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EINGESCHRÄNKTE GARANTIE – EMEA
INHALT UND ZWECK DIESES DOKUMENTS
Mit diesem Dokument wird Ihr rechtlicher Schutz im Falle fehlerhafter Data Robotics-Produkte ausgedehnt. Es ergänzt, ersetzt jedoch nicht Ihre gesetzlich
zugesicherten Rechte als Verbraucher gegenüber Data Robotics, im Falle eines Direktkaufs über unseren Online-Shop, und gegenüber dem Händler, im Falle eines
Erwerbs im Handel, in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren bzw. Dienstleistungen.
Verpflichtungen von Data Robotics, die über den üblichen Anspruch auf Reparatur und Ersatz des fehlerhaften Produkts hinausgehen, sind in diesem Dokument
dargelegt. Lesen Sie dieses Dokument daher sorgfältig durch und halten Sie zur Sicherheit eine Kopie bereit.
Diese eingeschränkte Garantie gilt ausschließlich für Data Robotics-Produkte, d. h. von oder für Data Robotics gefertigte Produkte. Diese sind als solche
erkennbar, da alle Produkte mit dem Namen oder Logo „Data Robotics" versehen sind. In diesem Dokument, d. h. dieser eingeschränkten Garantie, werden diese
Produkte als „Produkte" bezeichnet. Diese eingeschränkte Garantie gilt beispielsweise nicht für Festplatten anderer Hersteller, die u. U. zusammen mit unserem
Produkt verpackt sind. Diese eingeschränkte Garantie wird nur dem ursprünglichen Endverbraucher des Produkts („Ihnen") zur Verfügung gestellt.
WICHTIG: Sie müssen die Originalquittung für das Produkt oder einen anderen, aus unserer Sicht geeigneten Beleg für den Originalkauf von Data Robotics oder
einem autorisierten Händler vorlegen, um die eingeschränkte Garantie in Anspruch zu nehmen.
Wir gewähren eine Garantie bei Materialfehlern und Produktionsfehlern bei normaler Nutzung entsprechend den Angaben in folgender Tabelle:
Produktname
Alle Produkte
Alle Produkte
Den oben in der rechten Spalte aufgeführten Zeitraum bezeichnen wir als „Garantiezeit". Wenn ein Produkthardwarefehler auftritt und eine gültige
Forderung innerhalb der Garantiezeit eingereicht wird, werden wir nach eigenem Ermessen entweder (1) diesen Fehler kostenlos reparieren mit neuen oder
generalüberholten Teilen oder (2) das fehlerhafte Produkt durch ein Produkt austauschen, das entweder neu, aus neuen oder gewarteten gebrauchten Teilen
hergestellt wurde und mindestens funktionell dem Originalprodukt entspricht oder (3) den Kaufpreis erstatten. Wenn wir uns für eine Erstattung des Kaufpreises
entscheiden, müssen Sie zunächst einen Kaufbeleg einreichen und uns das fehlerhafte Produkt zurücksenden. Wenden Sie sich an den Support, um eine
RMA-Nummer (Return Material Authorization, Autorisierung der Materialrückgabe) zu erhalten. Rufnummern und detaillierte Angaben zum Einreichen einer
Online-Anfrage finden Sie unter http://www.drobo.com/support/contact-support.php. Sie sind verpflichtet, eine geeignete Schutzverpackung für das Produkt zu
wählen und das Gerät auf eigene Kosten zurückzusenden. Das zurückgegebene Produkt geht in unser Eigentum über.
WICHTIGE AUSNAHMEN UND EINSCHRÄNKUNGEN
Wir sind nicht der Hersteller der Datenlaufwerke, auf denen Ihre Daten und Inhalte gespeichert sind, und sind daher im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie
nicht verantwortlich für Fehler, einschließlich Defekten und Leistungsproblemen, auf diesen Laufwerken. Wenn Sie Produkte im Rahmen dieser eingeschränkten
Garantie zurücksenden, müssen Sie die Laufwerke zunächst aus dem Produkt entfernen, da mit dem Laufwerk in Zusammenhang stehende Probleme nach der
vom Hersteller gewährten Garantie abzuwickeln sind, selbst wenn das Laufwerk zusammen mit dem Produkt erworben wurde. Beachten Sie die Warnungen aus
den Bedienungsanleitungen, darunter den Hinweis, das Produkt beim Kopieren von Daten zwischen Laufwerken (bei einer „Neuanordnung") nicht auszuschalten,
da hierdurch Datenverlust droht. Daher übernehmen wir im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie keinerlei Verantwortung für Daten, einschließlich verloren
gegangener oder beschädigter Daten, unabhängig davon, wie und warum es zu diesem Vorfall gekommen ist.
Sicherungskopien: Sie sollten regelmäßig Sicherungskopien der Daten und Programme auf den Festplatten im Produkt anfertigen, um Ihre Daten zu schützen,
und als Vorsichtsmaßnahme für potentielle Betriebsstörungen. Bevor Sie Ihr Produkt für die Inanspruchnahme einer Garantieleistung abgeben, liegt es in Ihrer
Verantwortung, eine separate Sicherungskopie Ihrer Systemsoftware, Anwendungssoftware und der Daten anzufertigen sowie Sicherheitskennwörter zu
deaktivieren. Sie sind verantwortlich für die Neuinstallation solcher Software, Daten und Kennwörter.
Diese eingeschränkte Garantie trifft nicht auf Hardware oder Komponenten von Drittanbietern (siehe oben „Inhalt und Zweck dieses Dokuments") bzw. Software
zu, auch wenn sie zusammen mit dem Produkt verpackt oder verkauft wurden. Hersteller, Lieferanten oder Verleger, die nicht Data Robotics sind, geben
Ihnen eventuell eigene Garantien oder Gewährleistungen. DATA ROBOTICS IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR IRGENDWELCHE SCHÄDEN, DIE AUS EINEM
VERSAGEN ODER NICHT-VERMÖGEN, DEN ANWEISUNGEN ZUM GEBRAUCH UND/ODER AUFBEWAHRUNG DES PRODUKTS FOLGE ZU LEISTEN, ENTSTEHEN.
Unter keinen Umständen gilt diese eingeschränkte Garantie für: (a) Schäden, die durch die Nutzung von Komponenten oder Hardware von Drittanbietern (siehe
oben „Inhalt und Zweck dieses Dokuments") verursacht wurden; (b) Schäden, die durch einen Unfall, missbräuchliche Nutzung, unsachgemäßen Gebrauch,
Wasserschäden, Feuerschäden, Erdbeben oder andere externe Gründe verursacht wurden; (c) Schäden, die durch einen Gebrauch außerhalb der von Data
Robotics Nutzung entstanden sind; (d) auf Schäden, die durch Serviceleistungen (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) durch jemanden entstanden sind,
der kein autorisierter Vertreter von Data Robotics oder kein von Data Robotics autorisierter Händler ist; (e) ein Produkt oder Produktteil, das so modifiziert wurde,
dass die Funktionalität oder Eigenschaften ohne die schriftliche Erlaubnis von Data Robotics erheblich verändert wurden; (f) Verbrauchsgüter wie Batterien,
außer in dem Fall, dass der Schaden durch einen Material- oder Produktionsfehler am Produkt verursacht wurde; oder (g) wenn eine Seriennummer von Data
Robotics entfernt oder unkenntlich gemacht wurde.
Kein Händler, Vertreter oder Angestellter von Data Robotics, Inc. ist autorisiert, irgendwelche Modifizierungen, Erweiterungen oder Zusätze zu dieser Garantie im
Namen von oder für Data Robotics vorzunehmen oder zu geben.
Privatkunden
In Fällen, in denen das Produkt in erster Linie für private und nicht-kommerzielle Zwecke erworben wurde, ist die Haftung von Data Robotics im Rahmen dieser
eingeschränkten Garantie wie folgt eingeschränkt:
DATA ROBOTICS IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR GESCHÄFTSAUSFÄLLE ODER SCHÄDEN (Z. B. ENTGANGENE GEWINNE) BZW. FÜR VERLUSTE, BEI DENEN
ES SICH NICHT UM EINE VERNÜNFTIGERWEISE VORHERSEHBARE FOLGE AUS DER NUTZUNG IHRES PRODUKTS HANDELT.
DIE VORGENANNTE EINSCHRÄNKUNG GILT NICHT FÜR ANSPRÜCHE DURCH TODES- ODER VERLETZUNGSFÄLLE, FÜR BETRUG UND
PRODUKTHAFTUNGSANSPRÜCHE AUFGRUND UNSICHERER PRODUKTE.
Ort, wo Sie das Produkt gekauft haben
(bei Online-Bestellungen gilt die Lieferadresse)
Innerhalb der Europäischen Union
Außerhalb der Europäischen Union
Länge des eingeschränkten Garantiezeitraums
Zwei Jahre
Ein Jahr
drobo.com | Sicherheit und Garantie |
vi
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