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Problemlösung
Lösen von grundlegenden Druckerproblemen
Stellen Sie Folgendes sicher, wenn es sich um grundlegende Druckerprobleme handelt bzw. der Drucker nicht
antwortet:
•
Ist das Netzkabel des Druckers an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose angeschlossen?
•
Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?
•
Wurde der Drucker versehentlich an einen Ableiter, eine ununterbrochene Stromzufuhr oder ein
Verlängerungskabel angeschlossen?
•
Funktionieren andere elektrische Geräte, die an diese Steckdose angeschlossen werden?
•
Ist der Drucker eingeschaltet? Überprüfen Sie den Netzschalter des Druckers.
•
Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Host-Computer, Druckserver, die Option oder ein anderes
Netzwerkgerät angeschlossen?
•
Sind alle Optionen ordnungsgemäß installiert?
•
Sind die Druckertreibereinstellungen korrekt?
Nachdem Sie alle möglichen Ursachen überprüft haben, schalten Sie den Drucker aus, warten Sie ca. 10 Sekunden
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Auf diese Weise können viele Probleme bereits behoben werden.
Die Bedienerkonsolenanzeige ist leer oder enthält
nur Rauten
Der Druckerselbsttest ist fehlgeschlagen. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten
Sie den Drucker wieder ein.
Wenn die Meldungen Selbsttest läuft und Bereit nicht angezeigt werden, schalten Sie den Drucker aus
und wenden Sie sich an den Kundendienst.
Lösen von Druckproblemen
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
S
S
TELLEN
IE SICHER
Achten Sie darauf, dass auf der Bedienerkonsole Bereit oder Energiesparmodus angezeigt wird, bevor Sie
einen Auftrag an den Drucker senden.
Ü
S
,
BERPRÜFEN
IE
OB DIE
Entfernen Sie den Papierstapel aus der Standardablage.
,
D
DASS DER
RUCKER DRUCKBEREIT IST
S
TANDARDABLAGE VOLL IST
.
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