Clementoni MY FIRST CLEMPAD 5.0 Benutzerhandbuch Seite 13

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Un service dédié à la Clempad vous est réservé.
www-clempad.clementoni.com
Vous y trouverez des réponses sur la mise en fonction de la tablette et son
utilisation.
Vous pourrez également y poser vos questions et effectuer vos demandes
de prise en charge.
Comment nous contacter ?
1 – Sur le site Internet www.clempad.clementoni.com
2 – Par téléphone au 0 821 617 486 (0,09 E/min)
(Valable seulement en France)
Vous pouvez consulter les horaires d'accès au service sur le site Internet
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Selon le problème rencontré, vous recevrez la solution via courriel ou les instructions pour
l'envoi de votre Clempad à notre centre d'assistance.
Avant chaque envoi, effectuez une copie de sauvegarde d'éventuelles données présentes sur
la Clempad. En effet, pour des raisons de temps ou de dommages internes, le produit pourrait
être substitué par un nouveau, avec des données et des logiciels d'usine.
Nous nous réservons de vérifier que le dommage n'a pas été causé par un choc accidentel
ou par le non-respect des indications sur l'usage et l'entretien du produit, auquel cas la
garantie pour défaut de fabrication ne couvrira pas la réparation/substitution et nous vous
contacterons afin de vous fournir les instructions pour envoyer le produit en réparation.
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façon appropriée et complète.
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