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Geschäftskunden
In Fällen, in denen das Produkt in erster Linie für geschäftliche Zwecke erworben wurde, ist die Haftung von Data Robotics im Rahmen dieser eingeschränkten
Garantie wie folgt eingeschränkt:
IN DEM GESETZLICH ERLAUBTEN UMFANG IST DIESE GARANTIE UND DIE OBEN AUFGEFÜHRTEN RECHTSMITTEL NICHT ÜBERTRAGBAR UND ERSETZT
ALLE ANDEREN GARANTIEN, RECHTSMITTEL UND BEDINGUNGEN, MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, GESETZLICHE FESTGELEGT, AUSDRÜCKLICH
ODER STILLSCHWEIGEND UND DATA ROBOTICS LEHNT INSBESONDERE ALLE FESTGELEGTEN ODER STILLSCHWEIGEND VORAUSGESETZTEN
GARANTIELEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN AB, OHNE EINSCHRÄNKUNG AUCH MÄNGELGEWÄHRLEISTUNGEN UND ZUSICHERUNGEN EINER BESONDEREN
GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT SOWIE GARANTIEN BEZÜGLICH VERBORGENER ODER VERDECKTER MÄNGEL. IN DEM FALL, DASS DATA ROBOTICS NICHT
IM GESETZLICHEN RAHMEN FESTGELEGTE ODER VORAUSGESETZTE GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN ABLEHNEN KANN, SIND DIESE GARANTIEN,
GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, IN DER DAUER AUF DIE DAUER DIESER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE
BESCHRÄNKT UND DARAUF, DASS MASSNAHMEN WIE REPARATUR ODER ERSETZEN ALLEIN NACH ERMESSEN VON DATA ROBOTICS BESTIMMT WERDEN.
AUSSER WIE IN DER HIER GEGEBENEN GARANTIE UND IN DEM GESETZLICH FESTGELEGTEN UMFANG IST DATA ROBOTICS NICHT VERANTWORTLICH
FÜR DIREKTE, SPEZIELLE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS DEM BRUCH EINER GARANTIEBEDINGUNG ODER ANDERER
BEDINGUNG RESULTIEREN, ODER AUFGRUND EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE, INSBESONDERE NUTZUNGSAUSFALL, EINNAHMEAUSFALL; AUSFALL
EINES ERWARTETEN ODER TATSÄCHLICHEN GEWINNS (EINSCHLIESSLICH GEWINNVERLUST AUS VERTRÄGEN); VERLUSTE BEI GELDGESCHÄFTEN, VERLUSTE
BEI ERWARTETEN ERSPARNISSEN; GESCHÄFTSAUSFALL; VERHINDERTE CHANCEN, VERLUST DES GESCHÄFTS- ODER FIRMENWERTS; VERLUST DES GUTEN
RUFES; VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN ODER JEDER INDIREKTER ODER NACHFOLGENDER ANDERER VERLUST; DATA ROBOTICS IST EBENFALLS
NICHT VERANTWORTLICH FÜR EINEN ERSATZ VON AUSRÜSTUNG UND EIGENTUM ODER BESITZ; WIEDERBESCHAFFUNGSKOSTEN, PROGRAMMIERUNG
ODER REPRODUKTION VON PROGRAMMEN ODER DATEN, DIE AUF PRODUKTEN VON DATA ROBOTICS GESPEICHERT WURDEN ODER MIT DIESEN PRODUKTEN
GENUTZT WURDEN; SOWIE DER UNFÄHIGKEIT, SOLCHE PROGRAMME ODER DATEN VERTRAULICH ZU HALTEN.
DATA ROBOTICS LEHNT JEDE GEWÄHRLEISTUNG DAFÜR AB, DASS JEDES PRODUKT UNTER DIESEN GARANTIEBEDINGUNGEN REPARIERT WERDEN KANN,
ODER DAFÜR, DASS EIN PRODUKTAUSTAUSCH OHNE DAS RISIKO EINES DATEN- ODER PROGRAMMVERLUSTES VORGENOMMEN WERDEN KANN.
DATA ROBOTICS UND SEINE AUTORISIERTEN HÄNDLER SIND NICHT HAFTBAR FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE VON/AN PROGRAMMEN, DATEN ODER
ANDEREN INFORMATIONEN, DIE AUF EINEM MEDIUM GESPEICHERT WURDEN ODER AUF EINEM PRODUKT VON DRITTANBIETERN ODER AUF EINEM
TEIL EINES GERÄTS, DAS NICHT DURCH DIESE GARANTIE ABGEDECKT WIRD. DAS WIEDERERLANGEN UND DIE NEUINSTALLATION DES SYSTEMS, DER
ANWENDUNGSSOFTWARE ODER DER ANWENDERDATEN SIND NICHT VON DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE ABGEDECKT.
VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE
WENN SIE IM LAND ODER IN DER REGION IHRES EINKAUFS DURCH VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE ODER VERBRAUCHERSCHUTZREGELUNGEN GESCHÜTZT,
DANN GELTEN ALLE ANSPRÜCHE AUS DIESER GARANTIE ZUSÄTZLICH ZU ALLEN RECHTEN UND RECHTSMITTELN, DIE VERBRAUCHERN DURCH SOLCHE
VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE ODER VERBRAUCHERSCHUTZREGELUNGEN ZUSTEHEN. Diese Garantie gibt Ihnen spezifische Rechte und es ist möglich, dass
Sie außerdem andere Rechte haben, die je nach Land, Staat oder Gebiet verschieden sein können. Data Robotics, der Gewährer dieser eingeschränkten Garantie,
wird am Ende dieses Dokuments bezüglich des Landes oder des Gebiets, in dem das Produkt gekauft wurde, identifiziert.
INANSPRUCHNAHME DER GARANTIELEISTUNG
Produktersatz: Produkte dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Kontaktierung von Data Robotics mit Bitte um eine RMA-Nummer an Data Robotics
zurückgesendet werden. Eine RMA-Nummer können Sie über unseren technischen Support beantragen. Rufnummern und detaillierte Angaben zum Einreichen
einer Online-Anfrage finden Sie unter http://www.drobo.com/support/contact-support.php.
Wenn festgestellt wird, dass das Produkt eventuell fehlerhaft ist, wird Ihnen eine RMA-Nummer zugewiesen und Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung
des Produkts. Unautorisierte Rücksendungen (Rücksendungen ohne vorher zugewiesene RMA-Nummer) werden auf Ihre Kosten zurückgesendet. Sie tragen
gemäß den Anweisungen zur Rücksendung des Geräts die Kosten für die Rücksendung des Produkts an Data Robotics. Data Robotics trägt die Kosten
für den Rückversand des Produkts an Sie. Wenn das Produkt, für das Sie gemäß den Anweisungen zur Rücksendung eine RMA erhalten haben, nach der
Rücksendung repariert oder ausgetauscht werden soll, sendet Ihnen Data Robotics per Standardversand ein Ersatzprodukt zu. Wenn das Produkt repariert oder
ausgetauscht werden soll und Sie Data Robotics im Rahmen der Beantragung einer RMA Ihre Kreditkarteninformationen bereitgestellt haben, sendet Ihnen
Data Robotics das Ersatzprodukt im Voraus zu und Sie stimmen zu, Ihr defektes Produkt innerhalb von sieben (7) Tagen nach Ausstellung der RMA-Nummer
zurückzusenden. Wenn das Produkt, für das Sie eine RMA erhalten haben, nicht binnen diesen sieben (7) Tagen bei Data Robotics eingehen, wird Ihre Kreditkarte
mit dem Betrag der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) des Herstellers für das Ersatzprodukt belastet. Der „Versand im Voraus" erfolgt bei Eingang Ihrer
Kreditkarteninformationen: (i) vor 13:00 Uhr Ortszeit am selben Tag; oder (ii) nach 13:00 Uhr Ortszeit am folgenden Werktag; bei Express-Lieferung.
Technischer Support: Während der Garantiezeit sind Sie im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie berechtigt, in Bezug auf Fragen zu dem Produkt auf
die Online-Hilferessourcen von Data Robotics zuzugreifen („Online-Hilferessourcen"). Für einen Zeitraum von neunzig Tagen ab Datum des Verkaufs (als
„Nutzungszeitraum für den technischen Support" bezeichnet) sind Sie im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie, sofern in den Online-Hilferessourcen
nicht auf die jeweilige Support-Frage eingegangen wird, berechtigt, unter www.datarobotics.com/support eine Support-Anfrage zu stellen. Nach Ablauf des
Nutzungszeitraums für den technischen Support werden im Bedarfsfall zusätzliche Gebühren für Support-Anfragen fällig. Als Reaktion auf Support-Anfragen hilft
Ihnen ein Vertreter von Data Robotics oder ein autorisierter Händler von Data Robotics innerhalb der lokalen Geschäftszeiten festzustellen, ob Ihr Produkt einen
Service erfordert, und wenn dies zutrifft, wird diese Person Sie darüber informieren, wie Data Robotics diesen Service leistet. Data Robotics oder ein autorisierter
Händler von Data Robotics bietet Ihnen Garantieleistungen auf Produkte, die während der Garantiezeit eingereicht wurden. Garantieleistungen erfolgen, sofern
vertretbar, in dem Land, in dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Serviceoptionen, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Reaktionszeiten sind von
Land zu Land verschieden. In Übereinstimmung mit anwendbarem Recht kann Data Robotics die Beibringung eines Kaufbelegs fordern sowie die Erfüllung von
Registrierungsanforderungen, bevor Sie die Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Bitte lesen Sie die weiteren Details in der Online-Produktdokumentation unter
www.datarobotics.com/products über diese und andere Angelegenheiten bezüglich der Garantieleistungen.
GPL-LIZENZCODE
B800i, B800fs, DroboPro FS, Drobo FS, DroboPro, DroboElite und DroboShare verwenden GPL-lizenzierten Linux-Code. Wenn Sie eine Kopie des Linux-Codes in unserem
Produkt benötigen, reichen Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail mit Ihrem Namen und der Nennung Ihres Unternehmens unter folgender Adresse ein: gplrequest@drobo.com.
DROBOCARE
Möglicherweise sind Sie zum Erwerb von DroboCare berechtigt, einem Support-Produkt, das gegen entsprechende zusätzliche Gebühr die standardmäßigen
Garantieleistungen erweitert. Unter www.datarobotics.com/drobocare können die DroboCare-Bedingungen eingesehen werden.
ALLGEMEINES
Diese eingeschränkte Garantie unterliegt kalifornischem Recht, ohne Berücksichtigung von kollisionsrechtlichen Bestimmungen, und die Parteien sind einverstanden,
sich ausschließlich den Gerichten von Santa Clara County, Kalifornien, zu unterwerfen. Die hier dargelegten Informationen können in Bezug auf den möglichen
späteren Erwerb weiterer Produkte jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. Die einzig gültigen Garantien für Produkte und Services von Data Robotics sind in
den Garantiebestimmungen enthalten, die mit den Produkten und Services geliefert werden. Nichts von dem hier Enthaltenen darf dazu herangezogen werden, als eine
zusätzliche Garantie gesehen zu werden. Data Robotics ist nicht haftbar oder verantwortlich für hierin enthaltene technische oder redaktionelle Fehler.
Data Robotics, Inc
1705 Wyatt Drive, Santa Clara, CA 95054-1524 USAUSA
drobo.com | Sicherheit und Garantie |
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