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Kapitel 4
Fehlerbehebung
Im folgenden Kapitel finden Sie Informationen zum Beheben von
Druckerproblemen. Ein Problem kann eine oder mehrere Ursachen
haben. Mögliche Fehlerursachen können z. B. eine Fehlfunktion des
Computers, ein Softwarefehler, ein Defekt im Druckerkabel oder ein
Fehler im Drucker sein. Viele Druckprobleme hängen mit Kommunika-
tionsproblemen zwischen Software und Drucker zusammen.
Wenn Sie zwar eine Testseite drucken können, andere Aufträge jedoch
überhaupt nicht oder nur in schlechter Qualität ausgegegen werden, liegt
ein Fehler im Computer, der Software oder den Kabeln vor.
Wenn Ihr Drucker nicht odnungsgemäss arbeitet, führen Sie die in diesem
Kapitel beschriebenen Schritte aus. Gehen Sie dabei in der angegebenen
Reihenfolge vor.
Inhalt
Problem
Papierstaus
Auffinden des gestauten Papiers
Entfernen von Papierstaus
Mangelhafte Druckqualität
Auf dem Ausdruck befinden sich vertikale weisse Streifen 133
Auf dem Ausdruck befinden sich schwarze Punkte
Ausdruck ist zu hell
Ausdruck ist zu dunkel
Druckerprobleme
CAPT-Probleme
CAPT-Meldungen
Verwenden des Fehlerdiagnoseprogramms
Deinstallieren der CAPT-Software
Kapitel 4
Seite
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Fehlerbehebung
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