Problemas Durante A Instalação Do Software; Problemas Com Configuração Ou Uso Do Bluetooth - HP Officejet 150 L511 Leitfaden Zur Inbetriebnahme

Solucionar problemas de configuração
Problemas durante a instalação do software
• Antes de instalar o software, feche todos os outros programas.
• Se estiver usando um computador com Windows, e o computador não reconhecer o caminho digitado
para a unidade de CD, verifique se especificou a letra de unidade correta.
• Se o computador não conseguir reconhecer o CD do software HP na unidade, verifique se o CD está danificado.
Você poderá também fazer o download do software HP do site da HP (www.hp.com/go/customercare).
• Se você estiver usando um computador com Windows e uma conexão USB, certifique-se de que os drivers
USB não tenham sido desabilitados no Gerenciador de Dispositivos do Windows.
• Se você estiver utilizando o Windows e o computador não detectar a impressora, execute o utilitário de
desinstalação (util\ccc\uninstall.bat no CD do software HP) para executar a desinstalação do driver do
software. Reinicie o computador e reinstale o software.
Problemas com configuração ou uso do Bluetooth
A comunicação sem fio pode ser interrompida ou não estar disponível se houver problemas de interferência de
sinal, distância ou intensidade, ou se a impressora não estiver pronta por algum motivo.
• Certifique-se de que a impressora esteja na faixa do dispositivo de envio Bluetooth. A impressão
Bluetooth permite a impressão sem fio em até 10 metros (30 pés).
• Se um documento não imprimir, poderá ser uma interrupção do sinal. Se for exibida uma mensagem no
computador explicando que há um problema com o sinal, cancele o trabalho de impressão e, em
seguida, reenvie-o pelo computador.
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