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Probleme
Fax senden
Probleme
Es kann kein Fax gesendet
werden.
Mögliche Abhilfe
zurückzusetzen. Wenn es nach dem Zurücksetzen der Ruftonverzögerung zu
Empfangsproblemen kommt, beantwortet eine Person, ein Gerät oder ein
Abonnementdienst den Faxanruf, bevor das Gerät antworten kann.
•
Wenn Sie kein Fax empfangen konnten, stört möglicherweise ein anderes
Gerät oder ein Abonnementdienst den Faxempfang oder es könnte ein
Problem mit der Faxleitung vorliegen.
Wenn Sie einen Anrufbeantworter (Modus Externes TAD) über die gleiche
Leitung wie das Brother-Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass der
Anrufbeantworter richtig eingerichtet ist.
uu Zugehörige Informationen: Anschließen eines externen Anrufbeantworters
1. Schließen Sie den externen Anrufbeantworter wie im folgenden Thema
gezeigt an:
uu Zugehörige Informationen: Externer Anrufbeantworter (AB)
2. Stellen Sie Ihren Anrufbeantworter so ein, dass er den Anruf nach einem oder
zwei Ruftönen annimmt.
3. Nehmen Sie am Anrufbeantworter eine Ansage auf.
•
Zeichnen Sie am Anfang der ausgehenden Nachricht fünf Sekunden Stille
auf.
•
Beschränken Sie Ihre Nachricht auf 20 Sekunden.
•
Beenden Sie die ausgehende Nachricht mit dem Fernaktivierungscode für
Personen, die manuell Faxe versenden. Zum Beispiel: „Hinterlassen Sie
nach dem Piepton eine Nachricht oder drücken Sie *51 und Start, um ein
Fax zu senden".
4. Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er Anrufe beantwortet.
5. Stellen Sie am Brother-Gerät den Empfangsmodus auf externen
Anrufbeantworter.
uu Zugehörige Informationen: Auswählen des richtigen Empfangsmodus
Stellen Sie sicher, dass die Funktion Faxerkennung des Brother-Geräts aktiviert
ist. Fax-Erkennung ist eine Funktion, mit der Sie ein Fax auch dann empfangen
können, wenn Sie den Anruf an einem externen Telefon oder Nebenanschluss
angenommen haben.
uu Zugehörige Informationen: Einstellen der Faxerkennung
Wenn aufgrund möglicher Störungen in der Telefonleitung häufig
Übertragungsfehler auftreten oder Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie
die Kompatibilitätseinstellung in „Sicher (für VoIP)" ändern.
uu Zugehörige Informationen: Telefonleitungsinterferenz/VoIP
Wenn Sie das Gerät an eine PBX- oder ISDN-Leitung anschließen, stellen Sie
die Menüeinstellung für den Telefonleitungstyp auf Ihren Telefonleitungstyp ein.
uu Zugehörige Informationen: Einstellen der Telefonleitungsart
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel in die
Telefonwandbuchse und in die Buchse LINE des Geräts eingesteckt ist. Wenn
Sie DSL oder VoIP-Dienste nutzen, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um
Verbindungsanweisungen zu erhalten.
Wenn Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie die VoIP-Einstellung in
„Sicher (für VoIP)" ändern. Dabei wird die Modemgeschwindigkeit verringert und
ECM (Fehlerkorrekturmodus) deaktiviert.
uu Zugehörige Informationen: Telefonleitungsinterferenz/VoIP
Drucken Sie den Übertragungsbericht aus und prüfen Sie, ob ein Fehler
aufgeführt wird.
uu Zugehörige Informationen: Druckberichte
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Fehlerbehebung
