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12 RÜCKSENDUNG DER WAREN
Geräte, die für Service-/Reparatur-/Kalibrierungszwecke
zurückgesandt werden, sollten gegen Vorkasse an Ihren Händler
oder, wenn sie direkt von Solartron Metrology gekauft wurden, an das
zuständige Vertriebsbüro gesendet werden.
Der Versandbehälter sollte wie folgt gekennzeichnet werden: „An die
Kundendienst-Abteilung zu senden"
Die folgenden Informationen müssen dem/den Gerät(en) beigefügt
werden:
1. Kontaktdaten des Unternehmens / der Person, die das Gerät
zurücksendet, einschließlich der Rücksendeanweisungen.
2. Eine Servicemeldung ist erforderlich.
3. Beschreibung des Gerätefehlers und der möglichen Ursachen
des Fehlers, einschließlich der Anwendungsumgebung und
der Betriebsdauer.
Alternativ steht auf unserer Website ein Rücksendeformular zur
Verfügung, folgen Sie dem Link zu „Service Reparatur und
Neukalibrierung".
SI5500-Benutzerhandbuch 503147
Bitte beachten Sie:
Für alle Geräte, die zur Reparatur zurückgeschickt werden, gilt eine
einheitliche Überprüfungspauschale.
Schäden durch den Kunden und Geräte, bei denen bei der Inspektion
festgestellt wurde, dass sie keinen Fehler aufweisen, sind von der Garantie
ausgeschlossen.
Bitte wenden Sie sich an das Vertriebsbüro oder den Vertriebspartner, um
die Garantiebedingungen, Serviceoptionen und Standardgebühren zu
erfahren.
Die Einhaltung dieser Verfahrensweise beschleunigt die Abwicklung des
zurückgesendeten Gerätes und verhindert unnötige zusätzliche Kosten für
Inspektion und Prüfung zur Feststellung des Zustands.
Solartron Metrology behält sich das Recht vor, im Rahmen der Garantie
zurückgegebene Waren zu reparieren oder zu ersetzen.
Alle Reparaturen werden für 3 Monate garantiert (sofern nicht anders
angegeben).
Solartron Metrology behält sich das Recht vor, ohne vorherige
Ankündigung Änderungen an den hierin enthaltenen Produkten
vorzunehmen, um die Zuverlässigkeit, Funktion oder die Konstruktion zu
verbessern.
Solartron Metrology übernimmt keine Haftung für die Anwendung oder
Verwendung der hierin beschriebenen Produkte oder Schaltungen und
überträgt auch keine Lizenzrechte aus Patentrechten oder Rechten Dritter.
Ausgabe 6
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