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Lenovo ThinkPad R51e Service Und Fehlerbehebung
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Service und Fehlerbehebung

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Verwandte Anleitungen für Lenovo ThinkPad R51e

Inhaltszusammenfassung für Lenovo ThinkPad R51e

  • Seite 1 ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 3: Thinkpad R51E Service Und Fehlerbehebung

    ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 4 Anhang D, „Bemerkungen und Marken”, auf Seite 85, lesen. Erste Ausgabe (Juli 2005) Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs ThinkPad R51e Series Service and Troubleshooting Guide, Teilenummer 39T5703, herausgegeben von International Business Machines Corporation, USA © Copyright Lenovo 2005 ©...

  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Hinweise zur TV-Ausgabe . . 86 Fehler am LCD-Bildschirm . . 26 Hinweise zur elektromagnetischen Verträg- Fehler am Akku . . 27 lichkeit . . 86 Fehler am Festplattenlaufwerk . . 29 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Seite 6 . 88 sion) . 87 Marken . 91 Industry Canada Class B emission compli- ance statement . . 87 Index . . 93 Hinweis zur Konformität mit der EMV- Direktive der Europäischen Union . 88 ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 7: Wichtige Sicherheitshinweise

    Lenovo Gewährleistung außer Kraft. Die Sicherheit des Kunden spielt für Lenovo eine große Rolle. Unsere Pro- dukte werden mit dem Ziel entwickelt, sicher und effektiv zu sein. Dennoch bleibt zu beachten, dass es sich bei Computern um elektronische Geräte han- delt.
  • Seite 8 Der Computer, das Netzkabel oder das Netzteil sind mit Wasser in Berüh- rung gekommen. v Das Produkt wurde fallen gelassen oder auf irgendeine andere Weise beschädigt. v Das Produkt funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn Sie die Bedienungs- anweisungen befolgen. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 9: Allgemeine Sicherheitsrichtlinien

    Diese Teile werden als ″CRUs″ (Customer Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten) bezeichnet. Lenovo kennzeichnet CRUs ausdrücklich als solche und stellt eine Dokumentation mit Anweisungen zur Verfügung, wenn der Kunde diese Teile selbst ersetzen kann. Sie müssen bei solchen Arbeiten alle Anweisungen sorgfältig befolgen.

  • Seite 10: Netzkabel Und Netzteile

    Anforderungen des Pro- dukts genügen. Überlasten Sie diese Einheiten niemals. Wenn Verteilerleisten verwendet werden, sollte die Belastung den Eingangsspannungsbereich der Verteilerleiste nicht überschreiten. Weitere Informationen zu Netzbelastungen, Anschlusswerten und Eingangsspannungsbereichen erhalten Sie von einem Elektriker. viii ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 11: Netzstecker Und Netzsteckdosen

    Trennen dieser Verbindung vorsichtig vor. Batterien und Akkus Alle Lenovo PCs enthalten für die Stromversorgung der Systemuhr eine nicht aufladbare Knopfzellenbatterie. Zusätzlich werden bei vielen tragbaren Pro- dukten, wie z. B. beim ThinkPad, aufladbare Akkus verwendet, um das Sys- tem auch unterwegs mit Strom zu versorgen.

  • Seite 12: Erwärmung Und Lüftung Des Produkts

    Kühlkörpers, auf den Entlüftungsschlitzen des Netzteils sowie auf den Lüf- tern entfernen. Schalten Sie den Computer aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Computers aus der Netzsteckdose, bevor Sie die Abdeckung öffnen. Ver- meiden Sie es, den Computer in unmittelbarer Nähe von stark frequentierten ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 13: Sicherheitshinweise Zu Cd- Und Dvd-Laufwerken

    Bereichen zu verwenden. Wenn Sie den Computer in stark frequentierten Bereichen verwenden müssen, sollten Sie die Sauberkeit des Computers häufi- ger überprüfen und den Computer gegebenenfalls häufiger reinigen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Aufrechterhaltung einer optimalen Computerleistung müssen Sie immer die folgenden grundlegenden Vorsichts- maßnahmen beachten: v Öffnen Sie die Abdeckung nicht, wenn der Computer an den Netzstrom angeschlossen ist.

  • Seite 14: Zusätzliche Sicherheitshinweise

    Ziehen Sie die Signalkabel von den Buchsen ab. Schließen Sie die Signalkabel an die Buchsen an. Ziehen Sie alle Kabel von den Geräten ab. Schließen Sie das Netzkabel an eine Netzsteckdose an. Schalten Sie das Gerät ein. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 15 Der Akku kann bei unsachgemäßem Austauschen explodieren. Der Akku enthält gefährliche Stoffe. Gehen Sie nach folgenden Anweisungen vor, um mögliche Gefährdungen auszuschließen: v Nur einen von Lenovo empfohlenen Akku verwenden. v Den Akku vor Feuer schützen. v Den Akku vor Feuchtigkeit und Nässe schützen.
  • Seite 16 Bildschirm beschädigt und gerät die darin befindliche Flüssigkeit in Kontakt mit Haut und Augen, spülen Sie die betroffenen Stellen mindes- tens 15 Minuten mit Wasser ab und suchen Sie bei Beschwerden anschlie- ßend einen Arzt auf. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 17: Lasersicherheit

    VORSICHT Um bei Verwendung der Telefonausrüstung die Gefahr eines Feuers oder eines elektrischen Schlags zu vermeiden, unbedingt die folgenden Sicherheits- bestimmungen einhalten: v Während eines Gewitters keine Telefonleitungen installieren. v In feuchter Umgebung keine Telefonanschlüsse installieren, die nicht speziell für Feuchträume geeignet sind. v Blanke Telefonkabel oder Anschlüsse nicht berühren, bevor die Telefonleitung von der Netzwerkschnittstelle getrennt wurde.
  • Seite 18 Strahlung schützen. Nicht in den Laserstrahl schauen oder direkt mit optischen Instrumenten betrachten. VORSICHT Bewahren Sie Verpackungsmaterialien nicht in Reichweite von Kindern auf, um eine Erstickungsgefahr durch Plastiktüten zu vermeiden. Bewahren Sie diese Anweisungen auf. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 19: Wichtige Hinweise Für Benutzer

    Verwendung als drahtlose Einheit zugelassen ist. Der ThinkPad muss entsprechend den Installationsanweisungen und entsprechend den gültigen Richtlinien für drahtlose Einheiten installiert und verwendet werden. Lesen Sie vor der Verwendung des ThinkPad R51e die Hinweise zu ThinkPad R50. Diese Hinweise ergänzen die Informationen in dem vorliegenden Handbuch. Die Hinweise sind zusammen mit dem Handbuch im Lieferumfang des Pakets enthalten.
  • Seite 20 ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 21: Zugriff Auf Informationen Mit Der Taste "Access Ibm

    Sicherungen wiederherstellen (falls Sie bereits Sicherungen mit dem Pro- gramm ″Rescue and Recovery″ erstellt haben). v Das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten, in dem Sie BIOS-Einstel- lungen anzeigen und ändern können. v Ein Dienstprogramm starten, mit dem Sie die Startreihenfolge ändern kön- nen. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Seite 22 Sie die angezeigten Steuerelemente, um die Videoclips abzuspielen, anzuhalten und zurückzuspulen. Anmerkung: Wenn eine bootfähige Einheit an den Computer angeschlossen ist, deren Bootpriorität höher als die des Festplattenlaufwerks (IDE HDD) ist, wird der Computer von dieser Einheit gebootet. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 23: Kapitel 1. Übersicht Über Den Thinkpad

    Kapitel 1. Übersicht über den ThinkPad Der ThinkPad auf einen Blick Technische Daten . Merkmale . Handhabung des ThinkPad . © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.

  • Seite 24: Der Thinkpad Auf Einen Blick

    Der ThinkPad auf einen Blick Der ThinkPad auf einen Blick Vorderansicht Systemstatusanzeigen LCD-Bildschirm Taste "Access IBM" TrackPoint Anzeigen für den Status der Stromversorgung Anschluss für externen Bildschirm CD- oder DVD-Laufwerk Rückansicht Ethernet-Anschluss Modemanschluss Netzteilanschluss Parallelanschluss USB-Anschluss ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 25: Merkmale

    Merkmale Merkmale Prozessor ® ® v Intel Pentium M Prozessor ® ® v Intel Celeron M-Prozessor Speicherkapazität v DDRII-SDRAM (Double Data Rate II, Synchronous Dynamic Random Access Memory) Speichereinheit v 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk Bildschirm Farbbildschirm mit TFT-Technologie: v Größe: je nach Modell 14,1 oder 15,0 Zoll v Auflösung: –...

  • Seite 26: Technische Daten

    Maximal 72 W Stromquelle (Netzteil) v Sinuswelleneingang mit 50 bis 60 Hz v Eingangsspannungsbereich des Netzteils: 100 bis 240 V Wechselstrom, 50 bis 60 Hz Akku v Lithiumakku – Nennspannung: 10,8 V Gleichstrom – Kapazität: 4,4 Ah ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 27: Handhabung Des Thinkpad

    Handhabung des ThinkPad Handhabung des ThinkPad Obwohl der ThinkPad als robustes Notebook konzipiert wurde, das in norma- len Arbeitsumgebungen zuverlässig arbeitet, sollten Sie bei der Handhabung die nachfolgend aufgeführten Punkte beachten. Wenn Sie die in diesem Abschnitt enthaltenen Hinweise befolgen, können Sie Ihren ThinkPad optimal einsetzen.
  • Seite 28 Onlinehilfefunktion. Achtung beim Festlegen von Kennwörtern v Merken Sie sich die Kennwörter. Wenn Sie das Administrator- oder das Festplattenkennwort vergessen, kann dieses nicht von Lenovo zurückgesetzt werden. Unter Umständen muss in diesem Fall die Systemplatine oder das Festplattenlaufwerk ausgetauscht werden.
  • Seite 29 Stellen die Möglichkeit, Ihnen den Computer wiederzubeschaffen, falls er verloren geht oder gestohlen wird. Durch die Registrierung des Computers können Sie von Lenovo auch über mögliche technische Informationen und Erweiterungen informiert werden. v Der Computer sollte ausschließlich von einem autorisierten Kundendienst- mitarbeiter für ThinkPads zerlegt und repariert werden.
  • Seite 30 4. Wenn Sie Krümel oder Staub zwischen den Tasten entfernen möchten, können Sie einen Kameralinsenblasebalg und eine feine Bürste oder einen Haartrockner mit einem Kaltluftgebläse verwenden. Anmerkung: Sprühen Sie keine Reinigungsflüssigkeit direkt auf den Bild- schirm oder auf die Tastatur. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 31 Handhabung des ThinkPad LCD-Bildschirm reinigen 1. Wischen Sie den Bildschirm vorsichtig mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch ab. Wenn auf dem Bildschirm eine Verfärbung ähnlich einem Kratzer auftritt, wurde diese möglicherweise durch den Druck der Tastatur oder des TrackPoint-Stifts auf den Bildschirm hervorgerufen, indem von außen auf die Abdeckung gedrückt wurde.
  • Seite 32 Handhabung des ThinkPad ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 33: Kapitel 2. Computerfehler Beheben

    . 21 Vorinstallierte Software wiederherstellen . 36 Fehler am TrackPoint . . 22 Festplattenlaufwerk aufrüsten . . 37 Fehler im Bereitschafts- oder Hibernations- Akku austauschen . . 40 modus . . 22 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.

  • Seite 34: Fehlerdiagnose

    Drücken Sie die Taste ″Access IBM″, und klicken Sie auf ″Access Help″, um das ThinkVantage Productivity Center zu öffnen. Im folgenden Abschnitt werden nur die Fehler beschrieben, die einen Zugriff auf diese Hilfefunktion möglicherweise verhindern können. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 35: Fehlernachrichten

    Computerfehler beheben Fehlernachrichten Anmerkungen: 1. Das Zeichen x steht in den folgenden Tabellen als Platzhalter für ein belie- biges Zeichen. 2. Bei der Version von PC-Doctor, die im Folgenden genannt wird, handelt es sich um PC-Doctor für Windows. Nachricht Maßnahme 0175: Fehlerhaftes CRC1;...
  • Seite 36 0200: Festplattenfehler Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Stellen Sie sicher, dass das Fest- plattenlaufwerk ordnungsgemäß angeschlossen wurde. Rufen Sie das BIOS- Konfigurationsdienstprogramm auf, und vergewissern Sie sich, dass das Festplattenlaufwerk im Menü ″Startup″ nicht inaktiviert wurde. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 37 Computerfehler beheben Nachricht Maßnahme 021x: Tastaturfehler Vergewissern Sie sich, dass keine Gegenstände auf der Tastatur oder ggf. auf der externen Tastatur abgelegt wurden. Schalten Sie den Computer und alle angeschlossenen Einheiten aus. Schalten Sie nun zuerst den Computer und dann alle angeschlossenen Einheiten ein. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor: Wenn eine externe Tastatur angeschlossen ist, führen Sie folgende Schritte aus:...
  • Seite 38 Sie die Mini-PCI-Netzwerk- karte. 1803: Eine nicht autori- Die Tochterkarte wird vom Computer nicht unterstützt. Entfernen Sie die sierte Tochterkarte wird Karte. verwendet - Schalten Sie den Computer aus, und entfernen Sie die Tochterkarte. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 39 2010: Warnung: Das Wenn Sie in der primären Laufwerkposition ein Festplattenlaufwerk von von Ihnen verwendete einem anderen Hersteller (nicht von IBM oder Lenovo) oder ein älteres IBM interne Festplattenlauf- Festplattenlaufwerk verwenden, das nicht von diesem System unterstützt werk funktioniert mögli- wird, können Sie es - mit einem gewissen Risiko - trotzdem verwenden,...
  • Seite 40 Drücken Sie die Taste F10 und anschließend die Eingabetaste, um das System erneut zu starten. Fehler am Wärmesensor Der Wärmesensor funktioniert nicht ordnungsgemäß. Lassen Sie den Com- puter vom Kundendienst überprüfen. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 41: Fehler Ohne Nachrichten

    Computerfehler beheben Nachricht Maßnahme Authentifizierung der Die Predesktop Area auf der Festplatte ist beschädigt. Um die Predesktop Systemservices ist fehlge- Area verwenden zu können, benötigen Sie eine Wiederherstellungs-CD, um schlagen. Drücken Sie diesen Bereich auf der Festplatte wiederherzustellen. die Taste ″Esc″, um den Vorgang wieder aufzu- nehmen.

  • Seite 42: Kennwortfehler

    Sie haben das Kennwort vergessen. Maßnahme: Wenn Sie das Startkennwort vergessen haben, müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter oder Vertriebs- beauftragten bringen, um das Kennwort löschen zu lassen. Wenn Sie das Festplattenkennwort vergessen haben, kann ein autorisierter Lenovo Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und...

  • Seite 43: Fehler Am Betriebsspannungsschalter

    Hierfür ist der Kaufnachweis erforderlich. Die ausge- tauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung gestellt. Wenn Sie das Administratorkennwort vergessen haben, kann Lenovo das Kennwort nicht zurücksetzen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter oder Vertriebs- beauftragten bringen, um die Systemplatine austauschen zu lassen.

  • Seite 44: Fehler Am Trackpoint

    Verzeichnis C:\SWTOOLS\DRIVERS auf der Festplatte. Wenn Sie die erforderlichen Einheitentreiber auf Ihrer Festplatte nicht finden können, lesen Sie die Informationen im Abschnitt ″Einheitentreiber installieren″ im Programm ″Access Help″. Fehler im Bereitschafts- oder Hibernationsmodus Fehler: Der Computer wechselt unerwartet in den Bereitschaftsmodus. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 45 Computerfehler beheben Maßnahme: Wenn die Temperatur des Prozessors einen bestimmten Wert überschreitet, wechselt der Computer automatisch in den Bereitschaftsmodus, damit der Computer abkühlen kann und der Prozessor und andere interne Kompo- nenten geschützt werden. Überprüfen Sie mit dem Energie-Manager die Einstellungen für den Bereitschaftsmodus.
  • Seite 46 Computer nicht an eine Netzsteckdose angeschlossen ist. – oder – Das System wechselt aus dem Modus ″Betrieb aussetzen″ nicht in den Hibernationsmodus, wenn der Computer nicht an eine Netzsteckdose angeschlossen ist. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 47 Computerfehler beheben Maßnahme: Die Funktion zum Aktivieren des Computers über den Zeitgeber bei Akkubetrieb ist standardmäßig inaktiviert. Wenn Sie diese Funktion akti- vieren, wird der Computer möglicherweise aktiviert und gestartet, wäh- rend Sie ihn transportieren. Dies kann eine Beschädigung des Festplatten- laufwerks zur Folge haben.

  • Seite 48: Fehler Am Lcd-Bildschirm

    Einheitentreiber für den Bildschirm ordnungsgemäß installiert wurde. v die Bildschirmauflösung und die Farbqualität ordnungsgemäß einge- stellt sind. v der richtige Bildschirmtyp ausgewählt ist. Sie können diese Einstellungen folgendermaßen überprüfen: Öffnen Sie das Fenster ″Eigenschaften von Anzeige″. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 49: Fehler Am Akku

    Computerfehler beheben 1. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob die Bildschirmauflösung und die Farbqualität rich- tig eingestellt wurden. 3. Klicken Sie auf Weitere Optionen... bzw. Erweitert..4. Klicken Sie auf die Registerkarte Grafikkarte. 5. Stellen Sie sicher, dass im Fenster mit Informationen zur Grafikkarte „ATI RADEON XPRESS xxxxx Series”...
  • Seite 50 Computer und lassen Sie ihn auf Raumtemperatur abkühlen. Setzen Sie den Akku erneut ein, sobald er abgekühlt ist, und laden Sie ihn dann. Wenn der Akku immer noch nicht geladen werden kann, lassen Sie ihn vom Kundendienst überprüfen. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 51: Fehler Am Festplattenlaufwerk

    Computerfehler beheben Fehler am Festplattenlaufwerk Fehler: Am Festplattenlaufwerk tritt gelegentlich ein rasselndes Geräusch auf. Maßnahme: Das rasselnde Geräusch kann in folgenden Situationen auftreten: v Beim Zugriff des Festplattenlaufwerks auf Daten oder beim Beenden des Datenzugriffs. v Beim Transportieren des Festplattenlaufwerks. v Beim Transportieren des Computers.
  • Seite 52 Fehler beheben - Fehler mit dem Diagnoseprogramm erkennen und beheben. Im oberen Teilfenster des Arbeitsbereichs von Rescue and Recovery kön- nen Sie folgende Optionen auswählen, um weitere Seiten zu öffnen oder das Dienstprogramm zu beenden: ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 53: Sonstige Fehler

    Computerfehler beheben Ereignisanzeige - Über diese Option können Sie ein Protokoll anzeigen, das Informationen zu Ereignissen oder Tasks enthält, die im Zusammen- hang mit Vorgängen stehen, die mit Hilfe des Programms ″Rescue and Recovery″ durchgeführt wurden. Systeminformationen - Über diese Option können Sie wichtige Informati- onen zu Ihrer Computerhardware und Computersoftware anzeigen.
  • Seite 54 Sie einen der drei anderen Betriebsmodi verwenden: v Maximum Performance: Die Prozessorgeschwindigkeit bleibt immer hoch. v Automatic: Die Prozessorgeschwindigkeit wird je nach Prozessor- auslastung zwischen hoch und niedrig umgeschaltet. Sobald die Prozessorauslastung steigt, schaltet Intel SpeedStep auf die höhere Prozessorgeschwindigkeit um. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 55 Computerfehler beheben v Battery Optimized Performance: Die Prozessorgeschwindigkeit bleibt immer niedrig. Ändern Sie den Betriebsmodus wie folgt: 1. Starten Sie das Programm ″ThinkPad-Konfiguration″. 2. Klicken Sie auf Stromverbrauchssteuerung. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte für die Intel SpeedStep-Technologie. 4. Wählen Sie aus der Liste den gewünschten Modus aus. 5.
  • Seite 56 Drive Fitness Test (ab Version 3.99): Die aktuelle Version ist unter der Adresse http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm ver- fügbar. Anmerkungen: 1. Lenovo übernimmt keine Gewährleistung für die ordnungsgemäße Ausführung des Drive Fitness Test (Laufwerkfunktionstest). 2. Wenn Sie ein zusätzliches Festplattenlaufwerk verwenden möchten, sollten Sie die Firmware mit der aktuellen Version aktualisieren.

  • Seite 57: Bios-Konfigurationsdienstprogramm Starten

    BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten Auf dem Computer ist das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm installiert, das Ihnen die Möglichkeit bietet, verschiedene Konfigurationsparameter aus- zuwählen. v Config: Zum Festlegen der Konfiguration des Computers. v Date/Time: Zum Festlegen von Datum und Uhrzeit. v Security: Zum Festlegen von Sicherheitsfunktionen. v Startup: Zum Festlegen der Starteinheit.

  • Seite 58: Vorinstallierte Software Wiederherstellen

    Weitere Informationen zur Verwendung der Funktionen von Rescue and Recovery finden Sie in den Abschnitten „Tools zur Sicherung und Wie- derherstellung von Daten” und „Einführung zu Rescue and Recovery” im Programm ″Access Help″. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 59: Festplattenlaufwerk Aufrüsten

    Sie können die Speicherkapazität Ihres Computers erhöhen, indem Sie Ihr gegenwärtiges Festplattenlaufwerk gegen ein Laufwerk mit höherer Speicher- kapazität austauschen. Neue Festplattenlaufwerke erhalten Sie von Ihrem zuständigen Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauftragten. Anmerkungen: 1. Sie sollten das Festplattenlaufwerk nur entnehmen, wenn Sie die Speicher- kapazität erhöhen möchten oder das Laufwerk repariert werden soll.
  • Seite 60 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Lösen Sie die Schraube, mit der das Festplattenlaufwerk gesichert ist. 5. Öffnen Sie den LCD-Bildschirm. Stellen Sie den Computer hochkant auf, und entfernen Sie das Festplattenlaufwerk, indem Sie die Abdeckung vom Computer abnehmen. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 61 Festplattenlaufwerk aufrüsten 6. Lösen Sie die Abdeckung vom Festplattenlaufwerk. 7. Befestigen Sie die Abdeckung am neuen Festplattenlaufwerk. 8. Schieben Sie das neue Festplattenlaufwerk zusammen mit der Abdeckung wieder in die Laufwerkposition, bis die Einheit einrastet. 9. Schließen Sie den LCD-Bildschirm des Computers, und drehen Sie den Computer um.

  • Seite 62: Akku Austauschen

    2. Schließen Sie den LCD-Bildschirm, und drehen Sie den Computer um. 3. Schieben Sie die Akkuverriegelung in die Position ″Entriegelt″, und halten Sie sie in dieser Position 1 . Entnehmen Sie nun den Akku 2 . 4. Installieren Sie einen vollständig geladenen Akku im Computer. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 63 Akku austauschen 5. Schieben Sie Akkuverriegelung in die Position ″Verriegelt″. 6. Drehen Sie den Computer wieder um. Schließen Sie das Netzteil und die Kabel wieder am Computer an. Kapitel 2. Computerfehler beheben...
  • Seite 64 Akku austauschen ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 65: Kapitel 3. Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern

    Kapitel 3. Hilfe und Serviceleistungen anfordern Hilfe und Serviceleistungen anfordern . . 44 Customer Support Center kontaktieren . . 44 Unterstützung für ThinkPads im World Wide Weltweite Hilfe . . 46 Web . . 44 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.

  • Seite 66: Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern

    Seite 76 aufgeführt sind. Für diese Services können Gebüh- ren anfallen. Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web Auf der Lenovo Website im World Wide Web sind aktuelle Informationen zu ThinkPads und Unterstützungsleistungen aufgeführt. Die Homepage zu Per- sonal Computing finden Sie unter der Adresse www.lenovo.com/think/.
  • Seite 67 Verwaltung technischer Änderungen: In einigen Fällen müssen auch nach der Auslieferung eines Produkts Änderungen vorgenommen werden. Aus- gewählte technische Änderungen (ECs, Engineering Changes), die sich auf die von Ihnen verwendete Hardware beziehen, werden von Lenovo oder dem zuständigen Reseller (falls dieser von Lenovo autorisiert wurde) ver- fügbar gemacht.

  • Seite 68: Weltweite Hilfe

    Wenn die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region in die- ser Tabelle nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den zustän- digen Lenovo Reseller oder den Lenovo Vertriebsbeauftragten. Weltweite Hilfe In Ländern, in denen Ihr ThinkPad-Modell verkauft wird, können Sie für Ihren Computer möglicherweise Internationalen Gewährleistungsservice in...

  • Seite 69: Anhang A. Informationen Zu Drahtlosen Einrichtungen

    Da der Wireless LAN Mini-PCI-Adapter innerhalb der Richtlinien arbeitet, die in den Sicherheitsstandards und Empfehlungen für Funkfrequenzen angege- ben sind, geht Lenovo davon aus, dass bei der Verwendung von drahtlosen Adaptern kein Risiko für den Endbenutzer besteht. Diese Standards und Emp- fehlungen basieren auf Erkenntnissen von Wissenschaftlern, die die umfang- reiche Literatur zu diesem Thema fortlaufend neu auswerten.

  • Seite 70: Nutzungsberechtigung Zum Betrieb In Den Usa Und Kanada

    Fi-Richtlinien entspricht oder sich im ″Ad Hoc″-Modus befindet, kann die Ein- heit in allen für die Nutzung berechtigten Modi in allen Ländern betrieben werden. Konfigurieren Sie die ausgewählten Frequenzen entsprechend, wenn Sie die Einheit auf Reisen mitnehmen und in verschiedenen Ländern verwenden. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 71: Erweiterten Kanalmodus Aktivieren

    Erweiterten Kanalmodus aktivieren Die folgenden Hinweise hinsichtlich des erweiterten Kanalmodus (Extended Channel Mode) gelten für Systeme, die diese Funktion unterstützen. Wenn Sie überprüfen möchten, ob diese Funktion unterstützt wird, lesen Sie die Infor- mationen zu den Merkmalen der installierten Karte für drahtlose Übertragun- gen, die in den Anweisungen zum Aktivieren des erweiterten Kanalmodus enthalten sind.
  • Seite 72 ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 73: Anhang B. Gewährleistungsbestimmungen

    Diese Gewährleistung umfasst Teil 1 - Allgemeine Bestimmungen, Teil 2 - Länder- spezifische Bestimmungen und Teil 3 - Gewährleistungsinformationen. Die Bestim- mungen in Teil 2 ersetzen oder ändern die Bestimmungen in Teil 1. Lenovo Group Limited oder eine ihrer Tochtergesellschaften (″Lenovo″) erbringen die nachfolgend beschriebenen Gewährleistungen nur für Maschinen, die für den Eigenbedarf erwor-...
  • Seite 74 Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung, Unfälle, Änderungen, ungeeignete Betriebsumgebung, unsachgemäße Wartung durch den Kunden verursacht wurden; v Schäden, die von Produkten herbeigeführt wurden, für die Lenovo nicht verantwortlich ist; und v Produkte anderer Hersteller, einschließlich der Produkte, die Lenovo auf Kundenanfrage hin zusammen mit einer Lenovo Maschine beschafft und bereitstellt oder in eine Lenovo Maschine integriert.
  • Seite 75 Muss eine Maschine oder ein Maschinenteil im Rahmen des Gewährleistungs- service ausgetauscht werden, geht die vom Service-Provider ersetzte Maschine bzw. das ersetzte Teil in das Eigentum von Lenovo über, während die Ersatz- maschine oder das Ersatzteil in das Eigentum des Kunden übergeht. Der Kunde gewährleistet, dass es sich bei allen entfernten Teilen um unveränderte...
  • Seite 76 Lenovo trägt die Verantwortung für den Verlust bzw. die Beschädigung der Maschine, 1) während sie sich im Besitz des Service-Providers befindet oder 2) in Fällen, in denen Lenovo die Transportkosten trägt, während sie sich auf dem Transportweg befindet. Weder Lenovo noch der Service-Provider ist verantwortlich für vertrauliche, private oder persönliche Daten auf einer Maschine, die der Kunde, gleich aus...
  • Seite 77 2. bei anderen direkten Schäden auf die für die Maschine zu entrichtenden Gebühren, die Grundlage des Rechtsanspruchs ist. Diese Haftungsbegrenzung gilt auch für die Lieferanten und Reseller von Lenovo sowie den Service-Provider. Dies ist der maximale Betrag, für den Lenovo, die Lieferanten, Reseller und der Service-Provider insgesamt haftbar gemacht werden können.

  • Seite 78: Teil 2 - Länderspezifische Bestimmungen

    Bundesgerichte in Mexiko-Stadt, dem Sitz der Bundesregierung, verhandelt. PARAGUAY Rechtsprechung: Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt: Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich durch die Gerichte in Asuncion verhandelt. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 79 Haftungsbegrenzung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt: In Übereinstimmung mit Artikel 1328 des peruanischen Zivilrechts entfallen bei Vorsatz (″dolo″) oder grober Fahrlässigkeit (″culpa inexcusable″) von Lenovo die in diesem Abschnitt genannten Einschränkungen und Ausschlüsse. URUGUAY Rechtsprechung: Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt: Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich...
  • Seite 80 Wenn Lenovo in Zusammenhang mit der Anwendung des ″Trade Practices Act 1974″ oder ähnlicher Gesetze die Gewährleistungsverpflichtungen nicht erfüllt, ist die Haftung von Lenovo auf die Reparatur oder den Ersatz der Maschine oder die Lieferung einer gleichwertigen Ersatzmaschine begrenzt. Wenn die Produkte normalerweise für persönliche, Haushalts- oder Konsum- zwecke benutzt werden oder die Voraussetzung oder Gewährleistung zur Ver-...
  • Seite 81 Haftungsbegrenzung: Die Ziffern 1 und 2 dieses Abschnitts werden wie folgt ersetzt: 1. Personenschäden (einschließlich Tod) oder Schäden an Immobilien und beweglichen Sachen nur bei Fahrlässigkeit von Lenovo; und 2. sonstige tatsächliche Schäden, die durch Nichterfüllung von Lieferungen oder Leistungen hinsichtlich dieser Vereinbarung entstanden sind, in der Höhe des Betrages, den der Kunde für die Maschine bezahlt hat, die...
  • Seite 82 Gesetzen herleiten kann, soweit diese weder eingeschränkt noch ausgeschlossen werden können. Der ″Consumer Guarantees Act 1993″ findet keine Anwendung, wenn die Produkte von Lenovo für Geschäftszwecke, wie sie in diesem Act definiert sind, verwendet werden. Haftungsbegrenzung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt: Wenn die Maschinen nicht für Geschäftszwecke, wie im ″Consumer...
  • Seite 83 VOLKSREPUBLIK CHINA Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt ″dass die Gesetze des Landes zur Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde″ im ersten Satz: dass die Gesetze des Staates New York, Vereinigte Staaten von Amerika, zur Anwendung kommen (sofern dies durch die Gesetzgebung des Landes nicht anders geregelt wird).
  • Seite 84 Maschine Gewährleistungsservice in jedem der genann- ten Länder von einem Service-Provider in Anspruch nehmen, vorausgesetzt, die Maschine wurde von Lenovo in dem Land angekündigt und zur Verfü- gung gestellt, in dem er den Service in Anspruch nehmen möchte.
  • Seite 85 Providers bereitgestellt. Ab einer Entfernung von 50 Kilometern vom Standort eines autorisierten Service-Providers muss der Kunde die Transportkosten für die Maschinen übernehmen. Geltendes Recht: Der Text "dass die Gesetze des Landes zur Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde" wird ersetzt durch: 1) „dass die Gesetze Österreichs”...
  • Seite 86 österreichischen Zivilprozesscodes verzichten die Parteien daher aus- drücklich auf die Anwendung von Paragraph 595 (1) Ziffer 7 des Codes. Lenovo kann jedoch veranlassen, dass die Verfahren vor einem zuständigen Gericht im Land der Installation verhandelt werden. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 87 In Estland, Lettland und Litauen werden sämtliche Rechtsstreitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, in einem Schieds- spruchverfahren beigelegt, das in Helsinki, Finnland, gemäß den geltenden Schiedsspruchgesetzen Finnlands stattfindet. Jede Partei ernennt einen Schiedsrichter. Die Schiedsrichter bestimmen dann gemeinsam den Vorsitzen- den.
  • Seite 88 Text vollständig ersetzt: Vorausgesetzt, dass keine anderweitigen verbindlichen Rechtsbestimmungen gelten: 1. Die Haftung von Lenovo für Schäden und Verluste, die als Folge der Erfüllung der Bestimmungen dieser Vereinbarung oder in Zusammenhang mit dieser Vereinbarung verursacht wurden oder die auf einer anderen, mit dieser Vereinbarung in Zusammenhang stehenden Ursache beruhen, ist begrenzt auf die Kompensation der Schäden und Verluste, die als...
  • Seite 89 Als Begrenzungszeitraum für Kunden mit laufenden Verfahren wegen Verstö- ßen gegen die Gewährleistungsbestimmungen gilt mindestens die gesetzlich vereinbarte Zeitdauer. Ist der Service-Provider nicht in der Lage, die Lenovo Maschine zu reparieren, kann der Kunde nach seiner Wahl die Herabsetzung des Preises entsprechend der Gebrauchsminderung der nicht reparierten Maschine oder die Rückgängigmachung des Vertrags hinsichtlich der betref-...
  • Seite 90 Folgende Absätze werden diesem Abschnitt hinzugefügt: Der Gewährleistungszeitraum für Maschinen beträgt mindestens zwölf Monate. Ist der Service-Provider nicht in der Lage, die Lenovo Maschine zu reparieren, kann der Kunde nach seiner Wahl die Herabsetzung des Preises entsprechend der Gebrauchsminderung der nicht reparierten Maschine oder die Rückgängigmachung des Vertrags hinsichtlich der betreffenden Maschine...
  • Seite 91 Fehlerbehebung durch Lenovo: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt: Während des Gewährleistungszeitraums übernimmt Lenovo die Kosten für den Hin- und Rücktransport der Maschine, wenn sie bei Lenovo oder beim IBM Service repariert wird. Haftungsbegrenzung: Der folgende Absatz wird diesem Abschnitt hinzugefügt: Die in dieser Gewährleistung genannten Haftungsbegrenzungen und -aus-...
  • Seite 92 Lenovo für materielle Schäden an beweglichen Sachen nur, soweit die Schäden fahrlässig von Lenovo verursacht wurden. 3. Mit Ausnahme der Regelungen oben unter Ziffer 1 und 2 haftet Lenovo insgesamt für tatsächliche Schäden pro Verschulden höchstens bis zu 125 % des Betrags, den der Kunde für die betreffende Maschine bezahlt hat.
  • Seite 93 Lenovo nicht haftbar ist, für materielle Schäden an beweglichen Sachen nur, soweit die Schäden fahrlässig von Lenovo verursacht wurden. 3. Mit Ausnahme der Regelungen oben unter Ziffer 1 und 2 haftet Lenovo insgesamt für tatsächliche Schäden pro Verschulden höchstens bis zu 125 % des gesamten für die betreffende Maschine zu zahlenden Kaufpreises...

  • Seite 94: Teil 3 - Gewährleistungsinformationen

    WEIS: ″Region″ steht für die chinesischen Sonderverwaltungsregionen Hong- kong und Macao. Eine Gewährleistung von 3 Jahren für Teile und von 1 Jahr für Service- leistungen bedeutet beispielsweise, dass Lenovo kostenlosen Gewährleistungs- service bereitstellt für: a. Teile und Serviceleistungen im ersten Jahr der Gewährleistung; und b.
  • Seite 95 Kenntnisse und Werkzeuge erforderlich sind. CRU-Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit der Maschine geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. Abhängig von der Art des für die Maschine geltenden Gewährleistungsservice kann der Kunde die Installation ohne zusätzliche Kosten von einem Service-Provi- der durchführen lassen.
  • Seite 96 Der Service-Provider wird die fehlerhafte Maschine entweder vor Ort repa- rieren oder austauschen und deren ordnungsgemäße Funktionsweise über- prüfen. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass am Standort der Lenovo Maschine ausreichend Platz zum Zerlegen und erneuten Zusammenbauen der Maschine vorhanden ist. Der Standort muss sauber, gut beleuchtet und für die jeweilige Maßnahme geeignet sein.
  • Seite 97 Wenn als Art des Gewährleistungsservice 5, 6 oder 7 angegeben ist, wird der Service-Provider darüber entscheiden, welche Art von Gewährleistungs- service für die Reparatur geeignet ist. * Diese Art von Service wird in einigen Ländern als ″ThinkPad EasyServ″ oder ″EasyServ″ bezeichnet. Um Gewährleistungsservice zu erhalten, sollte sich der Kunde an einen Ser- vice-Provider wenden.
  • Seite 98 Liste der weltweit gültigen Telefonnummern Telefonnummern können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die aktuellen Telefonnummern können unter der Adresse http://www.lenovo.com/think/support abgerufen werden, indem dort auf den Link Support phone list geklickt wird. Land oder Region Telefonnummer Afrika Afrika: +44 (0)1475 555 055 Südafrika: +27 11 3028888 und 0800110756...
  • Seite 99 Land oder Region Telefonnummer Estland +386-61-1796-699 Finnland 09-459-6960 (technische Unterstützung bis 30 Tage nach Kauf) +358-800-1-4260 (Gewährleistungsservice und Unterstützung) (Finnisch) Frankreich 0238-557-450 (technische Unterstützung bis 30 Tage nach Kauf) Hardware: 0810-631-213 (Gewährleistungsservice und Unterstützung) Software: 0810-631-020 (Gewährleistungsservice und Unterstützung) (Französisch) Griechenland +30-210-680-1700 Großbritannien...
  • Seite 100 0800-446-149 (Englisch) Nicaragua 255-6658 (Spanisch) Niederlande +31-20-514-5770 (Niederländisch) Norwegen 6681-1100 (technische Unterstützung bis 30 Tage nach Kauf) 8152-1550 (Gewährleistungsservice und Unterstützung) (Norwegisch) Österreich 01-24592-5901 (technische Unterstützung bis 30 Tage nach Kauf) 01-211-454-610 (Gewährleistungsservice und Unterstützung) (Deutsch) ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 101 Land oder Region Telefonnummer Panama 206-6047 (Spanisch) Peru 0-800-50-866 (Spanisch) Philippinen 1800-1888-1426 +63-2-995-8420 (Englisch, Philippinisch) Polen +48-22-878-6999 Portugal +351-21-892-7147 (Portugiesisch) Rumänien +4-021-224-4015 Russische Föderation +7-095-940-2000 (Russisch) Schweden 08-477-4420 (technische Unterstützung bis 30 Tage nach Kauf) 077-117-1040 (Gewährleistungsservice und Unterstützung) (Schwedisch) Schweiz 058-333-0900 (technische Unterstützung bis 30 Tage nach Kauf) 0800-55-54-54 (Gewährleistungsservice und Unterstützung)

  • Seite 102: Ergänzung Zu Den Gewährleistungsbestimmungen Für Mexiko

    Für alle bei Lieferung auf den Geräten vorinstallierten Softwareprogramme gilt eine Gewährleistung von dreißig (30) Tagen für Installationsfehler ab dem Datum des Erwerbs. Lenovo ist nicht verantwortlich für in diesen Software- programmen enthaltene Daten und/oder zusätzliche Softwareprogramme, die vom Kunden oder nach dem Erwerb des Produkts installiert wurden.
  • Seite 103 Col. Club de Golf Atlas El Salto, Jalisco, México C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900 Marketing: Lenovo de México, Comercialización y Servicios, S. A. de C. V. Alfonso Nápoles Gándara No 3111 Parque Corporativo de Peña Blanca Delegación Álvaro Obregón México, D.F., México C.P.
  • Seite 104 ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 105: Anhang C. Crus (Customer Replacement Units, Durch Kunden Austauschbare Funktionseinheiten)

    Anweisungen zum Austauschen von CRUs finden Sie im Programm ″Access Help″, der integrierten Onlinehilfefunktion. Um das Programm ″Access Help″ zu starten, drücken Sie die blaue Taste ″Access IBM″ Ihres ThinkPads, und kli- cken Sie auf ″Access Help″. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Seite 106 Onlinevideos finden Sie auf folgender Unterstützungswebsite: http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do? lndocid=part-video v Beim zuständigen Customer Support Center. Die Telefonnummern der Sup- port Center Ihres Landes oder Ihrer Region finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern” auf Seite 76. ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 107: Anhang D. Bemerkungen Und Marken

    über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenz- programme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Pro- gramme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können. Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch andere ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden,...

  • Seite 108: Hinweise Zur Tv-Ausgabe

    Gebrauch und andere eingeschränkte Anzeigemöglichkeiten, sofern es von der Macrovision Corporation nicht anders angegeben wurde. Zurückentwicklung oder Disassemblierung ist ver- boten. Hinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit Folgende Informationen gelten für: ThinkPad R51e, Maschinentyp 1843, 1844 und 1845 ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 109: Fcc (Federal Communications Commission)

    Sich mit weiteren Fragen an einen Vertragshändler oder an den Kunden- dienst wenden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für Störungen beim Radio- oder Fernsehempfang, die durch ungeeignete Kabel und Stecker bzw. eigenmäch- tige Änderungen am Gerät entstehen. Durch eigenmächtige Änderungen kann die Berechtigung des Benutzers zum Betrieb des Gerätes erlöschen.

  • Seite 110: Hinweis Zur Konformität Mit Der Emv-Direktive Der Europäischen Union

    Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitäts- zeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Pascalstr. 100, D-70569 Stuttgart. Informationen in Hinsicht auf EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55022 Klasse B.
  • Seite 111 Sie anrufen können, um Hilfe zur Erstinstallation der Soft- ware zu erhalten, finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think/support. Sie können auch weitere technische Unterstützung erwerben, die über diese Hilfe zur Erstinstallation hinausgeht. Die entsprechenden Informationen dazu finden Sie unter der Adresse http://www.lotus.com/passport.
  • Seite 112 IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Fax: +65 6448 5830 Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich an: Smartsuiteapac@modusmedia.com ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 113: Marken

    Marken Folgende Namen sind in gewissen Ländern Marken von Lenovo: Lenovo PS/2 Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint ThinkVantage Folgende Namen sind in gewissen Ländern Marken der International Business Machines Corporation: IBM (unter Lizenz verwendet) Lotus 1-2-3 Approach Lotus FastSite...
  • Seite 114 ThinkPad R51e Service und Fehlerbehebung...

  • Seite 115: Index

    Fehler im Bereitschaftsmodus 22 aufrüsten 37 Fehler im Hibernationsmodus 22 Systemstart Fehler ohne Nachrichten 19 Problem 29 Fehlerbehebung 12 Fehlerdiagnose 12 Fehlernachrichten 13 Tastaturfehler 21 Festplatte Technische Daten 4 aufrüsten 37 Telefon, Unterstützung 44 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
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  • Seite 118 Teilenummer: 39T5712 (1P) P/N: 39T5712...

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