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– Wenn der externe Bildschirm dieselbe oder eine höhere Auflösung als der LCD-Bildschirm
unterstützt, zeigen Sie die Computerausgabe auf dem externen Bildschirm oder auf dem externen
Bildschirm und dem LCD-Bildschirm an.
– Wenn der externe Bildschirm eine niedrigere Auflösung als der LCD-Bildschirm unterstützt, zeigen
Sie die Computerausgabe nur auf dem externen Bildschirm an. (Wenn Sie die Computerausgabe
auf dem LCD-Bildschirm und dem externen Bildschirm anzeigen, bleibt der externe Bildschirm
leer, oder die Anzeige wird verzerrt dargestellt.)
• Fehler: Sie können für den externen Bildschirm keine höhere Auflösung als die derzeit festgelegte
einstellen.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirmtyp und die anderen
Informationen richtig angegeben sind. Aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber für den Bildschirm.
• Fehler: Die Anzeige ist nicht lesbar oder verzerrt.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
– Die Informationen zum Bildschirm sind richtig und es wurde der geeignete Bildschirmtyp ausgewählt.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Ursache und Fehlerbehebung" für das genannte
Problem.
– Stellen Sie sicher, dass die richtige Bildwiederholfrequenz ausgewählt wurde. Gehen Sie dazu wie
folgt vor:
1. Schließen Sie den externen Bildschirm an den Bildschirmanschluss an. Schließen Sie nun den
Bildschirm an eine Netzsteckdose an.
2. Schalten Sie den externen Bildschirm und den Computer ein.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und führen Sie die folgenden Schritte aus:
– Windows 7, Windows 8 und Windows 8.1: Klicken Sie auf Bildschirmauflösung.
– Windows 10: Klicken Sie auf Anzeigeeinstellungen, zeigen Sie das Fenster im Vollbild an und
klicken Sie dann auf Erweiterte Anzeigeeinstellungen.
Anmerkung: Wenn Ihr Computer den externen Bildschirm nicht erkennt, klicken Sie auf die
Schaltfläche Erkennen.
4. Klicken Sie auf das Symbol für den gewünschten Bildschirm (das Symbol Monitor-2 steht für
den externen Bildschirm).
5. Gehen Sie wie folgt vor:
– Windows 7, Windows 8 und Windows 8.1: Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
– Windows 10: Klicken Sie auf Eigenschaften der Grafikkarte.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Monitor.
7. Wählen Sie die richtige Bildwiederholfrequenz aus.
• Fehler: Auf dem Bildschirm werden falsche Zeichen angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Wurden das Betriebssystem und die Anwendungsprogramme
ordnungsgemäß installiert? Wenn dies der Fall ist, lassen Sie den externen Bildschirm vom Kundendienst
überprüfen.
• Fehler: Die Funktion „Erweiterter Desktop" wird nicht ausgeführt.
Ursache und Fehlerbehebung: Aktivieren Sie die Funktion „Erweiterter Desktop". Informationen hierzu
finden Sie im Abschnitt „Externen Bildschirm verwenden" auf Seite 39.
• Fehler: Wenn Sie die Funktion „Erweiterter Desktop" verwenden, können Sie für den sekundären
Bildschirm keine höhere Bildwiederholfrequenz und keine höhere Auflösung einstellen.
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Kapitel 8
Computerprobleme beheben
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