Inhaltsverzeichnis
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5.3
Fehlercodes
Hinweis:
Ausführliche Informationen zu den Fehlercodes und zum Fehlermanagement finden Sie im Anwendungshandbuch
YukonDrive.
.
5.4
Helpline/Support & Service
Unser Technischer Kundendienst kann Ihnen schnell und zielgerichtet helfen, falls Sie technische Fragen zur Projek-
tierung oder Inbetriebnahme des Antriebsgerätes haben. Stellen Sie dazu bitte bereits vor der Kontaktaufnahme
folgende Informationen zusammen:
1. Typenbezeichnung, Seriennummer und Softwareversion des Gerätes (siehe Typenschild Software)
2. verwendete DriveManager-Version (Menü ►Hilfe ►Information.. ►Version)
3. angezeigter Fehlercode (entsprechend 7-Segmentanzeige oder DriveManager)
4. Beschreibung des Fehlerbildes, der Entstehung und Randbedingungen
5. Geräteeinstellungen im DriveManager in Datei speichern
6. Name der Firma und des Ansprechpartners, Telefonnummer und Emailadresse
08/2011 1003360 YukonDrive
Harmonic Drive AG
43
- Quicklinks:
- Fehlercodes
Quicklinks ausblenden:
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