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Problemlösung
und beim Drucken
Probleme bei der Papierhandhabung und beim Drucken
Konnten Sie den Fehler nicht mithilfe der Tabelle beheben, finden Sie weitere Hilfestellungen im Brother
Solutions Center unter support.brother.com.
>> Druckprobleme
>> Probleme mit der Druckqualität
>> Probleme bei der Papierhandhabung
>> Ausdruck empfangener Faxe
Druckprobleme
Probleme
Kein Ausdruck
>
Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt wurde.
Überprüfen Sie, ob im Display des Geräts eine Fehlermeldung angezeigt wird.
uu Zugehörige Informationen: Fehler- und Wartungsmeldungen
Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:
•
Windows Server
Klicken Sie auf
Drucker. Rechtsklicken Sie auf Brother XXX-XXXX (wobei XXXX Ihre
Modellbezeichnung ist). Stellen Sie sicher, dass Drucker online verwenden
nicht aufgelistet ist. Wenn es aufgelistet ist, klicken Sie auf diese Option, um
den Drucker auf online zu setzen.
®
•
Windows
Klicken Sie auf
rechten Maustaste auf Brother XXX-XXXX (wobei XXXX die Bezeichnung
Ihres Modells ist) und klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber
aus. Klicken Sie auf Drucker in der Menüleiste. Stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
®
•
Windows
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops. Wenn das
Menü angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte und Drucker
anzeigen. Rechtsklicken Sie auf Brother XXX-XXXX (wobei XXXX Ihre
Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber
aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
®
•
Windows
Klicken Sie auf
der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
Rechtsklicken Sie auf Brother XXX-XXXX (wobei XXXX Ihre
Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber
aus. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
•
Windows Server
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops. Wenn das
Menü angezeigt wird, klicken Sie auf Einstellungen > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen.
Rechtsklicken Sie auf Brother XXX-XXXX (wobei XXXX Ihre
Modellbezeichnung ist). Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber
®
2008
(Start) > Systemsteuerung > Hardware und Sound >
®
7 und Windows Server
(Start) > Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der
8
10 und Windows Server
> Windows-System > Systemsteuerung. Klicken Sie in
®
2012
> Probleme bei der Papierhandhabung
2008 R2
®
2016
567
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