto, non
ripiegare l'anello blu sul CD/DVD. L'anello blu deve essere ripiegato solo su CD/DVD di piccolo
formato (80 mm).
Prima di riprovare, pulire il supporto dalle macchie di inchiostro. In questo modo si evita di
trasferire l'inchiostro all'interno dell'unità e di sporcare successivamente CD/DVD, mani e
indumenti.
Dopo aver pulito e asciugato il supporto CD/DVD, caricare un nuovo CD/DVD sul supporto con
il lato stampabile rivolto verso l'alto. Lasciare l'anello blu nella sua posizione originale, sul lato
del supporto opposto al CD/DVD, come mostrato in figura. Reinserire il supporto CD/DVD nel
vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul supporto alle linee bianche sul vassoio e riprovare
a stampare.
Risoluzione dei problemi per la stampa su CD/DVD 97