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Kapitel 4
Fehlerbehebung bei der Einrichtung von verkabelten Netzwerken
Dieser Abschnitt behandelt die Probleme, die beim Einrichten eines verkabelten Netzwerks auftreten
können.
Der Computer erkennt den HP Photosmart nicht
Mögliche Ursache: Die Kabel sind nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
Lösung: Prüfen Sie die folgenden Kabel, und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß
angeschlossen sind.
•
Kabel zwischen dem HP Photosmart und dem Hub oder Router
•
Kabel zwischen dem Hub oder Router und dem Computer
•
Modemkabel oder Kabel der Internetverbindung des HP Photosmart (falls zutreffend)
Mögliche Ursache: Auf Ihrem Computer wurde die Karte für das lokale Netzwerk (LAN-Karte)
nicht ordnungsgemäß eingerichtet.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte (Local Area Network, lokales Netzwerk)
ordnungsgemäß installiert wurde.
So überprüfen Sie Ihre LAN-Karte (Windows 2000 und XP):
1.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.
2.
Wählen Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften die Registerkarte Hardware aus.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-Manager.
4.
Prüfen Sie, ob Ihre Karte unter Netzwerkadapter angezeigt wird.
5.
Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang Ihrer Karte enthaltenen
Dokumentation.
So überprüfen Sie Ihre LAN-Karte (Windows Vista)
1.
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Computer und dann auf
Eigenschaften.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-Manager.
3.
Prüfen Sie, ob Ihre Karte unter Netzwerkadapter angezeigt wird.
4.
Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang Ihrer Karte enthaltenen
Dokumentation.
Mögliche Ursache: Die Netzwerkverbindung ist nicht aktiv.
Lösung: Prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist.
So prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist:
▲
Prüfen Sie die zwei Ethernet-LEDs oberhalb und unterhalb des RJ-45-Ethernet-
Anschlusses auf der Rückseite des HP Photosmart. Die LEDs zeigen Folgendes an:
a. Obere LED: Wenn diese LED konstant grün leuchtet, ist das Gerät ordnungsgemäß an
das Netzwerk angeschlossen, und die Kommunikation ist hergestellt. Wenn die obere
LED nicht leuchtet, besteht keine Netzwerkverbindung.
b. Untere LED: Diese LED blinkt gelb, wenn das Gerät Daten über das Netzwerk sendet
oder empfängt.
So stellen Sie eine aktive Netzwerkverbindung her:
1.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem HP Photosmart und dem Gateway,
Router oder Hub auf festen Sitz.
2.
Wenn die Verbindungen fest sitzen, drücken Sie die Taste On (Ein) auf dem Bedienfeld,
um den HP Photosmart auszuschalten. Schalten Sie dann den Router oder Hub aus.
Schalten Sie danach zuerst den Router oder Hub wieder ein, und drücken Sie dann die
Taste On (Ein), um den HP Photosmart einzuschalten.
Mögliche Ursache: Sie konnten den HP Photosmart zuvor mit dem Netzwerk verbinden, doch
jetzt kommt keine Verbindung mehr zustande.
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Fehlerbehebung und Support
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Fehlerbehebung
