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Anhang
A.3 Service und Support
Easy Shopping mit der Mall
Den Online-Katalog und das Online-Bestellsystem finden Sie unter:
Industrie Automation and Drive Technologies (http://mall.automation.siemens.com)
Trainingscenter
Alle Lernmöglichkeiten auf einen Blick finden Sie unter:
SITRAIN Homepage (http://www.sitrain.com)
Technical Support
Den Technical Support für alle Industrie Automation and Drive Technologies-Produkte
erreichen Sie wie folgt:
● E-Mail: support.automation@siemens.com
● Internet: Web-Formular für Support Request
Wenn Sie sich mit dem Customer Support in Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende
Informationen für die Techniker bereit:
● BIOS-Version
● Bestell-Nr. (MLFB) des Geräts
● Installierte Zusatzsoftware
● Installierte Zusatzhardware
Online Service & Support
Informationen zum Produkt, Support, Service bis hin zum Technischen Forum finden Sie
unter: Industry Automation and Drive Technologies - Homepage
(http://www.siemens.com/automation/service&support)
After Sales Informations-System von SIMATIC PC / PG
Informationen zu Ansprechpartnern, Treiber und BIOS Updates, FAQs, Customer Support
erhalten Sie unter: After Sales Informations-System von SIMATIC PC / PG
(http://www.siemens.de/asis)
184
(http://www.siemens.de/automation/support-request)
SIMATIC HMI IPC577C
Betriebsanleitung, 10/2010, A5E02368073-02
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