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4. Anlieferung durch den Kunden oder per Versand
Im Rahmen der Anlieferung durch den Kunden oder des Versandservice wird
das Produkt in einem bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht.
Der Transport oder der Versand liegt in der Zuständigkeit des Kunden. Der
Kunde ist dafür verantwortlich, das Produkt gut verpackt entsprechend den
Angaben des Service-Providers an den angegebenen Standort zu transportieren
oder einzuschicken (vorab bezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist). Nach-
dem das Produkt repariert oder ausgetauscht wurde, wird es für den Kunden
zum Abholen bereitgehalten. Wird das Produkt nicht abgeholt, entscheidet der
Service-Provider nach eigenem Ermessen über den weiteren Verbleib des Pro-
dukts. Im Rahmen des Versandservice wird das Produkt auf Kosten von
Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts
anderes angegeben hat.
Ergänzung zu den Gewährleistungsbestimmungen für
Mexiko
Diese Ergänzung ist Teil der begrenzten Lenovo Gewährleistung und gilt aus-
schließlich für Produkte, die auf dem Gebiet von Mexiko geliefert und vertrie-
ben werden. Im Falle eines Rechtsstreites gelten die Bestimmungen dieser
Ergänzung.
Für alle bei Lieferung auf den Geräten vorinstallierten Softwareprogramme gilt
eine Gewährleistung von dreißig (30) Tagen für Installationsfehler ab dem
Datum des Erwerbs. Lenovo ist nicht verantwortlich für in diesen Software-
programmen enthaltene Daten und/oder zusätzliche Softwareprogramme, die
vom Kunden oder nach dem Erwerb des Produkts installiert wurden.
Services, die nicht der Gewährleistung zugerechnet werden können, werden
nach vorheriger Genehmigung dem Endbenutzer in Rechnung gestellt.
Wenn der Kunde einen Reparaturservice, der der Gewährleistung unterliegt, in
Anspruch nehmen möchte, wendet er sich telefonisch an das zuständige Custo-
mer Support Center (Telefonnummer 001-866-434-2080). Hier wird ihm die
Adresse des nächstgelegenen autorisierten Service-Centers genannt. Sollte sich
in der Stadt, am Standort oder im Umkreis von 70 km um den Standort des
Kunden kein autorisiertes Service-Center befinden, beinhaltet die Gewährleis-
tung die üblichen Transportkosten für den Transport des Produkts zum nächst-
gelegenen autorisierten Service-Center. Der Kunde muss sich telefonisch an das
nächstgelegene autorisierte Service-Center wenden, um die erforderlichen Ein-
verständniserklärungen oder Informationen zum Transport des Produkts und
der Adresse des Service-Centers einzuholen.
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Kapitel 3. Lenovo Gewährleistung
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