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Technischer Kundendienst
Problem
Mögliche Ursache
Die
Das Training zum
Anzeige
Synchronisieren
DSL
mit DSL war nicht
leuchtet
erfolgreich
nicht
Die
Physikalische
Anzeige
Verbindung zum
LAN
lokalen Netz
leuchtet
gestört
nicht
Technischer Kundendienst
Das von Ihnen erworbene Produkt wird von
tiP
congstar auch weiterhin gepflegt. Unter
http://www.congstar.de/faq finden Sie Antwort
auf Fragen, ebenso wie neueste Software zum
Herunterladen (Download).
Bei technischen Problemen mit Ihrer congstar DSL-Box Zwei können
Sie sich während der üblichen Geschäftszeiten an die Hotline 0180
5 324 444 des Technischen Kundendienstes wenden Der Verbin-
dungspreis beträgt 14 ct / min aus dem deutschen Festnetz (Stand
Abhilfe
Prüfen Sie, ob die Kabelverbin-
dung zwischen DSL korrekt ist:
Bei Cat 5 Anschluss prüfen Sie
den Sitz der Stecker am Modem
und am Splitter
Bei Zwei-Draht Anschluss
prüfen Sie, ob die Drähte fest
sitzen, nicht gebrochen sind
oder sich anderweitig gelöst
haben
Prüfen Sie den Sitz der Stecker
an den Netzkomponenten
Mai 2007) Erfahrene Techniker beraten Sie auch zur Bedienung Ih-
res congstar-Gerätes Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses,
so wenden Sie sich bitte an den Service Ihres Netzbetreibers Für
den Netzbetreiber congstar steht Ihnen der Technische Kunden-
dienst unter 0180 5 324 444 zur Verfügung Der Verbindungspreis
beträgt 14 ct / min aus dem deutschen Festnetz (Stand Mai 2007)
CE-Zeichen
Dieses Gerät erfüllt die Anforderungen der EU-Richtlinie:
1999 / 5 / EG Richtlinie über Funkanlagen und Telekommunikations-
endeinrichtungen und die gegenseitige Anerkennung ihrer
Konformität Die Konformität mit der o a Richtlinie wird durch das
CE-Zeichen auf dem Gerät bestätigt
Die Konformitätserklärung kann unter folgender Adresse einge-
sehen werden:
Deutsche Telekom AG
T-Com, Zentrum Endgeräte
CE Management
Sonnenschein 38
48565 Steinfurt
Technische Daten
Modell
congstar DSL-Box Zwei, ADSL2 / 2+ Modem
ADSL2 G 992 3, ADSL2+ G 992 5
Norm
Anschluss Splitter
RJ-45
LAN Buchse
RJ-45, 10 / 100 BaseT, Auto MDI / MDIX
Stromversorgung
Über Steckernetzgerät, primär 220 - 240 V,
sekundär 15 V, 300 mA
CE-Zeichen, Technische Daten
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