Fehlerbehebung - D-Link AC1750 Benutzerhandbuch

Abschnitt 7 - Fehlerbehebung
Dieses Kapitel enthält Lösungen zu Problemen, die während der Installation und des Betriebs des DIR-869 auftreten können.
Lesen Sie sich bei dem Auftreten von Problemen zunächst die folgenden Beschreibungen und Erläuterungen durch. Die
unten angeführten Beispiele werden anhand von Bildschirmabbildungen in Windows® XP illustriert. Sollten Sie ein anderes
Betriebssystem haben, sehen die Screenshots auf Ihrem Computer ähnlich wie diese Beispiele aus.
1. Warum habe ich keinen Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm?
Bei Eingabe der IP-Adresse des D-Link-Routers (192.168.0.1 beispielsweise) stellen Sie weder eine Verbindung zu einer
Website her noch müssen Sie mit dem Internet verbunden sein. Bei dem Gerät ist das Hilfsprogramm im ROM-Chip des
Geräts selbst integriert. Ihr Computer muss allerdings in demselben IP-Subnetz sein, um eine Verbindung zum webbasierten
Hilfsprogramm herzustellen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktualisierten Webbrowser mit aktiviertem Java haben. Folgendes wird empfohlen:
- Internet Explorer® 11 oder höher
- Firefox 20 oder höher
- Safari 7 oder höher
- Chrome 25 oder höher
• Vergewissern Sie sich, dass die physische Verbindung vorliegt, indem Sie prüfen, ob die Verbindung durch durchgehend
leuchtende Lämpchen auf dem Gerät angezeigt wird. Zeigt das Gerät kein durchgehend leuchtendes Licht für die
Verbindung an, versuchen Sie es mit einem anderen Kabel oder stellen Sie, sofern möglich, eine Verbindung zu einem
anderen Port auf dem Gerät her. Ist der Computer ausgeschaltet, leuchtet das Verbindungslämpchen möglicherweise
nicht.
• Deaktivieren Sie jede Internetsicherheits-Software auf dem Computer. Software-Firewalls wie z. B. ZoneAlarm, BlackICE,
Sygate, Norton Personal Firewall und Windows
Sehen Sie in den Hilfedateien Ihrer Firewall-Software bezüglich weiterer Informationen zu ihrer Deaktivierung oder
Konfiguration nach.
D-Link DIR-869 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

XP Firewall können den Zugang zu den Konfigurationsseiten blockieren.
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