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Fehlersuche beim Zugang zum Internet und zur
Cloud
Einleitung
Dieser Abschnitt hilft bei Problemen, die beim Herstellen der Verbindung auftreten.
Hinweis: Die Verbindung mit dem Internet und mit der Cloud muss voll funktionsfähig
sein, bevor Sie mit der Installation fortfahren (d.h. den Smappee für exakte Messungen
konfigurieren) können.
Die Meilensteine kennen
Die Verbindung mit dem Internet und mit der Cloud hat folgende wichtige Meilensteine.
Prüfen Sie sie, wenn Probleme auftreten.
Schritt
Meilenstein
1.
Verbindung mit Wi-Fi-Netzwerk (falls vorhanden)
und/oder lokalem Netzwerk.
2.
Smappee hat Kontakt mit der Smappee-Cloud.
3.
Die App und der Smappee-
der Cloud und verbinden sich miteinander.
4.
Der Smappee-Monitor beginnt mit der Messung der
Stromsignale (auch wenn die Konfiguration noch nicht
korrekt ist). Es ist wichtig, dass wenigstens eine
Sensorklemme angeschlossen ist.
5.
Die App empfängt Messungen vom Monitor in Echtzeit
und zeigt sie auf dem Hauptbildschirm an.
Hinweis: Die Werte sind noch nicht unbedingt richtig.
Probleme mit dem lokalen Netzwerk (Ethernet oder Wi-Fi)
Ist der Smappee Plus über Ethernet oder Wi-Fi angeschlossen, überzeugen Sie sich,
dass der Systemadministrator der Seite Kenntnis von dieser Installation hat. Es ist
möglich, dass Einstellungen im Netzwerk und bei der Firewall geändert werden
müssen.
Hinweis: Die Erfahrungen haben gezeigt, dass es angebracht ist, sich mit dem IT-
Verantwortlichen der betreffenden Webseite lange vor dem Zeitpunkt der Installation in
Verbindung zu setzen.
Die Wi-Fi-Checkliste
Bei auftretenden Problemen mit der Wi-Fi-Konnektivität konsultieren Sie bitte die Wi-
Smappee Plus Installation und Produktanleitung
Version 2.0.0, 25-09-2018, Änderung 10
Erfolgskriterium
Grünes Dauerlicht
-
Die App zeigt ein
Smappee-Symbol
auf dem
Bildschirm
-
Es werden
überhaupt Werte
auf dem
Hauptbildschirm
der App angezeigt,
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