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Telekom Octopus F 50 Bedienunganleitung
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Telekom Octopus F 50 Bedienunganleitung

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Octopus F 50
Bedienung über das Telefon
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Verwandte Anleitungen für Telekom Octopus F 50

Inhaltszusammenfassung für Telekom Octopus F 50

  • Seite 1 Octopus F 50 Bedienung über das Telefon...

  • Seite 2: Rechtlicher Hinweis

    Benutzerhandbuch Funkwerk Enterprise Communications GmbH Rechtlicher Hinweis Ziel und Zweck Dieses Dokument ist Teil des Benutzerhandbuchs zur Installation und Konfiguration von Funkwerk-Geräten. Für neueste Informationen und Hinweise zum aktuellen Software-Release sollten Sie in jedem Fall zusätzlich unsere Re- lease Notes lesen – insbesondere, wenn Sie ein Software-Update zu einem höheren Release-Stand durchführen. Die aktuellsten Release Notes sind zu finden unter www.funkwerk-ec.com Haftung...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Funkwerk Enterprise Communications GmbH Inhaltsverzeichnis Kapitel 1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) ..1 Symbole ........Telefonieren .
  • Seite 4 Inhaltsverzeichnis Funkwerk Enterprise Communications GmbH Octopus F50...

  • Seite 5: Kapitel 1 Bedienung Über Das Telefon (Vollständige Fassung)

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Kapitel 1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fas- sung) 1.1 Symbole Hinweis Diese Prozeduren gelten nicht für Octophon-SIP-Telefone. Bitte informieren Sie sich im Handbuch des Telefons. Verschiedene Endgeräte zeigen möglicherweise nicht die gleichen Hörtöne, Ruftakte und Bedienprozeduren.

  • Seite 6: Extern Telefonieren

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH zen ihre eigenen Funktionen, lesen Sie daher in der Bedienung der Systemtelefone nach, ob die hier angegebenen Kennziffern-Prozeduren genutzt werden können. Die Leistungsmerkmale für analoge Endgeräte lassen sich nur mit Endgeräten nutzen, die nach dem MFV-Wahlverfahren wählen und eine Flash-Taste besitzen.

  • Seite 7: Isdn-Anschluss

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH • Der Verfügbarkeit von freien DSP-Kanälen der Octopus F50 • Der verfügbaren Bandbreite des VoIP-Anschlusses • Den konfigurierten, verfügbaren SIP-Providern Hinweis Heben Sie bei automatischer Amtsholung den Hörer ab, versucht die Octopus F50 eine Verbindung einzuleiten.

  • Seite 8: Amtsholung

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH fonnummer nicht möglich, wird eine dieser Telefonnummern mitgesendet. Sie können aber auch das Mitsenden der Telefonnummer unterdrücken. Hinweis Wenn Sie eine Rufnummer über einen SIP-Provider eingeben, erfolgt die Ausgabe der Wahl erst ca.

  • Seite 9: Reihenfolge Der Bündelbelegung

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH oder Wählen Sie Kennziffer Wählen Sie die gewünschte externe Telefonnummer. Sie hören den Freiton. Der Gesprächspartner wird gerufen. Der gewählte Ge- sprächspartner hebt den Hörer ab. Führen Sie das Externgespräch. Beenden Sie das Gespräch durch Auflegen des Hörers.

  • Seite 10: Intern Telefonieren Ohne Automatische Amtsholung

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Ist für einen Teilnehmer die Automatische Amtsholung eingerichtet, muss dieser vor einer gezielten Bündelbelegung die -Taste betätigen und anschließend die externe Wahl durch die Kennziffer zur Bündelbelegung einleiten. Hinweis Kommende Verbindungen werden unabhängig von der Bündelbildung über die Anrufvari- anten signalisiert.

  • Seite 11: Heranholen Von Rufen (Pick Up)

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Beenden Sie das Gespräch durch Auflegen des Hörers. Anrufe entgegennehmen Ihr Telefon klingelt. Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab. Führen Sie das Gespräch. Beenden Sie das Gespräch durch Auflegen des Hörers. 1.2.5 Heranholen von Rufen (Pick up) Heranholen von Rufen aus der Gruppe Hinweis...

  • Seite 12: Automatischer Rückruf Bei Besetzt Oder Bei Nichtmelden

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Betätigen Sie die # -Taste. Sie können das Gespräch von Ihrem Telefon aus führen. 1.2.6 Automatischer Rückruf bei Besetzt oder bei Nichtmelden Diese Funktion ist nur mit analogen Telefonen nutzbar, die Nachwahl erlauben. Ein automatischer Rück- ruf ist aus einer Rückfrageverbindung nicht möglich.

  • Seite 13: Kurzwahl Aus Dem Telefonbuch

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Hinweis Analoge Endgeräte unterdrücken mit nachfolgender Prozedur die Anzeige der eigenen Rufnummer. Für SIP- und ISDN-Endgeräte sehen Sie bitte in der dazugehörigen Bedie- nungsanleitung nach. Diese Einrichtung gilt nur für das nächste zu führende Gespräch (temporär).

  • Seite 14: Einzeldurchsage

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH digt. Mit der ESC-Taste kann die Durchsage abgebrochen werden. Zum Sperren oder Erlauben von Durchsagen kann an einem Systemtelefon ebenfalls eine Funktionstas- te mit zugehöriger Leuchtdiode eingerichtet werden. Einzeldurchsage Sie können durch Wahl der Internrufnummer eines Telefons die Durchsage gezielt einleiten.

  • Seite 15: Raumüberwachung Vom Internen Telefon

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab. Wählen Sie die Kennziffer Sie hören den positiven Quittungston. Legen Sie den Hörer nicht wieder auf. Schalten Sie das Freisprechen nicht aus. Raumüberwachung vom internen Telefon Ein interner Anruf zum raumüberwachenden Telefon (direkte Wahl der Rufnummerdes Telefons) wird von diesem jetzt automatisch angenommen und die Verbindung hergestellt.

  • Seite 16: Projektnummern / Mandantennummern Zuweisen

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH mal ist damit ausgeschaltet. 1.2.11 Projektnummern / Mandantennummern zuweisen Sie führen einige Telefongespräche, die Sie Ihren Gesprächspartnern später in Rechnung stellen möch- ten. Während eines Gespräches können Sie eine Projektnummer für die jeweilige Verbindung eingeben. Bei der Auswertung der Verbindungsdatensätze (z.

  • Seite 17: Fax Von Einem Kombigerät Versenden

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Betätigen Sie die # -Taste. Sie hören den positiven Quittungston. Betätigen Sie die R-Taste. Setzen Sie Ihr Gespräch fort. 1.2.12 Fax von einem Kombigerät versenden Sie haben ein analoges Endgerät mit integriertem Faxgerät, Telefon und Anrufbeantworter. Normaler- weise sind in der Octopus F50 dafür drei verschiedene Anschlusskonfigurationen notwendig.

  • Seite 18: Offene Rückfrage Einleiten

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH 1.2.14 Rückfrage Sie führen ein Kundengespräch.Um Fragen Ihres Kunden richtig zu beantworten, möchten Sie zuvor mit einem Kollegen Rücksprache halten. Nach der Rücksprache mit Ihrem Kollegen können Sie das Ge- spräch fortsetzen und dem Kunden die richtigen Auskünfte geben.

  • Seite 19: Analoge Endgeräte

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH 1.2.15.1 Analoge Endgeräte Die Möglichkeit des Anklopfens kann für jeden Teilnehmer individuell eingestellt werden. Das Anklopfen erlauben oder nicht erlauben kann über die Konfigurierung oder über eine Kennziffer in der Bedienung eingestellt werden.

  • Seite 20: Gespräche Mit Und Ohne Ankündigung Weitergeben

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab. Wählen Sie die * -Taste oder die # -Taste (zulassen/sperren). Wählen Sie die Kennziffer Sie hören den positiven Quittungston. Legen Sie den Hörer auf. Anklopfendes Gespräch übernehmen (Rückfrage zum Anklopfenden) Sie führen ein Gespräch.

  • Seite 21: Gespräche Mit Ankündigung Weitergeben

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Wenn Sie den Besetztton hören, betätigen Sie erneut die R-Taste, um das ge- haltene Gespräch zurückzuholen. Legen Sie den Hörer auf. Der Gesprächspartner wird gerufen. Der angewählte Gesprächspartner hebt den Hörer ab und führt das Externgespräch weiter. Hebt der angewählte Gesprächspartner den Hörer nicht ab, erfolgt nach einer in der Programmierung festgelegten Zeit ein Wiederanruf an Ihrem Telefon.

  • Seite 22: Dreierkonferenz

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Das Leistungsmerkmal Makeln ermöglicht ein Hin- und Herschalten zwischen zwei internen Teilneh- mern, zwei externen Teilnehmern oder einem internen und einem externen Teilnehmer. Der gehaltene Teilnehmer hört, sofern programmiert, Wartemusik (Music on Hold) oder eine Ansage. Die Bedienung ist endgeräteabhängig.

  • Seite 23: Anrufweiterschaltung (Aws)

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Hinweis Bei analogen Endgeräten wird die Dreierkonferenz über eine Prozedur der Octopus F50 eingeleitet. Die Bedienung ist bei ISDN-Telefonen endgeräteabhängig. Lesen Sie die Funktion bitte in deren Bedienungsanleitung nach. Sie führen ein Gespräch mit einem Gesprächspartner und möchten einen weite- ren Gesprächspartner mit in das Gespräch einbeziehen.

  • Seite 24: Anrufweiterschaltung In Der Vermittlungsstelle Bei Einem Externen Mehrgeräteanschluss

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH weitere Anrufer möglicherweise Besetzt. Diese Anrufer können Sie mit einer Anrufweiterschaltung z. B. zu einem Kollegen oder dem Sekretariat weiterschalten. Jeder interne Teilnehmer der Octopus F50 kann seine Anrufe zu einer anderen Rufnummer weiter- schalten.

  • Seite 25: Anrufweiterschaltung Einschalten

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Hinweis Bei der Eingabe einer externen Rufnummer als Ziel für eine Anrufweiterschaltung darf die Amtskennziffer nicht mit eingegeben werden. Eine externe Rufnummer als Ziel einer An- rufweiterschaltung kann mit der Kennziffer zur gezielten Bündelbelegung verknüpft wer- den.

  • Seite 26: Alle Anrufvarianten Auf Nachtbetrieb Schalten

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Sie hören den positiven Quittungston, danach den Internwählton. Legen Sie den Hörer auf. 1.2.21 Anrufvarianten Sie haben feste Büro-Öffnungszeiten. Ein Team von Mitarbeitern beantwortet Anrufe während dieser Zeit. Während Pausenzeiten sollen diese Mitarbeiter entlastet werden und die Anrufe für das Teaman anderen Endgeräten (z.

  • Seite 27: Einloggen / Ausloggen Im Team (Temporär)

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Betätigen Sie die * -Taste, Anrufvariante ein. Wählen Sie die Kennziffer Wählen Sie die Anrufvariante aus. Sie hören den positiven Quittungston. Legen Sie den Hörer auf. 1.2.22 Teams Teams sind Gruppen von Personen, die gemeinsam an der Umsetzung eines Ziels arbeiten. In der Pra- xis bedeutet dies, dass alle Personen eines Teams unter einer gemeinsamen Rufnummer für externe und interne Anrufe erreichbar sind.

  • Seite 28: Call Through

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Sie hören den positiven Quittungston, danach den Internwählton. Legen Sie den Hörer auf. 1.2.24 Call Through Diese Bedienung ist nur von einem externen Telefon aus möglich. Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab. Wählen Sie die für Call Through vorgsehene Rufnummer.

  • Seite 29: Mobilen Teilnehmer Intern Einloggen / Ausloggen

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH • Im Rückfrage-Rufzustand: Trennen Anrufer, Zurück zur gehaltenen Verbindung • Im Rückfrage-Gesprächszustand: Trennen bestehende Verbindung, zurück zur gehaltenen Verbin- dung • Im Rückfrage-Besetzt zustand: Zurückkehren zur gehaltenen Verbindung (Gespräch) Mobilen Teilnehmer intern einloggen / ausloggen Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab.

  • Seite 30: Wartemusik Oder Weckansage Auswählen

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH als Rezeptionstelefon eingerichtet. Über dieses Telefon lässt sich der Weckruf für die Zimmertelefone einmalig oder für mehrere Tage hintereinander einrichten. Sie können natürlich auch in Ihrer Firma z. B. das Sekretariatstelefon als Rezeptionstelefon einrichten.

  • Seite 31: Weckruf Vom "Rezeptionstelefon" Einrichten

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Sie hören den positiven Quittungston. Legen Sie den Hörer auf. Weckruf vom "Rezeptionstelefon" einrichten Das Rezeptionstelefon ist ein Systemtelefon. Über das Systemmenü kann der Weckruf für einen einge- checkten Teilnehmer eingerichtet werden. Die Signalisierung des Weckrufes kann hierbei einmalig oder täglich erfolgen.

  • Seite 32: Änderbare Kennziffern

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Es können grundsätzlich alle Rufnummern im Telefonbuch für Call Through freigegeben werden. In den Verbindungsdatensätzen wird für die kommende und gehende Verbindung je ein Datensatz erstellt. Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab. Wählen Sie die für Call Through vorgsehene Rufnummer.

  • Seite 33: Gesprächskostenanzeige

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH • Druckeranschluss über die RS232-Schnittstelle • PC oder Laptop über die RS232-Schnittstelle oder USB-Schnittstelle • LAN-Anschluss (Konfigurationsprogramm) Gesprächskostenanzeige Die Daten von Verbindungs-/Gesprächskosten können an jedem Endgerät, das dieses Leistungsmerk- mal unterstützt, angezeigt werden.

  • Seite 34: Service

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Hinweis Wenn Sie eine Rufnummer für die Wahl über einen SIP-Provider eingeben, erfolgt die Ausgabe der Wahl erst ca. 5 Sekunden nach der Eingabe der letzten Ziffer. Durch den Ab- schluss einer Rufnummer mit der -Taste wird sofort gewählt.

  • Seite 35: Aktivieren/Deaktivieren Der Voice Mail Box

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH 1.6.1 Aktivieren/Deaktivieren der Voice Mail Box Ihre persönliche Voice Mail Box wird über eine Rufumleitung von Ihrem Telefon auf die Nummer des Voice Mail Servers aktiviert. Ihre eingehenden Anrufe werden auf den Voice-Mail-Server weitergeleitet und in Ihrer persönlichen Voice Mail Box gespeichert.

  • Seite 36: Message Waiting Indication

    1 Bedienung über das Telefon (vollständige Fassung) Funkwerk Enterprise Communications GmbH Hinweis Wenn Sie die Tastenkombination drücken, hören Sie die aktuelle Grußansage, die ein Anrufer gerade hören würde. Die Ansage hängt von den Einstellungen Kalender für Sta- tus "Außer Haus" und Aktive Anrufvariante (Im Büro/Außer Haus) ab. 1.6.4 Message Waiting Indication Wenn Sie an Ihrem Telefon, an dem eine Voice Box eingerichtet ist, den Sonderton anstelle des norma- len Wähltons hören, haben Sie mindestens eine neue Nachricht.

  • Seite 37: Index

    Index Funkwerk Enterprise Communications GmbH Raumüberwachung Index Rückfrage Rückruf bei Besetzt Rückruf bei Nichtmelden Amtsholung Änderbare Kennziffern Anklopfen Service Anrufvarianten Symbole Anrufweiterschaltung Systemmenü Automatische Amtsholung Teams Bündel Verbinden Call Through 24 , 27 Verbindungskosten Voice Mail System Direktruf Dreierkonferenz Weckruf Durchsage Eigene Rufnummer nicht anzeigen Extern telefonieren...
  • Seite 38 Version 1.0 20111021...

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