Siemens C450 IP Bedienungsanleitung Seite 80

Sie haben einen Gesprächspartner über
VoIP angerufen, hören ihn aber nicht.
Ihr Telefon ist an einem Router mit NAT/Fire-
wall angeschlossen.
¥
Ihre Einstellungen für STUN-Server bzw.
Outbound-Proxy sind unvollständig oder
fehlerhaft. Überprüfen Sie die Einstellun-
gen (S. 67, S. 68).
¥
Es ist kein Outbound-Proxy eingetragen
bzw. der Outbound-Proxy-Modus
viert (S. 67) und ihr Telefon ist an einen
Router mit symmetrischem NAT bzw. blo-
ckierender Firewall angeschlossen.
¥
An Ihrem Router ist Port Forwarding akti-
viert, Ihrem Telefon ist jedoch keine feste
IP-Adresse zugeordnet.
Sie können nicht über VoIP telefonieren. Im
Display wird
Server nicht erreichbar!
¥
Warten Sie zunächst einige Minuten. Oft
handelt es sich um ein kurzfristiges Ereig-
nis, das sich nach kurzer Zeit von selbst kor-
rigiert.
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, gehen
Sie wie folgt vor:
¥
Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel
Ihres Telefons richtig mit dem Router ver-
bunden ist.
¥
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen
Ihres Routers zum Internet-Anschluss.
¥
Überprüfen Sie, ob das Telefon mit dem
LAN verbunden ist. Setzen Sie z.B. am PC
ein ping-Kommando auf das Telefon ab
(ping s <lokale IP-Adresse des Telefons>).
Ggf. konnte dem Telefon keine IP-Adresse
zugeordnet werden oder eine fest einge-
stellte IP-Adresse ist bereits einem anderen
LAN-Teilnehmer zugeordnet. Prüfen Sie die
Einstellungen am Router, ggf. müssen Sie
den DHCP-Server aktivieren.
Sie können nicht über VoIP telefonieren. Im
Display wird
zeigt.
¥
Wird die Meldung weiterhin angezeigt, kann
das folgende Ursachen haben:
akti- 1. Ihre Angaben für Benutzer-Name,
Nie
2. Die allgemeinen Einstellungen für Ihren
angezeigt.
Sie können mit dem Web-Browser Ihres PCs
keine Verbindung zum Telefon aufbauen
¥
¥
¥
¥
Sie sind für Anrufe aus dem Internet nicht
erreichbar
¥
¥
¥
Provideranmeld. nicht erfolgr.!
Warten Sie zunächst einige Minuten. Oft
handelt es sich um ein kurzfristiges Ereig-
nis, das sich nach kurzer Zeit von selbst kor-
rigiert.
und
Name Anmelde-Passwort
unvollständig oder falsch.
¥
Prüfen Sie Ihre Angaben. Kontrollieren
Sie insbesondere die Groß-/Kleinschrei-
bung.
VoIP-Provider sind unvollständig oder
falsch (falsche Server-Adresse).
¥
Web-Konfigurator starten und Einstel-
lungen überprüfen.
Überprüfen Sie die beim Verbindungsauf-
bau eingegebene lokale IP-Adresse des
Telefons. Die IP-Adresse können Sie am
Mobilteil abfragen (S. 55).
Überprüfen Sie die LAN-Verbindungen von
PC und Telefon.
Überprüfen Sie die Erreichbarkeit des Tele-
fons. Setzen Sie z.B. am PC ein ping-Kom-
mando auf das Telefon ab.
Sie haben versucht das Telefon über Secure
http (https://...) zu erreichen. Versuchen Sie
es mit http://... erneut.
Für Ihr Telefon existiert kein Eintrag in der
Routing-Tabelle Ihres Routers. Überprüfen
Sie die Einstellung für die
(S. 67).
Ihr Telefon ist nicht beim SIP-Service regist-
riert.
Sie haben die falsche Benutzer-ID/Benut-
zerkennung bzw. die falsche Domäne ein-
getragen (S. 64).
Anhang
ange-
Anmelde-
sind eventuell
NAT-Aktualisierung
77