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2. Klicken Sie auf Eigenschaften. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine
Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort oder die Bestätigung ein.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
4. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren.
5. Klicken Sie auf Meinen Computer nach Treibersoftware durchsuchen, und klicken Sie dann auf
Aus einer Liste mit Einheitentreibern auf meinem Computer auswählen.
6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Kompatible Hardware anzeigen.
7. Wählen Sie für den externen Bildschirm den richtigen Hersteller und das richtige Modell aus. Wenn
Ihr Bildschirmmodell nicht in der Liste angezeigt wird, stoppen Sie die Installation dieses Treibers,
und verwenden Sie den Treiber, der im Lieferumfang Ihres Bildschirms enthalten ist.
8. Klicken Sie nach der Aktualisierung des Treibers auf Schließen.
9. Um unter Windows 7 die Farbwerte zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop
und klicken Sie dann auf Bildschirmauflösung. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, wählen
Sie die Registerkarte Monitor aus und legen Sie die Einstellungen unter Farben fest.
10. Klicken Sie auf OK.
• Fehler: Auf dem Bildschirm werden falsche Zeichen angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Haben Sie das Betriebssystem oder das Programm ordnungsgemäß
installiert? Wenn Installation und Konfiguration richtig ausgeführt wurden, lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Der Bildschirm bleibt nach dem Ausschalten des Computers eingeschaltet.
Ursache und Fehlerbehebung: Halten Sie den Betriebsspannungsschalter für mindestens vier Sekunden
gedrückt, um den Computer auszuschalten. Schalten Sie den Computer anschließend wieder ein.
• Fehler: Wenn Sie den Computer einschalten, fehlen Punkte oder es erscheinen verfärbte bzw. helle
Punkte auf dem Bildschirm.
Ursache und Fehlerbehebung: Hierbei handelt es sich um ein typisches Merkmal der
TFT-Technologie. Der Bildschirm Ihres Computers enthält eine Vielzahl von TFTs (Thin-Film Transistors,
Dünnfilmtransistoren). Eine kleine Anzahl von fehlenden, verfärbten oder hellen Punkten in der Anzeige
kann jederzeit auftreten.
• Fehler: Die Anzeige wird ausgeblendet, auch wenn ich es nicht wünsche.
Ursache und Fehlerbehebung: Sofern auf Ihrem Computer das Betriebssystem Windows 7 vorinstalliert
ist, können Sie alle Systemzeitgeber, z. B. den Zeitgeber für das Ausschalten des LCD-Bildschirms
wie folgt deaktivieren:
1. Starten Sie den Power Manager.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Energiesparplan, und wählen Sie anschließend aus den
vordefinierten Energieschemas Maximale Leistung aus.
Falls auf Ihrem Computer das Betriebssystem Windows 8.1 oder Windows 10 vorinstalliert ist, gehen
Sie folgendermaßen vor:
1. Rufen Sie die Systemsteuerung auf und achten Sie darauf, dass die Anzeige nach „Kategorie" erfolgt.
2. Klicken Sie auf Hardware und Sound ➙ Energieoptionen ➙ Höchstleistung.
3. Blenden Sie die weiteren Energiesparpläne ein und wählen Sie dann Höchstleistung aus.
• Fehler: Beim Einschalten des Computers ist die Anzeige leer und es werden auch keine Signaltöne
ausgegeben.
Anmerkung: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Signaltöne gehört haben, schalten Sie den Computer
aus, indem Sie den Betriebsspannungsschalter für mindestens vier Sekunden gedrückt halten. Schalten
Sie dann den Computer aus und hören Sie noch einmal genau hin.
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Kapitel 8
Computerprobleme beheben
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