Inhaltsverzeichnis
Werbung
Garantiebestimmungen
Jeder PENTAX Kamera, die beim autorisierten Fachhändler gekauft wird, liegt die
deutsche Bedienungsanleitung und eine deutsche Servicekarte bei. Gerechnet vom
Tag des Kaufs gilt für diese Kamera die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Diese
bezieht sich ausschließlich auf die Ausbesserung von Material- und
Fertigungsmängeln. Die mangelhaften Teile werden innerhalb dieses Zeitraums von
unserem Service unentgeltlich instandgesetzt oder durch fabrikneue Teile ersetzt,
vorausgesetzt, das Gerät zeigt keine Spuren von Stoßeinwirkungen, von Schäden
durch Sand- oder Flüssigkeitseinwirkung, falsche Handhabung, Manipulationen,
Korrosion durch Batterieflüssigkeit oder Chemikalien, unsachgemäße Bedienung oder
Änderungen durch nicht autorisiertes Reparaturpersonal. Der Hersteller oder seine
autorisierten Vertreter übernehmen keine Haftung für jegliche Reparaturen oder
Veränderungen, die nicht mit schriftlicher Genehmigung durchgeführt wurden und
haften nicht für Schäden durch Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Nutzung
oder für andere direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art, die entweder durch
Material- oder Verarbeitungsfehler oder andere Gründe verursacht wurden. Es wird
ausdrücklich festgehalten, dass die Haftung des Herstellers oder seiner Vertreter sich
in Bezug auf ausdrückliche oder stillschweigende Garantie oder Gewährleistung in
jedem Fall ausschließlich auf den Ersatz der oben aufgeführten Teile erstreckt. Es
erfolgt keine Rückerstattung für Reparaturen, die durch nicht autorisierte PENTAX
Kundendiensteinrichtungen vorgenommen wurden.
Verhalten im Servicefall
Jedes PENTAX-Gerät, das während der Garantiezeit Schäden aufweist, muss zum
Hersteller zurückgeschickt werden. Wenn in Ihrem Land keine Hersteller-Vertretung
vorhanden ist, schicken Sie bitte das Gerät einschließlich vorausbezahlten Portos an
den Hersteller. In diesem Fall dauert es aufgrund der komplizierten Zollbestimmungen
wesentlich länger, bis das Gerät zu Ihnen zurückgeschickt werden kann. Wenn das
Gerät noch Garantie hat, werden kostenlos Reparaturen durchgeführt und Teile
ausgetauscht, und das Gerät wird nach Beendigung der Arbeiten an Sie
zurückgeschickt. Wenn das Gerät nicht von der Garantie abgedeckt ist, gelten die
üblichen Tarife des Herstellers bzw. seines Stellvertreters. Versandkosten werden vom
Besitzer getragen. Wenn Sie Ihr PENTAX-Gerät nicht in dem Land gekauft haben, in
dem Sie es während der Garantiezeit reparieren lassen möchten, kann der Hersteller-
9
Stellvertreter in diesem Land die üblichen Gebühren für Reparaturarbeiten verlangen.
Ungeachtet dessen werden PENTAX-Geräte, die an den Hersteller zurückgehen,
entsprechend dieser Garantiebestimmungen kostenlos repariert. Versandkosten und
Gebühren für die Zollabfertigung sind jedoch auf jeden Fall vom Absender zu tragen.
Bitte bewahren Sie Rechnungen oder Quittungen über den Kauf des Geräts
mindestens ein Jahr lang auf, um bei Bedarf einen Nachweis über das Kaufdatum zu
erbringen. Wenn Sie das Gerät zur Reparatur nicht direkt an den Hersteller senden,
vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie es an die Adresse eines autorisierten
Hersteller-Stellvertreters oder eines anerkannten Servicepartners schicken. Lassen
Sie sich immer einen Kostenvoranschlag über die Dienstleistungsgebühr aushändigen
und stimmen Sie der Gebühr zu, bevor Sie dem Dienstleister den Auftrag geben, mit
der Reparatur fortzufahren.
260
Werbung
Inhaltsverzeichnis
