Service - Kaco Powador 10.0 TL3 Bedienungsanleitung

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Service

Wenden Sie sich zur Lösung eines technischen Problems mit KACO-Produkten an die Hotlines unserer
Serviceabteilung.
Halten Sie bitte folgende Daten bereit, damit wir Ihnen schnell und gezielt helfen können:
• Wechselrichtertyp / Seriennummer
• Fehleranzeige im Display / Fehlerbeschreibung / Auff älligkeiten / Was wurde zur Fehleranalyse bereits
unternommen?
• Modultyp und Stringbeschaltung
• Installationsdatum / Inbetriebnahmeprotokoll
• Kommissionsbezeichnung / Lieferadresse / Ansprechpartner mit Telefonnummer
• Informationen zur Zugänglichkeit des Installationsortes.
Zusätzlicher Aufwand, der aus ungünstigen baulichen bzw. montagetechnischen Bedingungen entsteht, wird
dem Kunden in Rechnung gestellt.
Unsere Garantiebedingungen fi nden Sie auf unserer Homepage:
http://kaco-newenergy.de/de/site/service/garantie
Von dort aus gelangen Sie über das entsprechende Flaggensymbol auf unsere internationalen Homepages.
Bitte registrieren Sie Ihr Gerät innerhalb von 24 Monaten über unsere Homepage:
http://kaco-newenergy.de/de/site/service/registrieren
Auch hier können Sie mittels des Flaggensymbols einfach Ihre nationale Homepage anwählen.
Sie helfen uns damit, Ihnen den schnellstmöglichen Service zu bieten. Dafür sichern Sie sich zusätzliche 2 Jahre
Garantie auf Ihr Gerät.
Hinweis: Die maximale Garantiedauer richtet sich nach den geltenden nationalen Garantiebedingungen.
Für Reklamationen haben wir ein Formular für Sie vorbereitet. Sie fi nden es unter
http://www.kaco-newenergy.de/de/site/service/kundendienst.
Hotlines
Wechselrichter (*)
Datenlogging und Zubehör
Baustellennotruf (*)
Customer Helpdesk
(*) auch an Samstagen von 8:00 bis 14:00 Uhr
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Technische Problemlösung
+49 (0) 7132/3818-660
+49 (0) 7132/3818-680
+49 (0) 7132/3818-630
Montag bis Freitag 7:30 bis 17:30 Uhr
Technische Beratung
+49 (0) 7132/3818-670
+49 (0) 7132/3818-690
Bedienungsanleitung Powador 10.0 TL3, 12.0 TL3, 14.0 TL3, 18.0 TL3