Détartrage; Elimination Des Dérangements; Service; Reprise Des Appareils Usagés & Évacuation - hogastra Classic-Line Serie Bedienungsanleitung

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6.3 Détartrage
Précaution
Une eau très calcaire peut provoquer des dépôts dans
l'appareil. Le robinet de distribution risque alors d'être
bouché et endommagé.
• Détartrez l'appareil en fonction de la dureté de l'eau à
des intervalles réguliers.
Voici comment détartrer votre appareil avec le détartrant Bio-Clean:
Nous vous recommandons d'utiliser le détartrant Bio-Clean pour le
détartrage. L'utilisation est simple et non problématique.
Ce détartrant peut également servir à éliminer les dépôts de tartre
sur le robinet de distribution risquant de rendre le robinet non étanche.
1. Vaporiser le détartrant Bio-Clean sur les surfaces entartrées.
2. Laisser agir le détartrant Bio-Clean pendant 5 à 10 minutes selon
le degré d'entartrage.
3. Frotter les surfaces avec un chiffon doux et les rincer soigneusement
à l'eau.
4. Répéter l'opération en cas de besoin.
Elimination des dérangements
Des phénomènes d'usure peuvent également se produire sur des
appareils électriques de grande valeur au bout de quelques années.
Nous vous prions de consulter la liste suivante en cas d'éventuels
problèmes avant de faire appel à notre service après-vente.
Problème Abhilfe
Le témoin de • Contrôlez si la fiche secteur a bien été branchée à la
l'interrupteur prise.
Marche/Arrêt ne
• Contrôlez la présence d'endommagements sur le câble
s'allume
d'alimentation. En cas d'endommagements, contactez
pas/l'appareil ne
immédiatement notre antenne de service après-vente.
fonctionne pas
N'effectuez en aucun cas vous-même des réparations
sur l'appareil.
• Faites contrôler la prise de courant par un spécialiste.
De l'eau ne s'écoule • Contrôlez si le tuyau ascendant est bouché ou tordu.
pas dans le filtre ou
• Contrôlez si la membrane de la pompe sur le tuyau
alors qu'en
ascendant est bouchée et si elle bouge librement.
quantité
• Vous n'avez pas assez rempli d'eau (voir chapitre 5.1 «
insuffisante
Dosage du café en poudre»).
• Contrôlez si des restes de calcaire et de café se
trouvent sur l'élément de chauffe.
Le café est froid • Contrôlez si l'appareil est encore en service.
• Contrôlez le témoin vert. S'il n'est pas allumé,
informez notre antenne du service après-vente.
Le café contient du • Vous avez oublié de mettre le disque filtrant en place.
café moulu
• Vous avez mal mis en place le disque filtrant.
• Vous avez oublié d'humidifier le disque filtrant.
• Votre café est moulu trop finement. Utilisez une autre
sorte de café à mouture grossière.
Le café n'est pas • Contrôlez si vous avez correctement dosé le café
assez fort moulu (voir chapitre 5.1 « Dosage du café en poudre»).
• Contrôlez si le tuyau ascendant est bouché ou tordu.
• Contrôlez si la membrane de la pompe sur le tuyau
ascendant est bouchée et si elle bouge librement.
• Nettoyez l'appareil (voir chapitre 6 « Entretien &
Nettoyage »).
• Détartrer l'appareil (voir chapitre 6.3 « Détartrage »).
Le café s'écoule • Votre café est moulu trop finement. Utilisez une autre
mal sorte de café à mouture grossière.
• Le disque filtrant est bouché. Nettoyez-le.
• Vous utilisez un non-tissé filtrant et l'avez placé sous
le disque filtrant (voir chapitre 5.2).
De l'eau s'écoule • Les bagues d'étanchéité sur le voyant sont endomma-
gées. Remplacez-les.
• Contrôlez le robinet de distribution. Nettoyez-le au
besoin (voir chapitre 6.2).
• Contrôlez la présence de dommages externes
apparents sur l'appareil.
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Si ce tableau ne vous a pas permis de remédier au problème, veuillez
contacter notre antenne de service après-vente ou nous envoyer la
machine à café automatique.
Contact, voir chap. 8.3 « Adresse de service »
Joignez à votre envoi votre bon d'achat et une notice par laquelle
vous nous demander de réparer l'article. Notre antenne centrale de
service après-vente réparera aussitôt votre machine qui vous sera
renvoyée quelques jours plus tard.
Au cas où le bon d'achat ne serait pas joint à l'envoi, les coûts vous
seront facturés. Un avoir rétro-actif ne pourra pas être établi. Pour
des raisons techniques de facturation, l'expédition se fait uniquement
contre remboursement.

Service

8.1 Reprise des appareils usagés et évacuation
A la fin de sa durée de vie, ce produit n'a pas le droit d'être évacué
avec des déchets domestiques normaux mais doit être dirigé vers une
collecte pour le recyclage des appareils électriques. Le symbole se
trouvant sur le produit, dans le mode d'emploi ou sur l'emballage
le signale.
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Les matériaux peuvent être recyclés. En réutilisant, en recyclant ou
en récupérant sous une autre forme quelconque les appareils usagés,
vous contribuez de manière importante à la protection de notre en-
vironnement.
Veuillez contacter notre Hotline de service (voir chap. 8.3 « Adresse
de service ») pour toutes questions sur l'évacuation de l'appareil.
Veuillez envoyer l'appareil à la fin de sa durée de vie en port payé à
notre adresse de service pour son évacuation.
Si vous avez fait l'acquisition de cet appareil dans un autre état membre
de l'UE que l'Allemagne, l'importateur de votre pays est responsable
de sa reprise et de son évacuation. Adressez-vous à votre partenaire
contractuel.
Conformément à la directive européenne 2002/96/CE
relative aux appareils usagés électriques et électroniques et
à l'application du droit national, les outils électriques usés
doivent être évacués séparément.
8.2 Document de garantie
Nous vous remercions d'avoir fait l'acquisition d'un produit de qualité
de la Hogastra GmbH. Votre appareil a été fabriqué avec le soin
habituel, testé et contrôlé avant sa livraison. En cas de réclamation
justifiée, veuillez vous adresser à notre service après-vente central.
C'est lui qui se charge exclusivement des réparations.
A cette fin, l'appareil doit nous être renvoyé dans un emballage de
transport fiable. Nous déclinons toute responsabilité pour les
dommages subis pendant le transport.
L'adresse de notre antenne de service est indiquée au chap. 8.3 de ce
mode d'emploi.
Nous vous prions de bien vouloir nous présenter le bon d'achat afin
que nous puissions contrôler les conditions de nos activités. Si aucune
pièce justificative de la date d'achat n'est disponible, les coûts encourus
seront facturés. Un avoir rétro-actif ou un remboursement n'aura pas
lieu.
Cette garantie Hogastra vous est accordée en plus des droits légaux
que vous pouvez faire valoir envers votre revendeur et découlant du
contrat d'achat.
La garantie Hogastra est exclusivement valable pour la République
fédérale d'Allemagne et l'Autriche. Nous accordons à l'acheteur
(consommateur) qui met pour la première fois cet appareil en service
une garantie de 24 mois dans l'étendue spécifiée dans les présentes
conditions de garantie à compter de sa date de remise. La condition
à cela est toutefois que l'appareil ait été acheté en Allemagne ou en
Autriche, qu'il soit adressé à notre centrale de service et que les
présentes conditions de garantie puissent être présentées avec le bon
d'achat. Le délai de garantie légal pour une utilisation commerciale
s'applique dans tous les autres cas. Si l'appareil acheté en Allemagne
est utilisé à l'étranger, les présentes conditions de garantie sont
également valables dans la mesure où un service après-vente autorisé
existe dans le pays concerné et où l'appareil remplit les conditions
techniques en vigueur dans le pays concerné (p. ex. tension, etc.).
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