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Lenovo Website (http://www.lenovo.com)
Die Lenovo Website enthält aktuelle Informationen und Services, mit deren Hilfe
Sie Computer kaufen und warten sowie Upgrades durchführen können. Außerdem
stehen Ihnen dort die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:
v Sie können Desktop- und Notebook-Computer, Bildschirme, Projektoren, Upgra-
v Möglichkeiten zum Anfordern von zusätzlichen Services, wie z. B. für Hardware,
v Möglichkeiten zum Erwerben von Upgrades und Reparaturservice für aufgerüs-
v Downloads aktueller Einheitentreiber und Software-Updates für Ihr Computer-
v Zugriff auf die Onlinehandbücher für Ihre Produkte.
v Zugriff auf die Lenovo Herstellergarantie.
v Zugriff auf Fehlerbehebungs- und Unterstützungsinformationen für Ihr
v Service- und Unterstützungstelefonnummern für Ihr Land oder Ihre Region.
v Adressen der Service-Provider in Ihrer Umgebung.
Hilfe und Service
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zum Anfordern von Hilfe und Ser-
vice.
Dokumentation und Diagnoseprogramme verwenden
Sollten Sie einen Fehler bei Ihrem Computer feststellen, finden Sie weitere Informa-
tionen in Kapitel 6, „Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme", auf Seite 71. Infor-
mationen zu zusätzlichen Quellen für die Fehlerbehebung finden Sie im Abschnitt
„Informationsquellen" auf Seite 79.
Wenn Sie annehmen, dass ein Softwarefehler vorliegt, ziehen Sie die Dokumenta-
tion zu Ihrem Betriebssystem oder Softwareprogramm zu Rate, einschließlich der
Readme-Dateien und des Onlinehilfesystems.
Im Lieferumfang der meisten Computer befinden sich eine Reihe von Diagnose-
programmen, mit deren Hilfe Sie Hardwarefehler bestimmen können. Anweisun-
gen zum Verwenden der Diagnoseprogramme finden Sie im Abschnitt
„Diagnoseprogramme" auf Seite 73.
Die aktuellsten technischen Informationen sowie Einheitentreiber und Aktualisie-
rungen zum Herunterladen finden Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite
unter folgender Adresse:
http://www.lenovo.com/support
des und Zubehör für Ihren Computer erwerben. Hier finden Sie außerdem Son-
derangebote.
für Betriebssysteme und für Anwendungsprogramme, für Netzinstallationen und
-konfigurationen sowie für angepasste Installationen.
tete oder erweiterte Hardware.
modell.
Computermodell sowie für weitere unterstützte Produkte.
Kapitel 7. Informationen, Hilfe und Service anfordern
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