Общие Условия Обслуживания (Asb) - EOS LSG 18 Montage- Und Gebrauchsanweisung

Общие условия обслуживания (ASB)
I. Сфера действия
Н а с т о я щ и е у с л о в и я о б с л у ж и в а н и я
распространяются на оказание услуг, включая
проверку и ремонт в рамках рекламаций, если в
отдельных случаях не были достигнуты и оформлены
в письменном виде иные договоренности.
Все наши правовые отношения (в том числе
последующие) регламентируются исключительно
приведенными ниже условиями обслуживания.
Мы не признаем взаимоисключающие условия
заказчика, если только мы не согласились с ними в
письменном виде. Настоящим отклоняются условия
заказчика, приведенные в его Общих условиях
заключения сделок или подтверждении заказа.
Безоговорочное принятие подтверждений заказов
или поставок не означает признание таких условий.
Дополнительные соглашения и изменения должны
быть оформлены в письменном виде.
II. Цены и условия оплаты
Заказчик несет следующие расходы, связанные с
оказанием услуг:
• Демонтаж/монтаж, а также электрический (де)
монтаж
• Транспортировка, почтовые расходы и упаковка
• Ф у н к ц и о н а л ь н а я п р о в е р к а и п о и с к
неисправностей, вкл. расходы на проверку и
ремонт
В ы с т а в л е н и е с ч е т а т р е т ь и м л и ц а м н е
осуществляется.
III. Обязательства / содействие заказчика
П р и о к а з а н и и у с л у г з а к а з ч и к о б я з а н н а
безвозмездной основе оказывать производителю
помощь.
В гарантийном случае заказчику на безвозмездной
основе предоставляются запчасти, необходимые
для проведения сервисных работ.
IV. Сервисное обслуживание, выполняемое
сотрудником
оборудования
Необходимо предварительно оговорить случаи,
ко гд а се р в и с н о е о б с л у ж и в а н и е н а м е с те
должно осуществляться силами сотрудника от
производителя оборудования. Все расходы на
сервисное обслуживание, которые возникли не
по вине производителя оборудования, после
выполненных работ возлагаются на заказчика.
V. Гарантия
Гарантия предоставляется согласно действующим
законодательным нормативам. Вся упаковка нашей
продукции рассчитана на транспортировку на
поддонах. Поэтому мы обращаем особое внимание
на то, что наша упаковка не предназначена для
штучной отправки службами доставки. За ущерб,
возникший во время доставки оборудования из-
за его ненадлежащей упаковки, производитель
ответственности не несет.
VI. Гарантия производителя
Мы берем на себя гарантию производителя
только в том случае, если монтаж, эксплуатация и
техобслуживание были произведены в соответствии
с данными производителя, которые приведены в
руководстве по монтажу и эксплуатации.
• Гарантийный срок начинается с даты, указанной в
• Гарантийное обслуживание предоставляется
• При внесении изменений в прибор бе з
• Гарантия не распространяется на повреждения,
• При подаче заявки на гарантийное обслуживание
• Настоящая гарантия покрывает возмещение
• В период действия гарантии разрешается
• При обслуживании, оказываемом сторонними
производителя
• Отправка соответствующего оборудования в наш
• Электромонтаж и монтажные работы, в том
Рекламации на нашу продукцию предъявляются
уполномоченному дилеру и обрабатываются
исключительно им.
В дополнение к приведенным выше условиям
о б с лу ж и в а н и я де й с тву ют О б щ и е ус л о в и я
заключения сделок производителя оборудования
в текущей редакции.
RU
платежном документе, и ограничен 24 месяцами.
то л ь ко п р и н а л ич и и со отв е тс тву ю щ е го
платежного документа на прибор.
письменного разрешения производителя
любые заявки на гарантийное обслуживание не
принимаются.
возникшие из-за ремонта неуполномоченными
лицами или из-за использования оборудования
не по назначению.
указывайте серийный номер, номер артикула и
наименование прибора. Подробно описывайте
неисправность.
у б ы т к о в и з - з а н е и с п р а в н ы х д е т а л е й
оборудования, кроме обычных изнашиваемых
деталей. Изнашиваемыми деталями являются
лампы, стартеры, газо- и маслонаполненные
амортизаторы, а также акриловые стекла,
трубчатые нагревательные элементы и камни
для сауны.
использовать только оригинальные запчасти.
фирмами, требуется выдача заказа нашего
сервисного отдела в письменной форме.
сервисный отдел осуществляется и оплачивается
заказчиком.
чис ле в с лучае обс луживания и замены,
ос ущес тв ляютс я за счет зак азчик а и не
оплачиваются производителем оборудования.
По состоянию на: 06/2015
19