GOVECS GO! S 1.2 Bedienerhandbuch, Kundendienstscheckheft Seite 180

5. Consigli per il Cliente
Il compito del concessionario della GOVECS è la consulenza in genere e il controllo
professionale del veicolo.
Di seguito sono riportati alcuni consigli utili per facilitare sia le revisioni che le riparazioni.
1. Affi dare le revisioni e le riparazioni esclusivamente ai punti vendita autorizzati dalla
GOVECS.
2. Per l'appuntamento accordarsi con il capo offi cina.
3. Spiegare direttamente i lavori richiesti al veicolo presso il tecnico oppure redigerne un
elenco apposito.
4. Se durante il colloquio con il capo offi cina si presentano delle questioni non chiare, bisogna
chiedere ed ottenere tutti i chiarimenti richiesti.
5. Dare indicazioni chiare.
6. Chiedere il preventivo dei costi previsti.
7. Lasciare il proprio numero di telefono per rendere possibile il contatto da parte del
concessionario della GOVECS in caso di domande.
8. Stabilire il limite superiore della spesa, qualora si dovesse verifi care la necessita' di
riparazioni addizionali.
9. In caso di ogni dubbio chiedere i chiarimenti necessari al concessionario della GOVECS.
10. Rispettare costantemente i termini previsti per le revisioni dei veicoli GOVECS.
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