Odys Terra Anleitung Seite 61

1. Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen,
müssen Sie Kontakt mit AXDIA Service-Center über
Email, per
(Kontaktdaten siehe unten). Ebenso steht Ihnen
dafür unser Serviceformular auf unserer Webseite
oder auf der Rückseite der Garantiebedienungen zur
Verfügung.
2. AXDIA Service-Center wird versuchen, Ihr Problem
zu diagnostizieren und zu lösen.
Garantiefall festgestellt, erhalten Sie eine RMA
Nummer (Return Material Authorization) und werden
gebeten, das Produkt zu AXDIA einzusenden.
ACHTUNG: AXDIA nimmt nur Sendungen an, die mit
einer RMA-Nummer versehen sind.
Für die Einsendung des Produktes ist folgendes zu
beachten:
1. Die Sendung ist ausreichend frankiert, versichert
und transportgerecht einzusenden. Dem Produkt darf
kein Zubehör beigefügt sein (keine Kabel, CD's,
Speicherkarten, Handbücher, etc.), wenn nicht von
AXDIA Service-Center anders bestimmt.
2. Die RMA-Nummer ist sichtbar und lesbar von
außen auf der Verpackung zu vermerken.
3. Eine Kopie
Garantienachweis beigefügt werden.
4. Nach Eingang des eingesandten Produkts leistet
AXDIA Garantie gemäß Garantiebedienungen und
sendet das Produkt frei Haus versichert zurück.
Außerhalb der Garantie
ODYS Terra
Fax oder
des Kaufbelegs
Telefon aufnehmen
Wird ein
muss als
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