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Generic_LG_de_68018055015B.fm Page 12 Thursday, July 23, 2015 8
Um weitere Informationen zu Lizenzen, Bestätigungen und erforderlichen
Urheberrechtshinweisen für die Open Source-Pakete, die in diesem
Mobilgerät von Motorola enthalten sind, zu erhalten, gehen Sie zu Apps
> Einstellung > Mobilgerätinfo > Rechtliche Hinweise
> Open Source-Lizenzen. Zusätzlich umfasst dieses Gerät von Motorola u. U.
eigenständige Anwendungen mit weiteren Hinweisen zu in diesen
Anwendungen genutzten Open Source-Paketen.
Service und Reparaturen
Service und Reparaturen
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Besuchen Sie uns unter www.motorola.com/support, wo Sie die Wahl
zwischen verschiedenen Kundendienstoptionen haben. Sie können auch den
Motorola-Kundensupport unter 0800 503 0011 (Deutschland) kontaktieren.
Wo kann ich Service in Anspruch nehmen und
weitere Informationen erhalten?
1. Bitte informieren Sie sich im Onlinebereich für den Kundensupport auf der
Kundenwebsite von Motorola, bevor Sie einen Service im Rahmen der
Garantie anfordern.
2. Falls das Produkt noch immer nicht richtig funktioniert, nachdem Sie sich im
Onlinebereich informiert haben, wenden Sie sich an den auf der
Motorola-Website aufgeführten Anbieter von Garantieservices, oder lesen
Sie die Kontaktinformationen für Ihre jeweilige Region.
3. Ein Mitarbeiter von Motorola oder eines autorisierten Reparaturcenters von
Motorola hilft Ihnen dabei zu bestimmen, ob für Ihr Produkt ein Service
erforderlich ist. Dabei müssen Sie möglicherweise
Softwareaktualisierungen von Motorola oder einem autorisierten
Motorola-Reparaturcenter herunterladen bzw. auf andere Weise beziehen
und akzeptieren. Sie müssen für sämtliche Servicegebühren von Anbietern
aufkommen, die während Downloads anfallen. Sie müssen sich an den
Garantieprozess und die Reparaturanweisungen halten und
Softwareupdates akzeptieren, um zusätzlichen Garantiesupport zu erhalten.
4. Wenn das Problem durch Softwareupdates nicht behoben wird, erhalten
Sie Anweisungen zum Versand des Produkts an ein autorisiertes
Reparaturcenter von Motorola oder eine andere Stelle.
5. Um Garantieleistungen zu erhalten, soweit dies durch geltende Gesetze
zulässig ist, müssen Sie Folgendes einsenden: (a) eine Kopie Ihrer Quittung,
Ihres Kaufvertrags oder eines anderen vergleichbaren Kaufbelegs; (b) eine
schriftliche Beschreibung des Problems; (c) den Namen Ihres
Dienstanbieters, falls zutreffend; (d) Ihre Adresse und Telefonnummer. Falls
das Produkt nicht von der beschränkten Garantie von Motorola abgedeckt
ist, informiert Motorola den Kunden über die Verfügbarkeit, den Preis und
andere Bedingungen, die für die Reparatur des Produkts gelten.
Um Serviceleistungen oder andere Informationen zu erhalten, besuchen
Sie den Onlinebereich für den Kundensupport auf der Kundenwebsite von
Motorola unter www.motorola.com.
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