REDWELL WE350 Bedienungsanleitung Seite 27

GARANCIJA
Vaš infrardeči ogrevalni element ima 10-letno garancijo, izračunano od datuma izdaje računa ali dobavnice. Znotraj tega garancijskega
obdobja bodo ob predložitvi računa oz. dobavnice brezplačno odpravljene vse proizvodne napake ali napake v materialu s popravilom ali
zamenjavo okvarjenih delov, oz. (po naši odločitvi) z zamenjavo z enakovrednim neoporečnim izdelkom.
Predpogoj za takšno garancijsko storitev je, da je bil infrardeči grelni element ustrezno uporabljan in negovan. Zahteve, ki presegajo okvire
te garancije, so nične. Upravičena garancija zajema samo popravilo infrardečega grelnega elementa. Dodatne zahteve in odgovornosti za
posredno škodo so izključene.
Iz garancije so izključene optične napake na površini ali prevleki, ki ne vplivajo na delovanje grelnika ter nezadostno segrevanje zaradi
napačnega dimenzioniranja. Velja zakonska garancija 24 mesecev. Za elektronske komponente velja zakonsko garancijsko obdobje 24
mesecev.
Garancija ne velja za obrabo, ki je posledica običajne uporabe oz. za škodo, ki nastane zaradi udarca, nepravilne uporabe, vpliva vlage ali
drugih zunanjih vplivov.
Rahlo prasketanje, ki je posledica toplotnega raztezanja, kakor tudi neravnine, ki bi lahko nastale na steni ali stropu, niso vzrok za reklamacijo
in ne vplivajo na učinkovitost grelnega elementa.
Steklena površina lahko izkazuje pojave majhnih odtisov valjev, ki so lahko videti kot popačenje. Te značilnosti so lahko specifične za izdelek
in ne predstavljajo pravice do reklamacije.
V primeru reklamacije je potrebno infrardečemu grelnemu elementu priložiti račun ali dobavnico oz. navesti datum prejema grelnega
elementa, kakor tudi podroben opis pomanjkljivosti, ter vse skupaj dobro zapakirati in poslati na servisno centralo:
T: +43 (0) 3332/61105

REKLAMACIJA
PROSIMO obvezno izpolnite ob reklamacijah. Olajšate nam delo in pomagate k hitri rešitvi Vaše reklamacije.
Tip naprave:
Vrsta napake: (prosimo za kratek in natančen opis)
VAŠ NASLOV:
Ime:
Ulica:
Poštna številka/Kraj:
Tel:
REDWELL MANUFAKTUR GMBH
F: +43 (0) 3332/61105-14
●
AM ÖKOPARK 3 8230 HARTBERG
● ●
office@redwell.com
●
NAVODILO ZA UPORABO
AUSTRIA
●
www.redwell.com
●
SL - 27