Wiederherstellung Nach Problemen - F-SECURE SENSE Kurzanleitung

Wiederherstellung nach Problemen

Manchmal kann etwas schiefgehen. Möglicherweise wird die Stromverbindung
vorübergehend unterbrochen, die Internetverbindung fällt aus, die Verbindung
ist scheinbar langsam oder die SENSE-App oder der Router sind abgestürzt. Es
gibt eine ganze Hand voll Möglichkeiten, das Problem zu beheben.
Wenn Sie beim Set-up mehr Informationen benötigen, tippen Sie auf
das Symbol „?", um weitere Informationen zu erhalten.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Verbindung schlecht ist oder Sie den SENSE-
Router neustarten müssen, trennen Sie den Router zuerst von der
Stromversorgung und verbinden Sie ihn dann erneut.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, setzen Sie Ihren SENSE-
Router zurück und starten Sie die SENSE-App neu.
Sowohl durch das Zurücksetzen als auch das Wiederherstellen der
Werkseinstellungen werden alle Ihre Einstellungen gelöscht. Sie
müssen daher Ihre Geräte erneut mit dem SENSE-Netzwerk verbinden.
So setzen Sie den SENSE-Router zurück:
1. Drücken Sen die Reset-Taster auf der Rückseite des Routers und halten Sie
ihn 15 Sekunden lang gedrückt, während SENSE hochfährt.
2. Wenn Sie den Reset-Taster loslassen, erscheint „rst" auf dem Bildschirm
des SENSE-Routers und das Gerät startet erneut.
3. Sie müssen auch die Daten Ihrer SENSE-App löschen. Gehen Sie dabei
folgendermaßen vor:
Auf Android-Geräten:
a. Rufen Sie Gerätesystemeinstellungen
> Apps > F-Secure SENSE auf.
b. Wählen Sie Speicher > Daten löschen.
Als letzte Möglichkeit bleibt das Wiederherstellen der Werkseinstellungen. Dies
sollten Sie nur tun, wenn die anderen Möglichkeiten nicht funktioniert haben.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Befolgen Sie diese Schritte, wenn das normale Zurücksetzen des
Routers nicht hilft.
1. Ziehen Sie das Netzkabel aus dem SENSE-Router.
2. Drücken und halten Sie den Reset-Taster am SENSE-Router.
3. Halten Sie den Reset-Taster gedrückt und stecken dabei das
Netzkabel wieder in den SENSE-Router ein.
4. Halten Sie den Reset-Taster solange gedrückt, bis das Display
des Routers „FF" anzeigt. Dadurch wird das Zurücksetzen auf
Werkseinstellungen ausgelöst. Dies kann einige Minuten dauern.
Nach dem Abschluss dieses Vorgangs startet das Gerät erneut.
Support
f-secure.com/sense/help
f-secure.com/support
18 Deutsche • Kurzanleitung
Auf iOS-Geräten:
a. Navigieren Sie zu
Gerätesystemeinstellungen
> F-Secure SENSE.
b. Wählen Sie Daten löschen.