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Fehlerbehebung
In diesem Kapitel finden Sie Lösungen zu Problemen, die eventuell
mit Ihrem Router auftreten können. Falls Sie auf Probleme stoßen
sollten, die nicht in diesem Kapitel behandelt werden, besuchen Sie
die ASUS-Kundendienstseite: https://www.asus.com/support – Hier
finden Sie weitere Produktinformationen und Möglichkeiten zur
Kontaktaufnahme mit dem technischen ASUS-Kundendienst.
6.1 Allgemeine Problemlösung
Falls Schwierigkeiten mit Ihrem Router auftreten sollten, versuchen
Sie es zunächst mit den allgemeinen Hinweisen in diesem
Abschnitt, bevor Sie nach weiteren Lösungsmöglichkeiten suchen.
Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version.
1. Starten Sie die grafische Benutzeroberfläche. Wechseln Sie
zum Register Advanced Settings (Erweiterte Einstellungen)
> Administration > Firmware Upgrade (Firmware-
Aktualisierung). Schauen Sie mit einem Klick auf Check
(Prüfen) nach, ob eine aktualisierte Firmware zum Abruf bereit
steht.
2. Sofern eine aktualisierte Firmware zur Verfügung steht,
besuchen Sie die ASUS-Internetseite unter https://www.asus.
com/Networking/ROG-Rapture-GT-AX11000/HelpDesk_BIOS/
und laden Sie die aktuellste Firmware herunter.
3. Klicken Sie auf der Firmware Upgrade (Firmware-
Aktualisierung)-Seite auf Browse (Durchsuchen), suchen Sie
dann die Firmware-Datei heraus.
4. Klicken Sie zur Aktualisierung der Firmware auf Upload
(Hochladen).
Starten Sie Ihr Netzwerk in folgender Reihenfolge neu:
1. Schalten Sie das Modem ab.
2. Trennen Sie das Modem.
3. Schalten Sie Router und Computer ab.
4. Schließen Sie das Modem an.
5. Schalten Sie das Modem ein, warten Sie dann 2 Minuten lang ab.
6. Schalten Sie den Router ein, warten Sie weitere 2 Minuten ab.
7. Schalten Sie die Computer ein.
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